61.採取____________觀念的企業很少將消費者的真實需要和想法納入產品的設計和生產中,也很少去分析競爭者的產品和外部環境的轉變 (A)行銷 (B)產品 (C)生產 (D)銷售
62.採取____________觀念或導向的企業認為消費者多半是被動的,必須加以誘導、遊說而使其購買產品,不管消費者是否對產品滿意 (A)行銷 (B)產品 (C)生產 (D)銷售
22.以生活型態、人格特質、社會階層、價值觀等作為市場區隔的變數是 (A)地理環境變數 (B)人口統計變數 (C)心理變數 (D)行為變數
63.一般來說,像是信用卡、靈骨塔和生前契約等產品,一般人通常不會主動申請或購買,此時銷售人員多半運用各種推銷技巧或提供優惠措施來吸引消費者購買,這是屬於 (A)行銷觀念 (B)產品觀念 (C)生產觀
64.麥當勞、肯德基的包裝袋、紙巾均採用再生紙製作或中國信託商業銀行為幫助弱勢兒童而長期舉辦「點燃生命之火」愛心募款活動等,都是落實何種觀念或導向的實例? (A)社會行銷 (B)產品 (C)銷售 (D
65.所謂的___________行銷是指企業的任何營運活動都應從全球的角度去思考和規畫,其目標透過精確的判斷和有效的行銷策略,力求擴大市場規模,增加利潤,提升企業價值 (A)區域 (B)國際 (C)
66.___________是指環境中具有吸引力,可使企業獲得競爭優勢的領域 (A)優勢 (B)劣勢 (C)機會 (D)威脅
67.下列何者為企業生存發展的命脈,且其效能來自於技術能力與良好的管理? (A)不斷打擊對手 (B)研究發展與創新 (C)政府的補助 (D)不斷舉債
68.下列何者是指在可支配所得中扣除花在食物、房租及其他必需品等固定支出後所剩下的錢(以非必需品的消費為主)? (A)可任意支配所得 (B)可支配所得 (C)總所得 (D)儲蓄
69.____________團體泛指為了某些訴求而組成的團體,如政黨、環保團體、女權團體、工會、人權團體、消費者保護團體等 (A)綠色 (B)文化 (C)核心 (D)特殊利益
70.透過交換來滿足顧客(消費者和組織)需求和價值的管理活動及過程為(A)定價 (B)行銷 (C)產品(D)通路
71.著眼於將產品轉換為現金,以滿足賣方的需求是 (A)生產觀念 (B)產品觀念 (C)行銷觀念 (D)銷售觀念 的企業經營觀念
23.組織市場的需求較消費者市場受價格變化的影響 (A)較小 (B)不影響 (C)較大 (D)全部皆非
72.哈佛教授希奧多•李維特提出「____________著眼於透過產品的研發及創新、通路配送一直到最後的消費,以滿足買方的需求」 (A)生產觀念 (B)產品觀念 (C)行銷觀念 (D)銷售觀念
24.下列何者是消費者在決定購買時,會綜合考慮的決策? (A)數量 (B)品牌 (C)付款 (D)全部皆是
25.下列何者不屬於有效市場區隔的條件? (A)可替代性 (B)足量性 (C)可接近性 (D)可行動性
26.在購後行為中,消費者若感到失望和不滿意,可能採取的行為或做法為 (A)退回或丟棄 (B)採取公眾行動 (C)說服自己繼續使用 (D)全部皆是
73.下列是指消費者各種消費支出的比例關係,也就是所謂的消費結構? (A)經濟型態 (B)人口環境 (C)家庭型態 (D)消費支出型態
74.人們的核心價值觀會隨著下列何者而代代相傳、根深柢固,進而影響人們的購買決策和行為? (A)家庭 (B)學校教育 (C)社會化的過程 (D)全部皆是
27.為能直接了解產品品質及降低採購成本,組織市場的購買者大都直接向 (A)中間商購買 (B)零售商購買 (C)代理商購買 (D)製造商購買
28.企業根據不同的消費者推出多種產品並配合各種促銷方式,力圖滿足不同消費者的偏好和需求,稱為 (A)無差異行銷 (B)差異化行銷 (C)集中式行銷 (D)市場性行銷
29.人類的行為大部分是由 (A)態度而來的 (B)地位而來的 (C)經濟而來的 (D)學習而來的
30.面對世界各地的消費者,可口可樂始終保持著同一種口味、包裝及統一的廣告語,是屬於 (A)無差異行銷 (B)差異化行銷 (C)集中式行銷 (D)市場性行銷
75.以下關於行銷概念的敘述,何者正確? (A)行銷就是銷售 (B)行銷活動始於人類的需要 (C)只有販售人員才是行銷人員 (D)「交易」就是以物易物
76.在行銷學中,「市場」是指 (A)人潮聚集的地方 (B)從事交換或交易的實體場所 (C)由買方所組成的集合 (D)競爭者的多寡