7. 下列何者是商業智慧(BI)解決方案所帶來的無形效益 (1) 事實的單一版本 (2) 更好的決策 (3)更有效率的流程 (4) 更好的員工滿意度 (5) 節省時間 (6) 投資報酬率 (A) 12
8. 根據 TDWI(2003)的調查,商業智慧(BI)的效益排名前二(Top 2)為 (1) 節省成本 (2) 節省時間 (3) 事實的單一版本 (4) 更佳的決策 (A) 12 (B) 13 (C
9. 學者 David Parmenter(2007)提出績效衡量的指標類型包括 (A) PIKPI (B) KPIKRI (C) KRI、PI 以及 KPI (D) RI、KRI、PI 以及 KPI
10. 可以讓企業主瞭解到「前 10%顧客的銷售成長百分比」是哪一種衡量指標 (1) KRI (2) PI (3) KPI (4) SBL (5) SKI (6) NKI (A) 145 (B) 23
11. 在建構平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)中的財務構面衡量指標時,通常是以財務觀點找出一些財務衡量,例如「淨利(Net Profit)」,其定義就是從營收扣除所有費用和
12. 學者 Robert S. Kaplan 和 David P. Norton(1992)所提出的平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)是一種策略管理方法,BSC 理論中包含
13. 下列何者並非學者 Robert S. Kaplan 和 David P. Norton(1992)所提出的平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)的四大構面之一 (A) 願
16. 平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)中哪一個構面可以找出回答「為了股東和顧客的滿意,我們必須在哪方面表現卓越」的衡量 (A) 財務 (B) 顧客 (C) 內部流程 (D
17. 平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)的哪一個構面可以找出回答「我們能否持續改善並創造價值」的衡量 (A) 財務 (B) 內部流程 (C) 學習與成長 (D) 以上皆是。
19. 下列關於組織中關鍵績效指標(KPI)的敘述何者正確 (1) 設計 KPI 時是由上而下 (2) 衡量 KPI時是由下而上 (3) 存在每一個管理層級 (4) 設計時是由下而上 (5) 只有高階
20. 商業智慧(BI)己經漸漸從一種新技術,經過新市場的商業化階段,進入新實用應用的階段,商業智慧(BI)系統也分為協同式(Collaborative)的 BI 和普及化(Pervasive)的 B
202. Monczka 等人主張以採購總成本比較供應商之間的績效,以下有關採購總成本之描述何者是正確 (A) 指標結果值越高則代表採購績效愈佳 (B) 最佳評估結果是 100 (C) 指標結果值越高
203. 供應商績效評估是個頗為複雜的過程,以下關於供應商績效評估之敘述,何者正確 (A) 量化評估資料可由電腦從個別相關系統中自動萃取並運算取得 (B) 質化評估資料可由訪談資料得到 (C) 供應商
204. 在顧客導向與消費意識抬頭的現代環境中,採購-供應關係中,還有另外二項採購績效構面亦被多位學者提出,包含保持良好供應商關係以及 (A) 正確迅速的處理訂單 (B) 滿足顧客需求 (C) 準時交
205. 收集分析並研究預測現有供應市場的短、中、長期供應趨勢,針對易受國際局勢與技術發展影響的採購品,從區域性、供應商類型、採購品組合與分類等不同構面進行分析,稱為 (A) 採購研究 (B) 供應商
206. 對於 1970 到 1980 年代採購工作的主要重心與重要工作任務,下列哪一選項是錯誤的描述(A) 採購工作的重心是在採購部門的交易作業 (B) 如何降低採購成本是重要工作任務 (C) 強化
21. 多重資料來源已經是每一個組織不論大小都面臨的實際問題,能夠解決多重資料來源的資料整合方法包括 (1) 建立資料倉儲並使用 ETL(萃取、轉換、載入) (2) 使用企業資訊整合(EII)和虛擬資
22. 學者 Cooper 針對美國中型企業如何使用商業智慧(BI)因應資訊挑戰的內容做過調查與研究,發現選擇 BI 解決方案的首要考慮是 (A) 公司本身的需求和限制 (B) 容易安裝、部署、和維護
207. 將儲存在資訊系統中龐大的生產或交易相關的原始資料,透過分析以轉成有用的資訊或知識,以提供企業內部各層級管理者,進行即時決策之參考依據,稱為 (A) 資料探勘(Data Mining) (B)