7.許多個別零售商店透過企業總部的指導，共同經營相同品牌的連鎖店，此為 (A)直營連鎖 (B)零售商店 (C)加盟連鎖 (D)直效行銷
8.是直銷的一種型式，是指企業透過許多層的直銷商來銷售產品或服務，每一個直銷商在給付一定的經濟代價後，即加入該傳銷組織，並取得銷售產品或服務及介紹他人參加的權利？ (A)量販店 (B)多層次傳銷 (C
9.下列何者不是零售商的主要特徵？ (A)銷售對象是最終消費者 (B)銷售對象是轉售者或加工者 (C)銷售量小於批發商 (D)產品一售出，即進入消費領域 解析 不是轉售者或加工者
10.下列何者是指透過銷售人員和消費者之間的人際互動和示範來從事銷售？ (A)直接銷售 (B)倉庫型賣場 (C)便利商店 (D)超級市場
11.下列何者非為當前網路行銷的市場？ (A)企業對企業 (B)企業對消費者 (C)消費者對消費者 (D)企業對政府
12.零售商首要的行銷決策是 (A)價格決策 (B)目標市場決策 (C)產品搭配 (D)採購決策
13.下列何者為郵購行銷、電話行銷、電視行銷等方式的主要類型？ (A)倉庫型賣場 (B)自動販賣 (C)直接銷售 (D)直效行銷
14.零售商的行銷決策中，產品的搭配必須符合目標市場的顧客需要，也就是要決定產品搭配的 (A)寬度 (B)深度 (C)產品品質 (D)全部皆是
15.零售業的發展趨勢中，因行銷通路設計與管理的專業水準越來越高，也造成了 (A)水平行銷系統成長 (B)傳統行銷系統成長 (C)混合行銷系統成長 (D)垂直行銷系統成長
16.下列何者是指加盟主加入時，只需支付一定費用，經營店面、設備器材與經營技術皆由總部提供的一種加盟型態？ (A)自願加盟 (B)特許加盟 (C)委託加盟 (D)合作加盟
17.下列何者不是零售業的發展趨勢？ (A)新的零售型態不斷湧現 (B)零售生命週期延長 (C)零售業的兩極化發展 (D)「一次購足」的定義改變
18.是指由性質相同的零售商店自動聯合發起，透過共同出資設立採購批發中心，以便爭取優惠進貨價的一種加盟型態？ (A)自願加盟 (B)特許加盟 (C)委託加盟 (D)合作加盟
19.下列何者不是無店鋪零售？ (A)直效行銷 (B)電視行銷 (C)倉庫型賣場 (D)自動販賣
20.透過零售商店來從事零售活動稱為 (A)商店零售 (B)店鋪零售 (C)直接銷售 (D)全部皆是
43.請問您的同意程度，外商銀行的服務比本國銀行好? 上述的衡量尺使度稱為_____?(A)語意差別法 (B)多重選擇(C)購買意願尺度 (D)李克特量表
21.倉儲公司、運輸公司、金融機構是屬於 (A)批發商 (B)代理商 (C)經銷商 (D)促成者
22.生產者業務代表是屬於 (A)批發商 (B)代理商 (C)經銷商 (D)促成者
23.零售商是屬於 (A)銷售代理商 (B)經紀商 (C)經銷商 (D)促成者
24.為顧客尋找適合他們的產品，包括製造、分類、裝配、包裝等，是屬於通路的何種功能？ (A)配合 (B)接觸 (C)推廣 (D)倉儲運輸
25.承擔因擁有產品而發生產品變質、損毀或過期的各種可能風險，是屬於通路的何種功能？ (A)配合 (B)接觸 (C)推廣 (D)風險承擔
26.發掘潛在顧客並與其進行溝通，是屬於通路的何種功能？ (A)配合 (B)接觸 (C)推廣 (D)協商談判
2.物流體系 (physical distribution)，係指規劃、執行、控制物料的實體流成，並將最終產品從原產地運送到使用地點。以下何者不是物流的一部分？(A)運輸 (B)銷售(C)包裝 (D)
3.以下有關通路衝突的起因，何者最不正確？(A)批發商與零售商容易因為銷售地域重疊而產生「撈過界」的衝突(B)零售商在店面銷售自有品牌產品而與製造商成為競爭者(C)中間商不配合製造商的行銷策略(D)通
4.下列何者不是通路的功能？(A)節省運輸成本 (B)資訊流通(C)方便接近客人 (D)抑制需求
5.下列有關通路的敘述，何者錯誤？(A)中間商可以減少通路系統中的交易次數與成本，因次有效提高交易效率(B)中間商比較接近市場，所以更能有效地蒐集市場訊息(C)配銷通常由中間商所主導，包括運輸、倉儲等