52.美國經理人認為有效溝通的關鍵在發訊者身上，他們偏好明確且 A 的協定，因為潛在的誤解容易發生在 B 溝通中。請問 A 及 B 分別為何？(A)口頭；口頭 (B)書面；口頭 (C)口頭；書面 (D

問題詳情

52.美國經理人認為有效溝通的關鍵在發訊者身上，他們偏好明確且 A 的協定，因為潛在的誤解容易發生在 B 溝通中。請問 A 及 B 分別為何？
(A)口頭；口頭
(B)書面；口頭
(C)口頭；書面
(D)非言辭；書面

答案：B
難度：簡單0.883212
統計：A(117),B(9438),C(1072),D(59),E(0)

【u83845】評論

他們偏好明確且 A 的協定，因為潛在的誤解容易發生在 B 溝通中。協定_ "書面"呈現溝通_ "說話"呈現

A：書面→白紙黑字總是有證據可以翻出來說B：口頭→只有當下聽到，事後無法證明當初說了什麼，除非有錄音/影吧

【Yes】評論

默念5遍，還是不懂題意

【Wendy】評論

書面寫得清清楚楚，而口頭容易因為情緒或者表達能力不好，而產生誤解