【評論主題】45 實驗發現,當員工得到特別的關注時,不論工作條件如何改變,生產力都可望增加,此種現象稱為:(A)激勵效應 (B)學習效應 (C)藤原效應 (D)霍桑效應
【評論內容】(C)是來亂的XD藤原效應(英語:Fujiwhara effect),是指兩個距離不遠的水旋渦或大氣旋渦(例如熱帶氣旋),因為渦度、質量及相對位置的不同,而互相影響的狀態。藤原效應最早是由當時的日本中央氣象臺(今日本氣象廳)臺長、日本氣象學家藤原咲平在1921至31年間所進行的一系列水工實驗及研究發表,主要解釋當兩個颱風同時形成並互相靠近.....看完整詳解
【評論主題】23.良好的目標具備下列何項特色?(A)無法簡單衡量 (B)難以達成(C)有明確的時間表 (D)僅有少部分相關成員知悉
【評論內容】SMARTSpecific 具體明確、Measurable 可以衡量、A.....看完整詳解
【評論主題】一種將所有所需原物料精準及時送達其生產階段,以便能快速回應顧客訂單需求的精時生產系統稱為:(A)ISO9001 (B)TQM (C)MRP (D)JIT
【評論內容】ISO國際標準組織(International Organization for Standardization)ISO9000:產品品質認證
【評論主題】37.有關明信片業務,下列敘述何者錯誤?(A)明信片指書寫於單一紙片上,不加封套交寄之郵件(B)明信片除由中華郵政公司發行外,任何人得依規定自行印製。但不得刊印「郵政」字樣及郵資符誌或類似花紋(C)中
【評論內容】郵務營業規章 (A)第13條第1項 (B)(C)第14條 (D)第17條第2項
【評論主題】29.有關無法投遞之國際函件,下列處理方式何者正確?(A)未書寄件人姓名、地址之國際明信片,不予退回原寄國(B)書有寄件人姓名、地址之掛號明信片,不予退回原寄國(C)未以中文註明應行退回之非掛號信函
【評論內容】To 7F:這題是問「國際函件」喔。
【評論主題】以下那項敘述可能在機械組織裡發現?(A) 廣闊的控制幅度(B) 授權員工(C) 分權責任(D) 工作特色標準化
【評論內容】我也跟7F有一樣的疑問...查資料都說「機械式組織控制幅度較小」
【評論主題】39.小美在網路搜尋引擎鍵入「曼谷」網頁上即出現泰國旅遊、曼谷旅館等相關廣告或聯結這種企業付費給搜尋引擎的廣告稱為下列何者(A)橫幅廣告(B)關鍵字廣告(C)插播廣告(D)贊助廣告
【評論內容】
網路廣告採用先進的多媒體技術,擁有靈活多樣的廣告投放形式。但是,目前全球網路廣告的形式主要還是以橫幅式廣告(Banner)出現較多。
當前網路廣告主要有以下幾種投放形式:
橫幅式廣告(banner)--又名"旗幟廣告",是最常用的廣告方式。通常以Flash、GIF、JPG等格式定位在網頁中,同時還可使用Java等語言使其產生交互性,用shockwave等插件工具增強表現力。
按鈕式廣告(buttons)--以按鈕形式定位在網頁中,比橫幅式廣告尺寸偏小,表現手法也較簡單。
插頁式廣告(interstitialads)--又名"彈跳廣告",廣告主選擇自己喜歡的網站或欄目,在該網站或欄目出現之前插入一個新視窗顯示廣告。
郵件列表廣告(directmarketing)--又名"直郵廣告",利...
【評論主題】欠資郵件未經付清欠款及欠資手續費,應如何處理? (A)逕依無著郵件規定處理 (B)公告招領 (C)逕予銷毀 (D)不予投遞。
【評論內容】是否投遞,就想成有沒有交到收件人手上,既然欠錢,就不可能交給收件人囉~
【評論主題】11.郵政匯票遺失,下列何者得申請掛失,並領回匯款?(A)限匯款人申請(B)限受款人申請(C)匯款人或受款人均得申請(D)匯款人或受款人均不得申請
【評論內容】應該是因為本來錢就是要給受款人的,所以受款人也可以申請
【評論主題】52.要保人聲明終止保險契約,其終止效力有無溯及既往?(A)當然溯及既往(B)不溯及既往(C)由要保人自行聲明(D)由要保人與保險人約定之
【評論內容】只要保險費已付足一年以上,就可以要回保單價值準備金。(§21)
【評論主題】41.有關特製郵簡之敘述,下列何者錯誤?(A) 以整張紙摺疊粘貼 (B) 封面印有郵資符誌 (C) 內面可供通信之用 (D) 須另加封套
【評論內容】《郵政法§4》七、特製郵簡:指以整張紙加以適當折疊黏貼,封面印有郵資符誌,內面可由寄件人做為通信之用,免另加封套者。
【評論主題】下列各件,何者不得按印刷物付費交寄:(A)照片或貼有照片之簿冊(B)手寫之著作稿或新聞稿(C)手抄之樂譜(D)具有通信性質之文件或表報影印本及電腦印製之文件
【評論內容】《郵務營業規章§30》
下列各件,得按印刷物付費交寄:
一、照片或貼有照片之簿冊。
二、不具通信性質之文件或表報影印本及電腦印製之文件。
三、手寫之著作稿或新聞稿。
四、手抄之樂譜。
五、校對用之原稿連同印刷文件交寄者。
六、寄交或發自公立或立案學校之學生作業原文或經批改而未加註與作業無直接關係之任何評語者。
七、書寫之字畫,而非嵌入鏡框或經裱褙或係浮貼、織成、繡成者。
八、印刷之學生成績單、在學證明書雖經填寫而在國內互寄者。
九、其他以紙張、硬紙片用印刷方法印製而不具通信性質者。
前項第八款印刷之學生成績單、在學證明書經填寫交寄者,雖按印刷物付費交寄,仍屬郵政法第六條第一項其他具有通信性質之文件。
