【評論主題】兩家或是兩家以上的企業，為了推出新產品上市，共同投入資源，所成立的正式契約與承諾是指何種觀念? (A)矩陣結構(matrix structure) (B)整合機制(integrating mechan
【評論內容】「策略聯盟(Strategic Alliances)」為產業競爭者間非市場導向之公司交易，亦即聯結各公司活動的一種正式、長期但非合併之合作關係。 具體而言，策略聯盟包括「聯合生產(Co-Production Agreeme.....看完整詳解
【評論主題】王品餐飲集團有一套嚴控的烹調SOP訓練與管理系統，要求廚師做出來的菜必須與錄影帶成品一模一樣，出菜前還要經過主廚與外場兩道嚴格把關。請問以上敘述符合連鎖經營3S原則中的 (A)簡單化 (B)專業化 (
【評論內容】連鎖經營管理上的3S原則1......看完整詳解
【評論主題】依照安索夫成長矩陣(Ansoff Matrix)中，將原有的產品或服務，銷售給新的顧客群是屬於下列何者？(A)產品開發(B)市場開發(C)市場滲透(D)多角化經營
【評論內容】策略管理之父安索夫博士於1975年提出安索夫矩陣。以產品和市場作為兩大基本面向，區別出四種產品／市場組合和相對應的營銷策略，是應用最廣泛的營銷分析工具之一。 1、市場滲透（Market Penetration）——以現有的產品面對現有的顧客，以其目前的產品市場組合為發展焦點，力求增大產品的市場占有率。採取市場滲透的策略，藉由促銷或是提升服務品質等等方式來說服消費者改用不同品牌的產品，或是說服消費者改變使用習慣、增加購買量。2、市場開發（Market Development）——提供現有產品開拓新市場，企業必須在不同的市場上找到具有相同產品需求的使用者顧客，其中往往產品定位和銷售方法會有所調整，但產品本身的核心技術則不必改變。3、產品延伸（Product Development）——推出新產品給現有顧客，採取產.....看完整詳解
【評論主題】萬物皆漲，民生痛苦指數飆高！其中「民生痛苦指數」是指︰(A)失業率與實質工資率加總(B)儲蓄率和失業率加總(C)儲蓄率與通貨膨脹率加總(D)失業率與通貨膨脹率加總
【評論內容】所謂的民生痛苦指數，是指將失業率與消費者物價指數年增率兩者加總，用以衡量各期間景氣波動對民眾生活的影響；因為失.....看完整詳解
【評論主題】依照安索夫成長矩陣(Ansoff Matrix)中，將原有的產品或服務，銷售給新的顧客群是屬於下列何者？(A)產品開發(B)市場開發(C)市場滲透(D)多角化經營
【評論內容】策略管理之父安索夫博士於1975年提出安索夫矩陣。以產品和市場作為兩大基本面向，區別出四種產品／市場組合和相對應的營銷策略，是應用最廣泛的營銷分析工具之一。 1、市場滲透（Market Penetration）——以現有的產品面對現有的顧客，以其目前的產品市場組合為發展焦點，力求增大產品的市場占有率。採取市場滲透的策略，藉由促銷或是提升服務品質等等方式來說服消費者改用不同品牌的產品，或是說服消費者改變使用習慣、增加購買量。2、市場開發（Market Development）——提供現有產品開拓新市場，企業必須在不同的市場上找到具有相同產品需求的使用者顧客，其中往往產品定位和銷售方法會有所調整，但產品本身的核心技術則不必改變。3、產品延伸（Product Development）——推出新產品給現有顧客，採取產.....看完整詳解
【評論主題】萬物皆漲，民生痛苦指數飆高！其中「民生痛苦指數」是指︰(A)失業率與實質工資率加總(B)儲蓄率和失業率加總(C)儲蓄率與通貨膨脹率加總(D)失業率與通貨膨脹率加總
