6. 請選擇一個最適合的答案,填入以下的空格:組織控制的前提是____已經存在。(A) 管理 (B) 衝突 (C) 利潤 (D) 標準
7. 根據「是否對最多數人有利」來判斷一件事情的對或錯,此一判斷觀點為(A) 實用主義觀點(utilitarian view)(B) 功利主義觀點(Machiavellian view)(C
8. 決策者不願承認最初決策有誤,反而持續投入企業資源,使得損失比中途變向更大,稱之為(A) 承諾升高 (B) 自我中心偏差 (C) 自我鞏固偏差 (D) 沉沒成本錯誤
9. 對於因溝通不良或資訊錯誤所造成的變革抗拒,管理者應採用何種方法?(A) 談判 (B) 協助與支持 (C) 參與 (D) 教育與溝通
10. 企業藉由併購同業來獲取業績的增長,屬於成長策略當中的(A) 更新策略 (B) 集中化 (C) 水平整合 (D) 垂直整合
11. 向競爭對手或非競爭對手學習達到最佳績效的作法,稱為(A) 標竿管理 (B) 績效管理 (C) 全面品質管理 (D) 目標管理
12. 下列何者不是功能別部門劃分的優點?(A) 深入的專業分工(B) 功能部門間的合作(C) 效率來自於將相同專業的人安排在一起(D) 可完善對組織目標的瞭解
13. 下列有關有機式組織的敘述,哪一個是錯誤的?(A) 自由流通的資訊 (B) 清楚的指揮鏈(C) 大的控制幅度 (D) 地方分權
14. 當組織需定義某一職位的職責,以及了解該職位所需的知識、技能與能力時,應進行(A) 工作設計 (B) 工作評價 (C) 工作規劃 (D) 工作分析
15. 在產品生命週期的哪一個階段,在定價上宜採用貼近或優於對手的價格,並且強調品牌差異?(A) 導入期 (B) 成長期 (C) 成熟期 (D) 衰退期
16. 港務公司正在進行一項研究,以決定進入卡車租賃市場的可行性。下列哪一種情況存在時,進入市場的決定最有可能被延緩(A) 該市場的競爭對手多。(B) 港務公司目前在該市場沒有客戶。(C) 該市場由少
17. 衡量效率一般常用的公式(A) 產出除以投入 (B) 實際目標減預期目標(C) 收入減成本 (D) 預算減實績
18. 生產塑膠器具的製造公司,尋求以可能的低成本來滿足特定市場區隔,則該公司所追求的策略是(A) 成本領導策略 (B) 集中策略 (C) 差異化策略 (D) 抑制策略
19. 下列哪一個論述與 X 理論不符合?(A) 該適用低教育程度非技術性勞工。(B) 認為人天生不喜歡工作。(C) 認為人不喜歡接受責任。(D) 認為人可以自我控制、自我督促以達成目標。
20. 下列哪一項是非財務指標?(A) 生產力 (B) 股東權益報酬率(C) 單位邊際貢獻 (D) 毛利率
32. 轉換型領導(transformation leadership)的理論基礎,奠基於「交易式領導」的觀念,這種轉換型長官與部屬間的交易係指:(A) 價值觀念的交流 (B)物價金錢的交換 (C)職
7. 費堯被稱為管理學之父,除了提出十四項原則以外,主要是在其論著中提出了五大功能,成為管理功能的基礎架構,下列何者不是他當初提出的五大功能之一?(A)組織 (B)領導 (C)任用 (D)控制
1. 赫茲伯格(Herzberg)主張的激勵因子類似馬斯洛(Maslow)需求層次理論中的那個需求?(A) 自我實現需求 (B) 生理需求 (C) 社會需求 (D) 安全需求
36. 企業常保留擅長的核心業務,將其它非核心業務外包,以創造最高價值及保持最佳彈性,此種企業組織為下列那一種? (A)專案式組織 (B)功能式組織 (C)矩陣式組織 (D)網路式組織
1. 組織未來可能的藍圖,也是組織成員對未來方向的共識是: (A)政策 (B)目標 (C)願景 (D)策略
5. 下列何者不是理性決策模式的假設?(A)沒有時間或成本的限制 (B)追求利益最大化 (C)問題可清楚地定義 (D)決策者有主觀偏好
1. 決策的過程的第一個步驟為何?(A)發展方案(B)確認問題(C)選擇目標 (D)決定評估的標準
11. 有關效率(Efficiency)與效果(Effectiveness)的敘述,下列何者正確? (A)效率與效果皆是管理者最終追求的績效(Performance)之ㄧ (B)有效率的組織必定產生高
24. 管理者的概念化能力是指: (A)與他人相處、合作的能力(B)精通特定任務的能力(C)對組織生存與定位長期而宏觀的能力(D) 能夠以特殊的工具或科技來解決問題的能力。
24.管理活動必須要隨著管理者所面臨的環境狀況而調整,並沒有「最佳解法」。這是屬於哪一個管理學理論: (A)系統理論 (B)計量管理理論 (C)行政管理理論 (D)權變論