【評論主題】關於工作設計(job design)的說明,下列何者錯誤?(A)工作擴大化(job enlargement)是把工作垂直地擴張(B)工作豐富化(job enrichment)是讓員工有更多的責任與自
【評論內容】
有關工作設計(job design)的說明,下列何者錯誤? (A)工作擴大化(job enlargement)是把工作水平地擴張 (B)工作豐富化(job enrichment)是讓員工有更多的責任與自主權 (C)工作輪調(job rotation)是員工每隔一段時間就換另外一種工作 (D)工作分析(job analysis)是設計與安排工作行為與工作內容的過程
【評論主題】關於工作設計(job design)的說明,下列何者錯誤?(A)工作擴大化(job enlargement)是把工作垂直地擴張(B)工作豐富化(job enrichment)是讓員工有更多的責任與自
【評論內容】
有關工作設計(job design)的說明,下列何者錯誤? (A)工作擴大化(job enlargement)是把工作水平地擴張 (B)工作豐富化(job enrichment)是讓員工有更多的責任與自主權 (C)工作輪調(job rotation)是員工每隔一段時間就換另外一種工作 (D)工作分析(job analysis)是設計與安排工作行為與工作內容的過程
【評論主題】39.小美在網路搜尋引擎鍵入「曼谷」網頁上即出現泰國旅遊、曼谷旅館等相關廣告或聯結這種企業付費給搜尋引擎的廣告稱為下列何者(A)橫幅廣告(B)關鍵字廣告(C)插播廣告(D)贊助廣告
【評論內容】
網路廣告採用先進的多媒體技術,擁有靈活多樣的廣告投放形式。但是,目前全球網路廣告的形式主要還是以橫幅式廣告(Banner)出現較多。
當前網路廣告主要有以下幾種投放形式:
橫幅式廣告(banner)--又名"旗幟廣告",是最常用的廣告方式。通常以Flash、GIF、JPG等格式定位在網頁中,同時還可使用Java等語言使其產生交互性,用shockwave等插件工具增強表現力。
按鈕式廣告(buttons)--以按鈕形式定位在網頁中,比橫幅式廣告尺寸偏小,表現手法也較簡單。
插頁式廣告(interstitialads)--又名"彈跳廣告",廣告主選擇自己喜歡的網站或欄目,在該網站或欄目出現之前插入一個新視窗顯示廣告。
郵件列表廣告(directmarketing)--又名"直郵廣告",利...
【評論主題】欠資郵件未經付清欠款及欠資手續費,應如何處理? (A)逕依無著郵件規定處理 (B)公告招領 (C)逕予銷毀 (D)不予投遞。
【評論內容】是否投遞,就想成有沒有交到收件人手上,既然欠錢,就不可能交給收件人囉~
【評論主題】52.要保人聲明終止保險契約,其終止效力有無溯及既往?(A)當然溯及既往(B)不溯及既往(C)由要保人自行聲明(D)由要保人與保險人約定之
【評論內容】只要保險費已付足一年以上,就可以要回保單價值準備金。(§21)
【評論主題】11.郵政匯票遺失,下列何者得申請掛失,並領回匯款?(A)限匯款人申請(B)限受款人申請(C)匯款人或受款人均得申請(D)匯款人或受款人均不得申請
【評論內容】應該是因為本來錢就是要給受款人的,所以受款人也可以申請
【評論主題】41.有關特製郵簡之敘述,下列何者錯誤?(A) 以整張紙摺疊粘貼 (B) 封面印有郵資符誌 (C) 內面可供通信之用 (D) 須另加封套
【評論內容】《郵政法§4》七、特製郵簡:指以整張紙加以適當折疊黏貼,封面印有郵資符誌,內面可由寄件人做為通信之用,免另加封套者。
【評論主題】下列各件,何者不得按印刷物付費交寄:(A)照片或貼有照片之簿冊(B)手寫之著作稿或新聞稿(C)手抄之樂譜(D)具有通信性質之文件或表報影印本及電腦印製之文件
【評論內容】《郵務營業規章§30》
下列各件,得按印刷物付費交寄:
一、照片或貼有照片之簿冊。
二、不具通信性質之文件或表報影印本及電腦印製之文件。
三、手寫之著作稿或新聞稿。
四、手抄之樂譜。
五、校對用之原稿連同印刷文件交寄者。
六、寄交或發自公立或立案學校之學生作業原文或經批改而未加註與作業無直接關係之任何評語者。
七、書寫之字畫,而非嵌入鏡框或經裱褙或係浮貼、織成、繡成者。
八、印刷之學生成績單、在學證明書雖經填寫而在國內互寄者。
九、其他以紙張、硬紙片用印刷方法印製而不具通信性質者。
前項第八款印刷之學生成績單、在學證明書經填寫交寄者,雖按印刷物付費交寄,仍屬郵政法第六條第一項其他具有通信性質之文件。
【評論主題】「少年聽雨歌樓上,紅燭昏羅帳。壯年聽雨客舟中,江闊雲低,斷雁叫西風。而今聽雨僧廬下,鬢已星星也。悲歡離合總無情,一任階前,點滴到天明。」其中「鬢已星星也」意指:(A)官階崇高(B)年事老大(C)夜景優
【評論內容】〈虞美人〉蔣捷此詞透過聽雨,表現作者少年、壯年、晚年三個人生階段不同的境遇與感受。「少年」聽雨的畫面,是由「歌樓」、「紅燭」、「羅帳」,傳達年少歡樂風流的情懷。正是燈紅酒綠「不識愁滋味」的青春年歲。「壯年」聽雨,是飄零在「江闊」、「雲低」的「客舟」中,四周見到的「斷雁」、蕭瑟的「西風」,是在風雨飄搖中,顛沛流離的坎坷遭際和悲涼心境。「而今」聽雨,在僧廬之孤寂.....
