問題詳情

11.在拜訪客戶前，業務人員應儘可能蒐集與客戶相關的資料，以發展出一套銷售策略。此屬於銷售七大步驟的何種步驟？
(A)發掘與篩選
(B)簡報與示範
(C)事前準備
(D)事後追蹤

參考答案

答案：C
難度：非常簡單0.9
書單：沒有書單，新增

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銷售過程中最重要的七個階段是：1. 發掘與篩選2. 準備和調查 3. 需求評估（發現）4. 介紹5. 異物管理6. 關閉7. 追踪，重複業務和參考