21. 依照最新修正之「保險業辦理電話行銷業務應注意事項」規定，保險業辦理電話行銷業務應設置電話行銷中心，電話行銷人員進行電話行銷過程應經要保人同意全程錄音並備份存檔，並針對傳統型人壽保險已提供要保人
3．依照最新修正之「保險業辦理電話行銷業務應注意事項」規定，保險業辦理電話行銷業務應設置電話行銷中心，電話行銷人員進行電話行銷過程應經要保人同意全程錄音並備份存檔，並針對傳統型人壽保險已提供要保人審閱
17. 壽險行銷不論是潛在顧客的開發或是既有顧客的照顧，都有待壽險業務員作更周延的規劃。「蜘蛛網理論」在壽險行銷過程中，可讓業務員運用重點為：(A) 那些市場擁有最多的潛在顧客(目標市場)(B) 主要
38.整個壽險行銷流程包括「規劃、執行與控制」，在實際運作中難免出現差錯或無法達到預期目標之情況，因此壽險行銷過程的「評估與控制」可以促使有限資源進行妥善配置，而且也有助於預期目標是否達成及未來方向的
6.壽險行銷不論是潛在顧客的開發或是既有顧客的照顧，都有待壽險業務員作更周延的規劃。「蜘蛛網理論」在壽險行銷過程中，可讓業務員運用重點為：(A)那些市場擁有最多的潛在顧客(目標市場)(B)主要的競爭者
3. 團體保險的保險成本比個人壽險要低，何者錯誤？(A) 團體保險可以採用大量行銷 (mass distribution)及集體管理(mass administribution)方式，較個人壽險行銷更
29.有關台灣的壽險行銷史，下列敘述何者為正確：(A)1895~1944 年是發韌時期，此時日本在台成立之人壽保險分社，最高曾達 34 家之多(B)1949 年中央政府遷台後，財政部以台灣市場不大為由
31.有關台灣的壽險行銷史，下列敘述何者為正確： (A)1895~1944年是發韌時期，此時日本在台成立之人壽保險分社，最高曾達34家之多 (B)1949年中央政府遷台後，財政部以台灣市場不大為由，1
24 下列何者屬於贊助行銷的概念？(A)人壽保險公司舉辦慈善活動以增加公司的正面形象(B)人壽保險公司藉由配搭兩種或兩種以上的商品或服務來行銷，藉此來發揮銷售的加分效果(C)壽險業務員送給消費者一個免
17 保險產品是無形化商品，其行銷過程與有形產品必然有所不同，下列無形商品行銷管理的特質，何者錯誤？ (A)重視與顧客長久性關係的建立 (B)行銷話術格外重要 (C)著重人員管理 (D)行銷戰略與戰術
63 電話行銷人員行銷保險 A 應說明行銷目的及確認要保人身分；B 應告知行銷人員姓名、登錄字號及所屬公司名稱；C 依個人資料保護法，電話行銷過程不得錄音並備份存檔；D 電話行銷人員若違反辦理電話行銷
6.電話行銷人員行銷保險 A 應說明行銷目的及確認要保人身分； B 應告知行銷人員姓名、登錄字號及所屬公司名稱； C 依個人資料保護法，電話行銷過程不得錄音並備份存檔； D電話行銷人員若違反辦理電話行
9電話行銷人員行銷保險 A 應說明行銷目的及確認要保人身分；B 應告知行銷人員姓名、登錄字號及所屬公司名稱；C 依個人資料保護法，電話行銷過程不得錄音並備份存檔；D 電話行銷人員若違反辦理電話行銷業務
114電話行銷人員行銷保險 A應說明行銷目的及確認要保人身分；B應告知行銷人員姓名、登錄字號及所屬公司名稱；C依個人資料保護法，電話行銷過程不得錄音並備份存檔；D電話行銷人員若違反辦理電話行銷業務應注
36 下列對於「整合行銷」的敘述，何者錯誤？(A)整合行銷能協助人身保險業者建立並維持公司與消費者之間的接觸與溝通(B)整合行銷透過所有的溝通工具傳達更清楚的訊息(C)整合行銷過程中，人身保險業者應在
5.在消費品的分類中，冷門品(unsought goods)如火災保險、人壽保險或靈骨塔…等產品。此類產品通常主要依賴哪一種行銷手法達到銷售目的？(A)人員銷售 (B)密集配銷通路 (C)降價促銷 (
5.在消費品的分類中，冷門品(unsought goods)如火災保險、人壽保險或靈骨塔…等產品。此類產品通常主要依賴哪一種行銷手法達到銷售目的？(A)人員銷售(B)密集配銷通路 (C)降價促銷 (D
17 以下有關保險行銷控制的敘述，何者錯誤？(A)為因應環境改變，保險業者必須具備有效的行銷控制系統，以便維持競爭優勢 (B)營運控制的重點在於控制將資源轉化為商品與服務的過程 (C)財務稽核控制可以
21. 消費品的分類中，冷門品(unsought goods)如早期的人壽保險，消費者有潛在需求，但無興趣購買。此類產品通常主要依賴哪一種行銷手法達到銷售目的？(A) 人員銷售(B) 密集配銷通路(C
3. 消費品的分類中，冷門品(unsought goods)如早期的人壽保險，消費者有潛在需求，但無興趣購買。此類產品通常主要依賴哪一種行銷手法達到銷售目的？(A) 人員銷售(B) 密集配銷通路(C)
8. 消費品的分類中，冷門品(unsought goods)如早期的人壽保險，消費者有潛在需求，但無興趣購買。此類產品通常主要依賴哪一種行銷手法達到銷售目的？(A) 人員銷售(B) 密集配銷通路(C)