【評論主題】關於工作設計(job design)的說明,下列何者錯誤?(A)工作擴大化(job enlargement)是把工作垂直地擴張(B)工作豐富化(job enrichment)是讓員工有更多的責任與自
【評論內容】
有關工作設計(job design)的說明,下列何者錯誤? (A)工作擴大化(job enlargement)是把工作水平地擴張 (B)工作豐富化(job enrichment)是讓員工有更多的責任與自主權 (C)工作輪調(job rotation)是員工每隔一段時間就換另外一種工作 (D)工作分析(job analysis)是設計與安排工作行為與工作內容的過程
【評論主題】37. 管理學家F. Mintzberg提出激勵的兩因子理論(Two Factor Theory),以下何者屬於保健因子(Hygiene Factor)?(A)工作自主性 (B)個人成長 (C)有趣的
【評論內容】
題目出錯囉!
兩因子理論提出的學者是Herzberg
【評論主題】35.依郵政儲金匯兌法規定,郵政服務人員洩漏顧客之郵政儲金資料,下列敘述何者正確?(A)由交通部處中華郵政公司罰鍰(B)由交通部處中華郵政公司罰鍰及該郵政服務人員罰鍰(C)由金融監督管理委員會處中華郵
【評論內容】
§26三+§29I+§28
【評論主題】14.在組織生命週期中,下列何項階段為正式化程度較低,沒有明確的分工,主要的決策是由創辦人決定的階段?(A)創業階段(B)合作協力階段(C)正式化及控制階段(D)結構精緻化階段
【評論內容】補充小丸子分享的圖Stage1:創業階段
【評論主題】在對未來進行預測時,可以將有關問題以列表問卷的方式,分別探詢多位熟悉該問題的專家意見。如果意見未能一致,則將所有的意見加以整理彙編,再進行第二回合的意見調查,如此重複直到達成共識為止。這樣的方法通稱為
【評論內容】
問卷、專家、直到達成共識
【評論主題】一、試述緊脈與洪脈各主何病?原因何在?(10 分)
【評論內容】To 10F最佳解那是《郵件處理規則§63》郵件經查詢,有遺失、被竊或毀損,依法應予補償者,郵局應儘速支付補償金,至遲應自查詢之翌日起三個月內為之。 國際郵件,經查詢逾三個月仍未能獲致結果時,寄件人得以書面聲明,如不符合補償條件者,願將已領之補償金退還,向郵局申請先予補償。
【評論主題】14.在組織生命週期中,下列何項階段為正式化程度較低,沒有明確的分工,主要的決策是由創辦人決定的階段?(A)創業階段(B)合作協力階段(C)正式化及控制階段(D)結構精緻化階段
【評論內容】補充小丸子分享的圖Stage1:創業階段
【評論主題】在對未來進行預測時,可以將有關問題以列表問卷的方式,分別探詢多位熟悉該問題的專家意見。如果意見未能一致,則將所有的意見加以整理彙編,再進行第二回合的意見調查,如此重複直到達成共識為止。這樣的方法通稱為
【評論內容】
問卷、專家、直到達成共識
【評論主題】一、試述緊脈與洪脈各主何病?原因何在?(10 分)
【評論內容】To 10F最佳解那是《郵件處理規則§63》郵件經查詢,有遺失、被竊或毀損,依法應予補償者,郵局應儘速支付補償金,至遲應自查詢之翌日起三個月內為之。 國際郵件,經查詢逾三個月仍未能獲致結果時,寄件人得以書面聲明,如不符合補償條件者,願將已領之補償金退還,向郵局申請先予補償。
【評論主題】37. 管理學家F. Mintzberg提出激勵的兩因子理論(Two Factor Theory),以下何者屬於保健因子(Hygiene Factor)?(A)工作自主性 (B)個人成長 (C)有趣的
【評論內容】
題目出錯囉!
兩因子理論提出的學者是Herzberg
【評論主題】49.依簡易人壽保險法規定,現行中華郵政公司自有資本與風險資本之比率不得低於下列何者?(A)百分之一百(B)百分之一百五十(C)百分之二百(D)百分之二百五十
【評論內容】
《簡易人壽保險法§32II》中華郵政公司成立五年後,保險法第143-4條第一項至第三項規定,於郵政簡易人壽保險適用之。
《保險法§143-4I~III》保險業自有資本與風險資本之比率(以下簡稱資本適足率),不得低於百分之二百;必要時,主管機關得參照國際標準調整比率。前項資本適足率劃分為下列等級:一、資本適足。二、資本不足。三、資本顯著不足。四、資本嚴重不足。前項第一款所稱資本適足,指資本適足率達第一項所定之最低比率;前項第四款所稱資本嚴重不足,指資本適足率低於百分之五十或保險業淨值低於零。
【評論主題】39.依簡易人壽保險法規定,被保險人因犯罪處死、拒捕或越獄致死者,保險人不負給付保險金之責任,其保險費已付足一年以上者,要保人得申請返還下列何者?(A)已繳納之保險費加計利息 (B)已繳納之保險費(C
【評論內容】
§20三+§21I
【評論主題】35.依郵政儲金匯兌法規定,郵政服務人員洩漏顧客之郵政儲金資料,下列敘述何者正確?(A)由交通部處中華郵政公司罰鍰(B)由交通部處中華郵政公司罰鍰及該郵政服務人員罰鍰(C)由金融監督管理委員會處中華郵
【評論內容】
§26三+§29I+§28
【評論主題】17.中華郵政公司於金融監督管理委員會依郵政儲金匯兌法第十三條規定,派員或委託適當機構,檢查業務、財務及其他有關事項,有規避、妨礙或拒絕檢查者,處中華郵政公司何種處分?(A)新臺幣 50 萬元以上 2
