31.德國福斯汽車集中於小型車市場的開發和經營，美國惠普專攻高價的電腦市場，是屬於 (A)無差異行銷 (B)差異化行銷 (C)集中式行銷 (D)市場性行銷
32.下列何者是指社會中較具生活同質性、持久性的群體，這些群體按層級排列，並且不同的層級會顯示出不同的價值觀、興趣與行為？ (A)態度 (B)動機 (C)社會階層 (D)職業
33.下列何者是指可加以區分的心理特徵，它足以影響個人因應周遭環境的方式？ (A)人格 (B)自我觀念 (C)自我形象 (D)生活型態
34.企業僅服務於某特定顧客群，盡力滿足他們的各種需求，稱為 (A)單一市場集中化 (B)產品專業化 (C)市場專業化 (D)選擇性專業化
77.下列何種觀念是最古老的一種企業經營觀念？ (A)銷售觀念 (B)生產觀念 (C)行銷觀念 (D)產品觀念
78.當產品需求大於供給時，企業應該採取何種觀念？(A)產品觀念 (B)銷售觀念 (C)行銷觀念 (D)生產觀念
35.下列何者是指為了滿足個人或家庭的需求，而購買產品或服務的消費者所組成的市場？ (A)組織市場 (B)消費者市場 (C)政府市場 (D)民間機構市場
79.何種觀念最容易導致「行銷近視症」？ (A)產品觀念 (B)生產觀念 (C)行銷觀念 (D)銷售觀念
36.企業選擇幾個區隔市場，每一個市場對企業的目標和資源利用都有一定的吸引力，稱為 (A)單一市場集中化 (B)產品專業化 (C)市場專業化 (D)選擇性專業化
37.消費者的購買角色中，在整個消費決策裡有權決定是否購買、如何購買的人，稱為 (A)發起者 (B)決策者 (C)影響者 (D)使用者
80.十分重視銷售技巧與促銷手段，偏好以強力的促銷技巧來刺激消費者需求的觀念是 (A)產品觀念 (B)銷售觀念 (C)行銷觀念 (D)社會行銷觀念
38.購買者少，但購買數量大是屬於 (A)組織市場的特性 (B)消費者市場的特性 (C)全部皆是 (D)全部皆非
39.屬於市場挑戰者的企業遇到下列何種類型的消費者時，應以降低價格、免費試用、介紹新產品的獨特性等促銷方式吸引消費者？ (A)複雜的購買行為 (B)降低認知失調的購買行為 (C)習慣性的購買行為 (D
40._______是社會中最重要的消費單位，也是參考群體中最具影響力的組織 (A)角色 (B)宗教 (C)家庭 (D)文化
41._______市場購買的特性是常一時興起，衝動性購買 (A)工業購買者 (B)消費者 (C)政府機構 (D)組織
42.採購目標、採購政策、作業程序、管理制度與組織結構等組織因素，主要影響 (A)消費者購買行為 (B)家庭購買行為 (C)個人購買行為 (D)組織購買行為
43.利益、權威、地位、說服力與同理心等人際因素，主要影響 (A)消費者購買行為 (B)家庭購買行為 (C)個人購買行為 (D)組織購買行為
44.消費者在購買和使用產品或享用服務的過程中，所表現的各種行為與決策，稱為 (A)組織行為 (B)消費者行為 (C)文化 (D)學習
45.下列何者是決定產品或服務的定位，建立和傳播產品或服務在市場上的重大利益和優良形象？ (A)市場區隔 (B)選擇目標市場 (C)市場定位 (D)選擇性專業化
46.____________是指個人受到周遭他人的期望所從事的各項活動 (A)參考群體 (B)家庭 (C)宗教 (D)角色
47.____________又稱自我形象，是指自己或他人是如何看待自己 (A)動機 (B)學習 (C)自我觀念 (D)認知
48.因為來自消費者本身，較容易測得，所以一直是消費者市場區隔的重要因素。以上指 (A)人口統計變數 (B)地理環境變數 (C)心理變數 (D)行為變數
49.____________是指個人因吸收自己或他人的經驗而改變其行為 (A)學習 (B)動機 (C)認知 (D)自我觀念
50.任何企業的資源都是有限的，透過____________企業可以選擇適切的目標市場 (A)大量生產 (B)區隔市場 (C)廣告促銷 (D)通路增加
51.____________是指消費者對產品的關心及深入了解的程度 (A)購買行為 (B)購買角色 (C)購買決策 (D)涉入程度