159. 在一定期間內,成功完成訂單達交的銷售訂單總量與該企業所有銷售訂單總量的比例,此定義是指下列哪一種 KPI (A) 訂單項目達交率 (B) 完美訂單達交率 (C) 訂單達交率 (D) 未交貨訂
62. 顧客區隔分析中經常採用消費時間頻率與金額分析(RFM),而在消費頻率分析中,當顧客購買次數越多時,則企業會認為其忠誠度與顧客價值的大小為何 (A) 忠誠度高、顧客價值高 (B) 忠誠度高、顧客
163. 顧客區隔分析中經常採用消費時間頻率與金額分析(RFM),而在消費時間分析中,一般而言,最近購買過產品的顧客對公司有較高的印象,請問下列哪一選項正確 (A) 所以該顧客會因此流失 (B) 所以
166. 在一企業中現有以及未來的產品存貨,無法用以履行現有以及未來的銷售需求的總量占產品存貨總量的比例稱為 (A) 產品可供應存貨天數 (B) 產品存貨週轉率 (C) 產品存貨呆滯料比例 (D) 訂
167. 針對銷售與配銷功能所設計的商業智慧系統之資料來源可從哪四種異質系統而來 (1) 供應鏈管理系統(SCM) (2) 實體模型雛形系統(Mock-up Prototype) (3) 企業資源規劃
169. 根據 ReckLong(1988)的研究,關於企業組織中的採購部門其功能與角色,下列何者正確(A) 可以區分成被動、獨立、支持以及整合資訊等四個階段 (B) 可以區分成被動、獨立以及支持等三
172. 當企業採購部門的能力已經提升至可協助企業發展競爭優勢,並積極發展與核心供應商間長期合作關係時,該企業處於哪一階段 (A) 主動階段 (B) 獨立與支持階段 (C) 整合資訊階段 (D) 被動
175. 關於採購商業智慧的需求說明,下列哪一選項錯誤 (A) 瞭解採購品到貨狀況與到貨品質,進行採購績效分析 (B) 進行採購研究,降低採購風險 (C) 評估供應商績效,進行供應商管理 (D) 以上
176. 下列對於採購部門首要的採購商業智慧需求的描述何者錯誤 (A) 分析到貨品質與評估採購品對生產品質之影響 (B) 持續追蹤採購品交貨狀況 (C) 針對採購品交貨狀況、分析到貨品質、評估採購品對
178. 下列何者對於評估供應商績效,進行供應商管理的描述錯誤 (A) 從不同角度深入分析現有與潛在供應商的關鍵能力與供應價格,以及比較不同採購商品組合, 也是採購部門所需的商業智慧(B) 供應商數目
179. 由於採購品的品質與採購成本直接影響企業生產的產品品質與產品價格。因此,採購部門應收集分析並研究預測採購品現有供應市場的短、中、長期供應趨勢,尤其應針對易受國際局勢與技術發展影響的採購品,以利