【評論內容】郵政儲金匯兌法§12中華郵政公司辦理郵政儲金匯兌業務違反法令、章程或有礙健全經營時,金融監督管理委員會除得予以糾正、命其限期改善外,得視情節之輕重,為下列處分,並通知交通部: 一、 撤銷法定會議之決議。 (C)二、 停止部分郵政儲金匯兌業務。(D) 三、 命令解除辦理該項郵政儲金匯兌業務之負責人或職員之職務或停止其於一定期間內執行職務。 四、 其他必要之處置。 中華郵政公司辦理外匯業務違反外匯法令之規定者,中央銀行得視情節之輕重,停止其一定期間經營全部或一部外匯之業務,並通知交通部。
【評論主題】18.郵政儲金匯兌法之施行日期,由何單位以命令定之?(A)交通部 (B)行政院 (C)金融監督管理委員會 (D)中央銀行
【評論內容】
郵政三法都一樣
(郵政法§49 I)
本法施行日期,由行政院以命令定之。
(郵政儲金匯兌法§31)
本法施行日期,由行政院以命令定之。
(簡易人壽保險法§43)
本法施行日期,由行政院以命令定之。
【評論主題】3.有關郵件之敘述,下列何者錯誤 ?(A)郵件,非依法律,不得予以扣押(B)郵件在航運發生海難,不分擔共同海損(C)誤收他人之郵件,故意不返還者,處新臺幣五千元以上三萬元以下罰鍰(D)郵件退還寄件人時
【評論內容】
(C)《郵政法§39》處新台幣二千元以上一萬元以下罰鍰。
郵政法的罰鍰區間都是5倍,題目選項不是5倍剛好可以辨識。
【評論主題】31. To be ________ honest, I was too scared to say anything.(A) completely(B)multiply(C)apply (D)c
【評論內容】
too...to... 太...以致於不能夠...
【評論主題】13.依郵政法規定,有關中華民國現任總統、副總統之就職紀念郵票,下列敘述何者錯誤?(A)該郵票由中華郵政公司發行(B)屬具有交付郵資證明之票證(C)郵票圖案係由行政院核定(D)郵票圖案係由交通部擬
【評論內容】
§4六
郵票:指(A)中華郵政公司發行,(B)具有交付郵資證明之票證。
§16II
郵票、含有郵票符誌之明信片或特製郵簡,(D)由中華郵政公司擬訂式樣、圖案及價格,報請主管機關層轉(C)行政院核定後發行。
【評論主題】23.蘇軾〈日喻〉:「道之難見也甚於日。」句中的「於」是「比」的意思。下列何者也作同樣的解釋?(A)不拘「於」時,請學於余,余嘉其能行古道(B)從先人還家,「於」舅家見之,十二三矣(C)今之眾人,其下
【評論內容】
道之難見也甚於日:聖人的道理,比太陽更難理解
國文即時通 L8指喻:蘇軾〈日喻〉
【評論主題】32. 「投交收件人本人親收函件」包含下列何項特性?(A)已加付投交收件人本人親收資費(B)於封面以國際郵務通用之法文或英文註明「投交收件人親收」字樣(C)國際掛號函件(D)以上皆是
【評論內容】
郵件處理規則§29
國際掛號函件得依寄件人之申請,限定投交收件人本人親收。 前項函件,除應加付投交收件人親收之資費外,其封面並應用國際郵務通用之法文或英文註明「投交收件人親收」字樣。
【評論主題】26.下列哪一種規劃,是關於組織長期目標與活動資源配置的樣式,涵蓋組織主要部份,並且多由高階或資深主管負責規劃的發展和實行?(A)戰術性規劃 (B)作業性規劃 (C)策略性規劃 (D)控制性規劃
【評論內容】規劃的四大類型參考資料 http://pnpn44-sw.blogspot.tw/2015/02/p84.html
【評論主題】24.請問填入□□中最恰當的詞語,分別為何?(甲)如氣象報告,細雨□□地下著,淋落到身上,原還不甚有感覺,時間久後,也從髮梢間滴落。——李昂〈彩妝血祭〉(乙)過年,天色轉而沉暗,等著下場雨,□□到黃昏
【評論內容】怎麼這題看完,有點感傷的fu...
【評論主題】7. Sick ______ he was, he went to school as usual.(A) as (B) although (C) in spite (D) despite
【評論內容】求解,謝謝!
【評論主題】20.持續品質改善之 PDCA 循環是指:(A)執行→檢核→修正→規劃 (B)規劃→組織→領導→控制(C)規劃→執行→檢核→修正 (D)規劃→組織→執行→檢核
【評論內容】Plan→Do→Check→Act
【評論主題】19.下列何項是指企業同時經營不同的產品線或市場時,因來自多元化的經營策略、營運範圍的擴大、資源的分享、統一管理的效率而產生的經濟效益?(A)範疇經濟 (B)規模經濟 (C)學習曲線 (D)聯盟經濟
【評論內容】規模經濟(Economies of scale),是指在一定的產量範圍內,隨著產量的增加,平均成本不斷降低的事實。規模經濟是由於一定的產量範圍內,固定成本可以認為變化不大,那麼新增的產品就可以分擔更多的固定成本,從而使總成本下降。 範疇經濟(economies of scope) ,單一廠商同時生產兩項以上物品和服務的成本比分別由專業廠商生產的成本更低廉導致廠商生產出現範疇經濟的原因,可能是來自多元化的經營策略、營運範疇的擴大、資源的分享、投入要素的共同、統一管理的效率、財務會計的優勢,導致生產成本降低的效果。規模經濟是相對於專業化而言,範疇經濟則是相對於多元化而言,兩者並沒有直接的關聯 範疇經濟也就是多樣化經濟,即企業在生產不同的...
