問題詳情

22. 下列何者非餐旅服務業之特性
(A)服務人員的行為亦代表著產品
(B)顧客於購買產品前，即可體會到產品的價值及效能
(C)顧客的需求多元化，因人因地因時而異
(D)所賣的產品兼具物的服務與人的服務。

參考答案

答案：B
難度：簡單0.8
統計：A(0),B(4),C(1),D(0),E(0)