10.下列何者是指工業行銷的顧客會要求供應廠商也禮尚往來地採購他們所生產的產品？(A)直接購買 (B)專業採購 (C)人員銷售 (D)互惠採購
11.下列何者是指行銷人員為了在消費者心目中建立與其他競爭品牌不同的形象，並使消費者瞭解組織的產品與競爭產品的相對差異而進行的努力？(A)目標市場 (B)市場區隔 (C)產品促銷 (D)產品定位
12.經劃分後的市場區隔必須夠大，以保證其能發展和支持某一特定的行銷組合，是指有效市場區隔的什麼準則？(A)異質性 (B)足量性 (C)可衡量性 (D)可接近性
13.任何產品都是提供一種解決問題的方法，因此所有產品對其目標顧客都有一種根本利益存在，這種根本利益是指產品概念的什麼層次？(A)核心產品 (B)潛在產品 (C)期望產品 (D)擴大產品
14.消費者經常購買，花在購買上的時間很短，而且不太願意花費心思與精力去進行比較與選擇的消費品，稱之為：(A)選購品 (B)便利品 (C)特殊品 (D)忽略品
15.當利潤會開始出現正值並快速攀升，表示產品進入何種階段？(A)導入期 (B)成長期 (C)成熟期 (D)衰退期
16. Nissan 汽車以 Infiniti 車款進入較高價市場，是屬於下列何種增長產品線的作法？(A)向上延伸 (B)向下延伸 (C)雙向延伸 (D)填充策略
17.下列何者並非「服務」的特徵？(A)無形性 (B)不變性 (C)不可分離性 (D)易逝性
18.量販店常會將知名的大品牌降價，以吸引來店的人潮，此種作法稱為：(A)特殊事件定價 (B)心理定價 (C)現金回扣 (D)犧牲打定價
19.電影票分為普通票、軍警票與學生票是屬於何種訂價法？(A)差別訂價 (B)價值訂價 (C)威望訂價 (D)成本訂價
20.下列何者為制定正確價格的第一步？(A)分析需求、成本、價格和利潤的關係 (B)設定訂價目標(C)選擇訂價方法 (D)決定訂價政策
21.下列何者是指藉由付給通路成員很高的佣金或利潤，使通路成員產生更大意願，盡力將產品銷售給顧客？(A)拉力策略 (B)推力策略 (C)推廣策略 (D)通路策略
22.下列何者是指在某一地理區域中，只允許一家或很少數零售商或經銷商密集地來配銷其產品，是市場涵蓋面最受到限制的方式？(A)密集性配銷(Intensive Distribution) (B)獨占性配銷
23.在推廣組合中，何者最主要的好處就是能在很短的時間內，讓大量的群眾收到廠商欲傳達的訊息，但所花費的成本較高？(A)廣告 (B)公共關係 (C)人員銷售 (D)促銷
24.下列何者不是促銷活動常用的工具？(A)派送樣品 (B)折價券 (C)記者會 (D)紅利集點
25.在廣告影片中以直接或間接的方式，來比較兩種或兩種以上品牌的特定屬性是：(A)形象性廣告 (B)比較性廣告 (C)開創性廣告 (D)提醒性廣告
26.下列何者不是銷售人員銷售的活動工具？(A)商展與會議 (B)電話行銷 (C)功能性折扣 (D)掃街拜訪
27.下列哪種促銷工具為針對老顧客所設計，可鼓勵消費者之重複購買？(A)折價券 (B)贈品 (C)愛用者回饋計畫 (D)店頭展示
28.下列有關「行銷」的敘述，何者錯誤？(A)行銷是一種交換活動 (B)行銷管理既是藝術也是科學(C)行銷標的物樣式繁多 (D)行銷管理中的市場（market）是指交易的地方
29.在網路行銷中，根據網站上的互動性類型，主要由公司或組織針對單一個人或消費者而設立的網站或網頁，係屬於以下何種方式？(A) B2B(Business To Business) (B) B2C(Bu
1. 一個管理者雖然無法達成部門的目標，但他使用的資源很少，沒有浪費。此一結果是(A) 既無效率(efficiency)也無效能(effectiveness)(B) 既有效率(efficiency)也
2. 以下何者可以被視為管理科學學派的應用(A) 激勵獎金制度 (B) 團隊建立 (C) 魅力領導 (D) 存貨模式
3. 以下關於人力資源管理部門性質與任務之描述，何者不正確(A) 性質上為幕僚單位(B) 決定員工的年度績效(C) 推動工作分析等活動，建立工作說明書(D) 辦理員工招募甄選
4. 在下列何種情況之下，採用集體決策可能會優於個人決策(A) 時間很緊迫的狀況下 (B) 希望提高決策的正當性(C) 希望避免群體迷思 (D) 以上皆是
5. 以下何者與員工的行為塑造較無直接關聯(A) 透過建立財務指標 (B) 透過建立招募新員工的標準(C) 透過建立管理制度與政策 (D) 透過建立獎酬系統