【評論主題】5.下列各組成語,何者選項的意義相近似? (A)松柏後凋/疾風勁草/板蕩忠臣 (B)敝衣簞食/簞食壺漿/簞食瓢飲 (C)紈袴子弟/膏粱子弟/梨園子弟 (D)虎兕出柙/匣裡龍吟/柙虎樊熊。
【評論內容】(A)
【評論主題】3. 企業環境掃瞄分內部和外部分析,下列何者不是外部分析範圍?(A)社會與文化 (B)科技發展(C)銷售策略 (D)政治與法令
【評論內容】PEST分析,企業檢閱其外部環境的一種方法政治Political、經濟Economic、社會Social、科技Technological
【評論主題】47. A: Could you please break this 1,000-dollar bill for me? B: __________________________(A)Yes, I
【評論內容】To 5F,你說了"當然可以"就是"Sure"阿^_^
【評論主題】36. My elder sister and I ________ turns washing the dishes. (A)take (B)keep (C)on (D) at
【評論內容】
take turns是動詞片語,by turns 是副詞片語 1.都是輪流的意思時,可交換使用: Joy and her sister take turns helping their mother each night. = Joy and her sister help their mother by turns each night.每晚喬依和她的姊姊輪流幫助她們的母親 2. 當指行為輪替地做某些動作時, 習慣用 by turns 避免意思混淆: They laughed and cried by turns. 他們笑一陣哭一陣 The boy went hot and cold by turns.這男孩一陣發熱一陣發冷 原出處:奇摩知識+
【評論主題】39. You can count ________ me. (A)in (B)out (C)of (D)on
【評論內容】count on=depend on
【評論主題】55.下列哪一項工具可以幫助經理人員設定獲利的目標?(A)因素分析 (B)成本分析(C)損益平衡分析 (D) PERT(Program Evaluation and Review Technique)
【評論內容】
因素分析法:依據分析指標與其影響因素的關係,從數量上確定各因素對分析指標影響方向和影響程度的一種方法。既可以全面分析各因素對某一經濟指標的影響,又可以單獨分析某個因素對經濟指標的影響,在財務分析中應用頗為廣泛。
資料來源 http://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E5%9B%A0%E7%B4%A0%E5%88%86%E6%9E%90%E6%B3%95【評論主題】52.美國經理人認為有效溝通的關鍵在發訊者身上,他們偏好明確且 A 的協定,因為潛在的誤解容易發生在 B 溝通中。請問 A 及 B 分別為何?(A)口頭;口頭 (B)書面;口頭 (C)口頭;書面 (D
【評論內容】A:書面→白紙黑字總是有證據可以翻出來說B:口頭→只有當下聽到,事後無法證明當初說了什麼,除非有錄音/影吧
【評論主題】43.下列何者不屬於 SWOT 分析的內容?(A)廠商的創新能力薄弱 (B)新興經濟體前瞻性看好(C)已開發國家停止貨幣寬鬆政策 (D)執行多角化策略
【評論內容】(D)執行多角化策略因為SWOT是為規劃、分析,而(D)為執行,所以不屬於SWOT
【評論主題】38.由於組織各有不同的規模、目標及任務,因此很難以簡單的管理原則去適用各種企業管理情況。此一論述較接近下列何種管理哲學?(A)程序觀點 (B)系統觀點 (C)權變觀點 (D)整合觀點
【評論內容】程序觀點資料來源 http://tkbpeter.pixnet.net/blog/post/18387212-%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%AD%B8%E4%B9%8B%E3%80%8C%E7%A8%8B%E5%BA%8F%E8%A7%80%E9%BB%9E%E3%80%8D%E3%80%81%E3%80%8C%E8%A7%92%E8%89%B2%E8%A7%80%E9%BB%9E%E3%80%8D%E8%88%87%E3%80%8C%E4%BA%94系統觀點
系統觀點認為:整體是主要的,而其各個部分是次要的;系統中許多部分的結合是它們相互聯繫的條件;系統中的各個部分組成一個不可分割的整體;各個部分圍繞著實現整個系統的目標而發揮作用;系統中各個部分的性質和職能由它們在整體中的地位所決定,其行為則受到整體的制約;整體是一種力的系統、結構或綜合體,是作為一個單元來行事的;一切都應以整體作為前提條件,然後演變...
【評論主題】15.吳先生為中華郵政公司員工,因朋友要求而洩漏其他客戶的存款資料,請問依郵政儲金匯兌法規定,中華郵政公司將受何項處置?(A)純屬員工個人行為,中華郵政公司不須受罰 (B)處新臺幣 30 萬元以上 1
【評論內容】
郵政儲金匯兌法的罰則只有2條
關於金管會派員檢查郵局、要求提財報帳冊,郵局不配合檢查、財報帳冊有問題、詢問不回答或亂答...,這些是50萬~250萬《第27條》
其他都是《第26條》的30萬~150萬
我是這樣記的^^
【評論主題】47.下列何者是強勢文化(strong culture)的特徵?(A)組織的核心價值僅為少數員工接納 (B)組織核心價值與員工行為沒有關聯(C)組織總是傳遞不一致的訊息 (D)員工對組織文化有強烈的認
【評論內容】
(A)組織的核心價值為多數員工接納
(B)組織核心價值與員工行為有極大關聯
(C)組織總是傳遞不一致的訊息→領導者和經理人會以身作則,傳遞一致的訊息,來清楚表達他們想要的價值和規範。
【評論主題】1.有關書信寫作,下列何者正確? (A)在信封上的文字叫封文,信箋上的叫箋文 (B)對長輩使用的啟封詞是「大啟」 (C)對平輩使用的啟封詞是「安啟」 (D)不論輩份,一律用「敬啟」當啟封詞表示尊敬
【評論內容】箋 ㄐㄧㄢ
【評論主題】38.下列何者為公司中的非正式組織?(A)同鄉會(B)董事會 (C)資訊處 (D)總經理室
【評論內容】非正式組織:是正式組織關係以外,因人員彼此間種種社會關係所發展出來的團體。例如公司的籃球隊、登山隊等。
【評論主題】7.下列各文句□□□□內依序應填入的詞語,完全正確的選項是:甲、好勇鬥狠之人,並非真英雄,只能算是□□□□的莽夫。乙、想證明自己清白,就該提出證據,□□□□,無人會相信。丙、新開的平價服飾店,貨品齊全
【評論內容】
暴虎馮河:指空手與虎搏鬥,不靠舟船渡河。
暴,徒手搏鬥。馮(ㄆㄧㄥˊ),徒步渡河。
【評論主題】19.(曱)火車就要開了,他仍□地慢慢走,真令人為他捏一把冷汗(乙)這篇文章情意真 摯,可惜過於冗長,若能□,必能更入佳境(丙)貴任未了,便要時時受良心的譴 責,□’實為最痛苦之事。以上缺空處依序應填
【評論內容】請問(丙)「貴任為了」是?
