25.企業在招募與甄選之前應先進行工作分析(job analysis)。請問工作分析所完成的成果包括哪兩項？(A)工作說明書、工作輪值表 (B)工作規範書、績效評估表(C)工作說明書、工作規範書 (D
28.組織文化可以依注意力焦點與正式化控制傾向分為四個類型，請問下列何類型是將注意力焦點在組織的內部作業，但對成員的控制是採取較為微妙的工具，例如傳統、忠誠、承諾等，而不是正式規章或標準作業程序？(A
29.行銷人員為了在顧客心目中建立自己企業的品牌與其他競爭品牌不同的形象，並使顧客了解企業的產品與競爭產品的相對差異而做的努力，稱為下列何者？(A)成本控制 (B)產品定位 (C)區隔選定 (D)內部
30.有關激勵的兩因子理論(two-factor theory)的敘述，下列何者錯誤？(A)是由佛德瑞克．赫茲伯格(Frederick Herzberg)所提出(B)薪水和工作環境屬於保健因子(hyg
32.洗錢行為中所稱之特定犯罪所得，下列敘述何者正確？(A)所有刑事犯罪之犯罪所得均是特定犯罪所得(B)特定犯罪所得之認定，需以特定犯罪經有罪判決為必要(C)特定犯罪所得包括特定犯罪而取得或變得之財物
34.依金融機構防制洗錢辦法規定，金融機構於何種情況時，應確認客戶身分？(A)與客戶長期往來交易金額達新臺幣 1 千萬元以上(B)辦理新臺幣 10 萬元以上之臨時性交易(C)客戶改名時(D)發現疑似洗
35.依金融機構防制洗錢辦法規定，對客戶身分持續審查之適當時機，不包括下列何者？(A)客戶加開帳戶時(B)依客戶之重要性及風險程度所定之定期審查時點(C)得知客戶身分背景資訊有重大變動時(D)帳戶轉列
36.依金融機構防制洗錢辦法規定，金融機構應如何留存紀錄？(A)金融機構對國內外交易之所有必要紀錄，應至少保存三年(B)確認客戶身分所取得之所有紀錄，應自與客戶建立關係時起算，至少保存五年(C)保存之
39.保險公司應訂定集團層次之防制洗錢及打擊資恐計畫，有關集團內分／子公司之法定應訂事項，不包括下列何者？(A)全面性建立集團層次高風險客戶之共享資料庫(B)確認客戶身分與洗錢及資恐風險管理目的所需之
41.下列何者非屬保險公司防制洗錢及打擊資恐之內部控制制度法定應包括事項？(A)協助製作國家洗錢／資恐風險評估報告(B)就洗錢及資恐風險進行辨識、評估、管理之相關政策及程序(C)面對洗錢及資恐較高風險