31.下列何種觀念認為「消費者一定偏好品質優良又有創新功能的產品，只要是好貨不怕沒人買的心態，使企業專注於生產品質優良、多功能的產品，而不管消費者是否真的需要此產品」？ (A)行銷 (B)生產 (C)
32.____________是尋找顧客、評估需求、分析競爭環境、決定產品訴求等作業；完成銷售之後，還要處理售後服務和鼓勵再購等事宜 (A)銷售 (B)行銷 (C)生產 (D)產品
33.企業必須透過____________，依據自身經營條件，選擇其中一個或幾個能提供最佳產品或服務的市場作為目標市場 (A)完全產品線生產 (B)市場競爭 (C)市場區隔 (D)社會行銷
34.下列何者是指人們在特定的社會環境中，所抱持著一些持續而很難改變的信念和價值觀？ (A)核心價值觀 (B)次文化 (C)階層 (D)政治法令
35.強調如何滿足顧客的需要（Needs）和欲望（Wants），為顧客創造價值（Value）的是 (A)銷售 (B)生產 (C)服務 (D)行銷
36.對行銷者而言，消費者有購買能力的____________才是有意義的，才能真正對企業的產品有所「需求」 (A)欲望 (B)需要 (C)行銷 (D)價值
2.下列何種行銷是指將整個市場視為一個整體，不考慮消費者對某種產品需求的差別，致力於顧客需求的相同處而忽略相異處？ (A)差異化行銷 (B)集中式行銷 (C)無差異行銷 (D)專業化行銷
3.下列何者不屬於組織市場？ (A)企業市場 (B)民間機構市場 (C)消費者市場 (D)政府機構市場
37.每一種文化之下，都會有若干的____________，即具有共同生活經驗、生活環境或生活方式的人所組成的群體 (A)社會 (B)次文化 (C)消費者 (D)學校
38.下列何者是指人類的基本需求（如食物、水、居所、自尊和自我實現等），是自然而然存在的，並非由行銷人員創造出來的？ (A)體驗 (B)欲望 (C)需要 (D)價值
39.__________是人類最基本的活動空間和物質來源 (A)經濟環境 (B)科技環境 (C)人口環境 (D)自然環境
40.下列何者是累積資本的根源？ (A)儲蓄 (B)貸款 (C)消費 (D)服務
41.從世界的發展趨勢來看，下列何者越來越重視行銷的運用和管理？ (A)營利性企業 (B)非營利組織 (C)全部皆是 (D)全部皆非
42.企業財務功能的要項為 (A)資金來源充足 (B)財務收支平穩 (C)提升獲利能力 (D)全部皆是
4.下列何者不是消費者市場的特性？ (A)購買者少，但購買數量大 (B)需求多樣化、購買的變動率高 (C)常一時興起，衝動性購買 (D)產品選擇多，需求彈性大
43.下列何者的廣泛運用改變了傳統的商業運作模式，尤其是在物流和通路方面的變革最為顯著？ (A)網路技術 (B)生產技術 (C)品牌 (D)服務決策
5.下列何者不是影響消費者購買行為的文化因素？ (A)文化 (B)次文化 (C)參考群體 (D)社會階層
44.下列何者不是行銷的重要性？ (A)行銷活動的領域不斷擴大 (B)行銷減緩全球經濟的成長 (C)行銷已是企業致勝的法寶 (D)行銷創造了大量的就業機會
45.建立以何者為中心的行銷導向，能使關係行銷的理論得到廣泛的運用，成為現代企業競爭最重要的觀念和手段？ (A)中間商 (B)顧客 (C)政府 (D)企業
46.行銷觀念中，生產觀念適用的情況為 (A)產品需求大於供給時 (B)產品成本過高時 (C)全部皆非 (D)全部皆是
6.直接或間接影響個人態度或行為的群體，稱為 (A)學習群體 (B)參考群體 (C)利益群體 (D)公益群體
47.想要將產品銷售出去須行銷部門的配合，所以行銷最重要的功能是 (A)增加促銷費用 (B)增加通路成本 (C)提高產品市場占有率及地理分布範圍 (D)全部皆非
7.下列何者不是影響消費者購買行為的心理因素？ (A)動機 (B)認知 (C)信念與態度 (D)人格與自我觀念
48.下列何者是企業生產製造功能的要項？ (A)以一流的設備產出一流的產品 (B)提升技術水準與製造能力 (C)計畫性且有效地擴大產能 (D)全部皆是
8.下列何者屬於品牌差異大、消費者低度涉入的購買行為？ (A)降低認知失調的購買行為 (B)尋求變化的購買行為 (C)複雜的購買行為 (D)習慣性的購買行為