【評論主題】21.「勢如破口、望□止渴、□化為枳、囫圇吞口」,以上□中植物,依序排列為? (A)竹、梅、棗、橘(B)竹、橘、棗、梅(C)竹、梅、橘、棗(D)竹、棗、梅、橘
【評論內容】橘化為枳語本《晏子春秋.內篇.雜下》:「橘生淮南則為橘,生于淮北則為枳。」後比喻同樣的東西會因環境的不同而引起變化。
【評論主題】27.下列標語,何者最適合張貼在學校,以訴求學生「敦品勵學」?(A)向毒品說「不」 (B)飆!命運難保了(C)犧牲享受,享受犧牲 (D)業精於勤荒於嬉,行成於思毀於隨
【評論內容】(D)韓愈《勸學解》學業由勤奮而專精,由玩樂而荒廢;修養由獨立思考而成功,由人云亦云而失敗。
【評論主題】9.《管子•牧民》:「倉廩實則知禮節,衣食足則知□口。」句中缺空處的詞語,下列何者最適當?(A)好惡(B)榮辱(C)親疏(D)賞罰
【評論內容】「倉廩實則知禮節衣食足則知榮辱」這句話的相關涵意下列敘述何者正確 (A)空談心性是無用的滿足人欲才是重要的 (B)為政者給人民豐衣足食的享受勝過循規蹈矩的禮教規範 (C)當基本物欲得到滿足精神生活之追求才能隨之提升 (D)精神生活比物質生活更為重要郵局◆國文- 100 年 - 100年 中華郵政 (第2次) 專業職(一) #7513
【評論主題】77.下列標題,何者能與古籍的內容呼應? (A)「儒家的理想國」—《韓非子》 (B)「帝國淪亡錄」—《楚辭》 ((c) (C)「逍遙手冊」—《莊子》 (D)「澤畔悲歌」—《山海經》
【評論內容】請問這題是在考什麼?我看不懂題目<
【評論主題】5.「四書五經」的「四書」是指:(A)象形、指事、會意、形聲(B)尙書、詩經、易經、春秋(C)論語、孟子、大學、中庸(D)論語、孝經、孟子、荀子
【評論內容】五經:詩經、尚書、禮記、周易、春秋
【評論主題】1.一名職業婦女,家中又有年幼的小孩,公司希望她假日來上班,但小孩希望媽媽假日帶他們去玩,請問這名婦女正面臨什麼問題?(A)角色模糊 (B)角色偏差 (C)角色衝突 (D)角色知覺
【評論內容】(A) 角色模糊
House(1981)說明角色模糊,亦可稱為「角色不確定」或「角色混淆」、「角色曖昧」,主要是由於角色接受者對於其職責與權力缺乏明確的授權或指引,而使個人無法獲得清晰的角色期望,以致不能適當的執行角色行為之現象。資料來源:摩友 Kelvin Chen 高一下 (2014/05/22 22:42)
(B)角色偏差指一個人在扮演某種角色時,偏離了社會所期望(價值、道德、法律、規範、風俗、習慣等)的行為或與自我理想中的角色行為存在差距。資料來源:智庫(D)角色知覺是指一個人對於自己在某種環境中應該做出什麼樣行為反應的認識和理解。人們的角色知覺及其所作出的相應行為反應,是以個體對全體或他人對自己所扮演角色的期望行為模式為樣板,以自己對於外界希望自己怎樣做的感知和解釋為基礎的。在許多組織或企業中,設立學徒制、導師制、技職制的目的就是要讓初學者在有經驗員工或專家指導下,在工作實踐中進行角色知覺,從而學會按照組織或他們的期望模式來採取恰當角色行動。資料來源:智庫
【評論主題】37.下列「」內的詞語皆是生活中常用的祝頌語,用法合宜的選項是:(A)「弄瓦徵祥」用於祝賀生男 (B)「瓜瓞綿綿」用於祝賀農產豐收(C)「近悅遠來」用於祝賀飯店或旅社開幕(D)「椿萱並茂」用於祝賀子孫
【評論內容】弄瓦徵祥:祝賀生女帶來吉祥瓜瓞綿綿:祝頌子孫昌盛
【評論主題】43 Porter 指出三種可以讓管理者選擇的策略,分別是:(A)市場領導、集中化、特色化 (B)價格領導、集中化、特色化(C)技術領導、差異化、水平化 (D)成本領導、集中化、差異化
【評論內容】35. Michael Porter 的三大基本策略(generic strategies),不包括下列哪一項? (A)成本領導 (B)利基 (C)垂直整合 (D)差異化
【評論主題】5.下列成語與死亡無關的是:(A)樑木其壞 (B)風行草偃 (C)雁行失序 (D)鼓盆之戚
【評論內容】
14、孔子曳杖而歌曰:「泰山其頹兮,梁木其壞乎,哲人其萎乎」,此歌之意在感嘆: (A)時光飛逝 (B)天地異變 (C)賢人喪亡 (D)惡人作亂
普考◆國文(無公文)- 96 年 - 96~100年 公務人員普通考試 [各類科] [國文]#6258【評論主題】12.下列詞語中「」內之用字何者正確?(A)「潰」不成軍 (B)功虧一「匱」(C)不虞「饋」乏 (D)「聵」贈禮物
【評論內容】
1.「功虧一ㄎㄨㄟˋ不虞ㄎㄨㄟˋ乏、不戰而ㄎㄨㄟˋ」 以上詞語中的「ㄎㄨㄟˋ」字,依序是: (A) 潰、匱、簣 (B) 簣、匱、潰 (C) 潰、簣、匱 (D) 簣、潰、匱。
【評論主題】2.下列詞語完全正確的是:(A)意不容辭 (B)令人咋舌(C)人謀不贓 (D)磬竹難書
【評論內容】「咋」舌:ㄗㄜˊ
【評論主題】35. ______ you need any assistance from me, please do not hesitate to contact me.(A) Should (B) Are
【評論內容】回8F,應該要有發文者可以事後修改的功能,阿不然太晚發現,就只好將錯就錯了 呵呵
【評論主題】59.對於員工的工作除了增加任務的數目外,也增加員工對工作的控制程度。此種作法稱為:(A)工作整合 (B)工作擴大化(C)工作輪調 (D)工作豐富化
【評論內容】「除了...外,也...」好像在考文法@@所以是除了工作擴大化,更是工作豐富化的意思嗎?!
