9.下列何者不是影響組織購買行為的環境因素？ (A)技術變革 (B)競爭趨勢 (C)所處地位 (D)政治狀況
49.SWOT分析中的SW分析是指用來了解企業________的優勢與劣勢 (A)外部 (B)內部 (C)上游 (D)下游
10.下列何者不是影響組織購買行為的個人因素？ (A)權威 (B)文化 (C)教育 (D)人格
50.為了保護社會大眾和消費者的權益、維護市場的公平競爭與保護自然生態環境，要透過 (A)政府法規的訂定與執行 (B)網路行銷 (C)企業自我約束 (D)工會規範
51.下列何者是指環境中不利的趨勢或發展所引起的挑戰，可使企業的銷售與利潤受到侵蝕？ (A)機會 (B)優勢 (C)劣勢 (D)威脅
11.採購部門在例行基礎上再次訂購（如原物料或文具用品）的一種購買方式，稱為 (A)修正再購買 (B)初次購買 (C)消費者購買 (D)直接再購買
12.在組織購買的參與者中，有權阻止賣方人員或資訊與採購部門成員接觸的人是屬於何種角色？ (A)影響者 (B)決定者 (C)同意者 (D)守門者
13.下列何者包括政黨、醫院、學校、基金會、宗教組織等非營利組織，通常為了公共利益和服務社會大眾而購買產品或服務？ (A)服務業購買者 (B)企業市場 (C)消費者市場 (D)民間機構市場
52.下列何者不是企業人事與組織功能的要項？ (A)財務報表利潤極大化 (B)管理者溝通協調與領導的能力 (C)員工的素質、團結合作、向心力與企圖心 (D)公平合理的績效考核與升遷制度
14.對同一種產品的廣告宣傳，都市人追求時尚、新奇，鄉下人則重視實在、好用，是屬於 (A)地理環境變數 (B)人口統計變數 (C)心理變數 (D)行為變數
53.下列何者不是所謂的消費信貸？ (A)短期賒銷 (B)分期付款 (C)開立即期支票 (D)信用卡或現金卡貸款
54.____________是市場最基本的單位，所以在外部環境變數中，深深影響企業的行銷決策和活動 (A)產品 (B)廣告 (C)人 (D)金錢
55.____________是指在扣除各項稅捐後，消費者真正可用於消費的錢，是影響消費者購買力高低和消費支出結構的重要因素 (A)可支配所得 (B)總所得 (C)可任意支配所得 (D)儲蓄
15.下列何者的特性在於購買者需求多樣化，且購買的變動率高？ (A)企業市場 (B)政府機構市場 (C)消費者市場 (D)組織市場
16.以N世代、X世代、Y世代作為市場區隔的變數是 (A)地理環境變數 (B)人口統計變數 (C)心理變數 (D)行為變數
17.以消費者對品牌的忠誠度作為市場區隔的變數是 (A)地理環境變數 (B)人口統計變數 (C)心理變數 (D)行為變數
18.因為主要顧客少且購買數量龐大，所以產品行銷部門往往透過業務人員傳達產品的好處和折扣，而不是透過廣告宣傳。以上敘述指 (A)消費者市場 (B)拍賣市場 (C)零售商 (D)組織市場
19.下列何者為消費者蒐集資訊的來源？ (A)個人來源 (B)商業來源 (C)公共來源 (D)全部皆是
56.隨著家庭所得的增加，花在食物的比例會下降，花在居住和家庭日常開銷的比例大致維持不變，花在服裝、娛樂、教育等的比例則會上升，稱為 (A)M型社會 (B)綠色行銷 (C)恩格爾法則 (D)SWOT分
57.在外部環境的變數中，下列哪一項大大改變了傳統通路的結構和消費者的購物習慣？ (A)自然環境 (B)新科技與網路行銷 (C)政治法令 (D)性別角色
58.下列何者為人口環境中行銷者須注重的因素？(A)平均壽命變短 (B)小家庭越來越少 (C)臺灣進入高齡化社會 (D)女性就業人數越來越少
20.____________的購買者為了成本或便利的考量，往往集中於某些地區 (A)消費者市場 (B)生產者 (C)最終使用者 (D)組織市場
59.在經濟環境的變數中，下列何者為非？(A)儲蓄是一種延遲的購買力 (B)在經濟景氣不同的階段，會反應在產品總需求的變化 (C)可從恩格爾係數中了解市場的消費水準 (D)政府採取保護管束或自由開放並
21.何種因素干擾而影響消費者的最後消費決策？ (A)他人的態度 (B)非預期的情境因素 (C)全部皆是 (D)全部皆非
60.下列何者不是科技環境中對行銷活動的影響？ (A)新商機 (B)網路行銷 (C)次文化 (D)新競爭