【評論主題】19.下列何者不是透過連鎖加盟創業的特徵?(A)授權加盟者可以透過權利金的收入讓連鎖企業快速成長(B)創業者可以很快地擁有自己的事業(C)授權加盟者在創業者展店過程中提供管理經驗以及相關的支援(D)創
【評論內容】請問:是不是不論哪一種加盟,創業者都不可以保有自己事業的獨特性?
【評論主題】56.有關簡易人壽保險,下列敘述何者正確?(A)簡易人壽保險得以附約方式經營健康保險及傷害保險(B)簡易人壽保險對於被保險人,須施以健康檢查(C)非中華民國國民,得為簡易人壽保險契約之被保險人(D)簡
【評論內容】
(A)§4:簡易人壽保險包括生存保險、死亡保險及生死合險,並得以附約方式經營健康保險及傷害保險。
(B)§6:簡易人壽保險對於被保險人,免施於健康檢查。
(C)§7I:非中華民國國民,不得為被保險人。
(D)§12:簡易人壽保險之保險人,對於保險費,不得以訴訟請求交付。
【評論主題】37.由懷特與李皮特(White and Lippett) 所提出的領導方式理論,當中主要政策均由群體討論與決定,領導者採取鼓勵與協調態度,經由討論使其他人員對工作全貌有所認識,是哪一種領導方式?(A
【評論內容】主題:懷特和李皮特的三種領導方式理論http://vip3.yamol.tw/note_book.php?bsid=759¬eid=2574
【評論主題】37.由懷特與李皮特(White and Lippett) 所提出的領導方式理論,當中主要政策均由群體討論與決定,領導者採取鼓勵與協調態度,經由討論使其他人員對工作全貌有所認識,是哪一種領導方式?(A
【評論內容】下列何者不是懷特和李皮特所提出的三種領導方式理論: (A) 民主式(democratic) (B) 仁慈式(benevolent) (C) 權威式(authoritarian) (D) 放任式(laissez-faire)。企業管理,大意,企業概論,管理學- 99 企管大意精選1#3596
【評論主題】34.郵件可以申請改投或改寄,同一地址改投或改寄同一新地址者,有無申請次數之限制?(A)無限次數(B)三次為限(C)每年一次為限(D)一次為限
【評論內容】郵務營業規章§170申請改投或改寄新地址之有效期間,自申請之日起以二個月為限。逾期仍照郵件封面所書地址投遞。
【評論主題】22.下列成語何者可用以形容「人事多變,往景不在」?(A)白雲蒼狗(B)朝不保夕(C)沉鬱跌宕(D)枕流漱石
【評論內容】枕(ㄓㄣˋ)流漱石:形容高潔之士的隱居生活。
【評論主題】20.春節祭祖、清明掃墓,這些習俗表達了何種意義?(A) 祭之厚,不如養之薄也(B) 慎終追遠,民德歸厚矣(C) 但願人長久,千里共嬋娟(D) 訪舊半為鬼,驚呼熱中腸
【評論內容】(D)<贈衛八處士杜甫翻譯:有時去尋訪老友舊識,卻發現有一大半都已過世了,讓人忍不住悲慟驚呼,心中也激動得久久不能平息。
【評論主題】8.「牆角數枝□,凌寒獨自開,遙知不是雪,為有暗香來。」依詩中含義,下列各植物,最適合填入□的選項為:(A)竹 (B)松 (C)菊 (D)梅
【評論內容】宋-王安石《梅花》
【評論主題】21.閱讀下列文字,在空格處選出最適當的詞語:「少年時,我們埋怨面貌不夠姣好,心事無人解。壯年時,我們感慨□□□□,壯志難伸。暮年時,我們嘆息歲月虛度,□□□□。一生中,我們經常把自己沉湎在一種自憐的
【評論內容】江郎才盡:比喻文思枯竭減退。老驥伏櫪:比喻年雖老而仍懷雄心壯志。
【評論主題】10.依郵政法規定,郵件補償金確定後,其補償金請求權,自受領補償人收到通知之日起,逾多久不行使而消滅?(A) 3 個月間 (B) 6 個月間 (C) 2 年間 (D) 5 年間
【評論內容】補償請求權:6個月補償金請求權:5年
【評論主題】9.存貨 ABC分析法中,價值小,庫存金額少,但其項目卻十分繁多,是歸為何類存貨?(A)C類(B)B類(C)A類 (D)ABC類
【評論內容】老師上課舉的例子,以鑽石為例A是鑽戒,B是戒台,C是外盒
【評論主題】28.相當有結構性的或是經常重複發生的決策,稱為:(A)程序性決策(B)非程序性決策(C)確定性決策(D)非確定性決策
【評論內容】程序性決策:也叫常規性決策,是指決策者對所要決策的問題有法可依,有章可循,有先例可參考的結構性較強、重複性的日常事務所進行的決策。
【評論主題】48 甲鐵路公司每年均進行旅客滿意度調查,這是屬於組織控制的那一種控制焦點?(A)資訊控制(B)事前控制(C)事中控制(D)事後控制
【評論內容】旅客滿意度調查→回饋
【評論主題】19.「記者撰寫新聞稿必須依據事實真相,不可□□□□」,缺空的成語是:(A)向壁虛造(B)厝火積薪(C)強人所難(D)得隴望蜀
【評論內容】(A)向壁虛造:比喻憑空捏造。亦作「鄉壁虛造」、「向壁虛構」。(B)厝(ㄘㄨㄛˋ)火積薪:把火放在堆積的柴草下;比喻潛伏危機。亦作「厝薪於火」。
【評論主題】工作規範的目的是(A)作為績效評估的工具(B)說明執行某項工作所需的技能與條件(C)說明員工所要擔負的工作(D)做為動作及時間研究報告的基礎
【評論內容】有在別題看到摩友分享犯人(範人):工作規範是在說明人的資格
【評論主題】41.小慧想追討小智積欠之100萬元,但深怕小智將銀行之存款脫產,試問小慧於起訴前可向法院聲請為如何處置?(A) 假扣押 (B)假處分 (C)假執行 (D)假起訴
【評論內容】請問大家...「假起訴」是來亂的嗎?
【評論主題】3.全民健康保險的主管機關為下列何者?(A)行政院衛生署(B)縣市衛生局(C) 中央健康保險局(D) 勞工保險局
【評論內容】2013年7月23日,隨衛生福利部成立,改組為「衛生福利部中央健康保險署」
【評論主題】44.行政行為態樣之一為行政處分,試問下列有關行政處分之敘述,何者正確?(A)屬對內發生法律效果之雙方行政行為(B)為表示慎重與正式,必須以書面為之,不得以言詞為之(C)提起訴願應自處分達到或公告期滿
【評論內容】
(A)行政程序法第92條第1項:行政處分,係指行政機關就公法上具體事件所為之決定或其他公權力措施而對外直接發生法律效果之單方行政行為。
(B)行政契約須以書面為之,且須由締約人雙方簽署;行政處分並不一定為書面,縱為書面,亦僅需作成機關簽署即可。
(C)依訴願法規定,訴願之提起,應自行政處分達到或公告期滿之次日起30日內為之。
(D)行政程序法第101條:行政處分如有誤寫、誤算或其他類此之顯然錯誤,處分機關得隨時或依申請「更正」之。轉貼自書單
參考資料【評論主題】36.依《中央法規標準法》之規定,下列何者非「命令」之名稱?(A)通則 (B)規則 (C)細則 (D)準則
【評論內容】正確答案請更改為A中央法規標準法第二條:法律得定名為法、律、條例或通則。第三條:各機關發布之命令,得依其性質,稱規程、規則、細則、辦法、綱要、標準或準則。
【評論主題】34.依《民法》之規定,下列何人屬無行為能力之人?(A)8歲之小明 (B)20歲受輔助宣告隻小妤 (C)28歲受監護宣告之小宏 (D)18歲已結婚之小娟
【評論內容】完全行為能力人:滿20歲、未成年已結婚(男18、女16)限制行為能力人:滿7歲~未滿20歲
【評論主題】14.在組織生命週期中,下列何項階段為正式化程度較低,沒有明確的分工,主要的決策是由創辦人決定的階段?(A)創業階段(B)合作協力階段(C)正式化及控制階段(D)結構精緻化階段
【評論內容】補充小丸子分享的圖Stage1:創業階段
【評論主題】企業在原有的組織結構之下,常常為了處理臨時性及具有相互依存關係的任務,集中組織中最佳及特定的人才來完成此一任務。當任務結束之後隨即自行解散,人員歸建原單位。這樣的組織型態屬於何種組織型態?(A) 產品
【評論內容】
當任務結束之後隨即自行解散,人員歸建原單位 → 矩陣式組織
【評論主題】在對未來進行預測時,可以將有關問題以列表問卷的方式,分別探詢多位熟悉該問題的專家意見。如果意見未能一致,則將所有的意見加以整理彙編,再進行第二回合的意見調查,如此重複直到達成共識為止。這樣的方法通稱為
【評論內容】
問卷、專家、直到達成共識
【評論主題】24. 一項會議討論出結果後,不斷加入新成員再進行討論,此為何種團體決策缺失的改善方法?(A)名目團體技術 (B)逐步領袖法 (C)魔鬼辯證法 (D)辯證質詢法
【評論內容】名目團體技術名義群體法(Nominal Group Technique,NGT),又稱NGT法、名義團體技術、名目團體技術、名義群體技術、名義小組法。
【評論主題】10. 下列何者不是目標管理(Management By Objectives, MBO)的特質?(A)強調集權 (B)目標特定性 (C)部屬參與決策 (D)明確達成時間
【評論內容】MBO的元素(特質)1. 清楚的目標=(B)目標特定性
【評論主題】一、試述緊脈與洪脈各主何病?原因何在?(10 分)
【評論內容】To 10F最佳解那是《郵件處理規則§63》郵件經查詢,有遺失、被竊或毀損,依法應予補償者,郵局應儘速支付補償金,至遲應自查詢之翌日起三個月內為之。 國際郵件,經查詢逾三個月仍未能獲致結果時,寄件人得以書面聲明,如不符合補償條件者,願將已領之補償金退還,向郵局申請先予補償。