【評論內容】所謂的民生痛苦指數，是指將失業率與消費者物價指數年增率兩者加總，用以衡量各期間景氣波動對民眾生活的影響；因為失.....看完整詳解
【評論主題】59.有關報值郵件之敘述，下列何者錯誤？(A)報值信函僅限裝寄法定紙幣(B)封套上所寫姓名有塗改者不予收寄(C)封套上所寫報值數額有塗改者不予收寄(D)封套上所寫地址經增刪塗改而未經寄件人同樣簽名或蓋
【評論內容】「保價郵件」是指寄送貴重物品，如果遺失是照保價金額全額賠償，例如保價8萬元就賠8萬元，但有10萬元最高上限，也就是說如果寄送的物品價值逾10萬元，也只能保價10萬元及賠償10萬元；至於「報值郵件」則是用來寄送現金等法定紙幣或股票、支票及有禮券等非法定紙幣，一旦遺失也是照報值金額賠償，但現金報值上限是1萬元，非法定紙幣上限則是5萬元。
【評論主題】14.以[一個預算年度]為準，通常為一年，屬於：(A)短期規劃(B)中期規劃(C)策略規劃(D)部門規劃
【評論內容】短期規劃，為三年以內的規劃，主要是確定近期目標，規劃近期完成的任務。 中期規劃，一般為三至五年，規劃三至五年內的目標與任務。 長期規劃，其規劃時間是五至十年，主要設定較長遠的目標。
【評論主題】20企業環境分為一般環境(General Environment)與任務環境(Task Environment)，下列何者 屬於任務環境：(A)政治情勢(B)社會文化(C)經濟環境 (D)供應商
【評論內容】任務環境泛指能夠直接影響企業主要運行活動或為企業主要運行活動所影響的要素及權利要求者集團，如：股東、客戶、供應商、競爭對手、地方社團、政府部門、金融機構等。
【評論主題】21.小陳為汽車公司裝修員，部門主管林課長為增加小陳對其他相關工作之內容與責任，除繼續讓小陳進行裝修工作外，另再增加執行品管檢驗工作，此種工作設計的方式稱為：(A)工作輪調 (B)工作簡化 (C)工作
【評論內容】工作豐富化與工作擴大化、工作輪調都不同，它不是水平地增加員工工作的內容，而是垂直地增加工作內容。這樣員工會承擔更多重的任務、更大的責任，員工有更大的自主權和更高程度的自我管理，還有對工作績效的反饋。工作擴大化是指工作範圍的擴大或工作多樣性，從而給員工增加了工作種類和工作強度。工作擴大化使員工有更多的工作可做。
【評論主題】12.新產品導入時，訂定低價格以吸引大量購買者，並贏得較大之市場占有率的定價策略為下列 何者？(A)市場榨取定價法(marketskimming pricing)(B)市場滲透定價法(marketpe
【評論內容】marketskimming pricing撇脂定價法是指在產品生命周期的最初階段，把產品的價格定得很高，以取得最大的利潤，就像從牛奶中撇去奶油。心理定價法(psychologicalpricing)每一件產品都能滿足消費者某一方面的需求，其價值與消費者的心理感受有著很大的關係。 這就為心理定價策略的運用提供了基礎，使得企業在定價時可以利用消費者心理因素，有意識地將產品價格定得高些或低些，以滿足消費者生理的和心理的、物質的和精神的多方面需求，通過消費者對企業產品的偏愛或忠誠，擴大市場銷售，獲得最大效益成本加成定價法（cost-plus pricing）成本加成定價法是指以本企業的成本為基礎的一種定價方法，適用於非競爭性產品的定價。目標利潤定價法的特點是，首先確定一個總的目標利潤或目標利潤率，然後把總利潤分攤到每個產品中去，與產品的成本相加，就可以確定價格。
【評論主題】17.公司對員工進行訓練與激勵工作，以使員工提供更佳的服務給顧客，這是一種：(A)內部行銷(B)外部行銷(C)互動行銷(D)交叉行銷
【評論內容】所謂內部營銷（Internal Marketing）是與外部營銷（External Marketing）相對應的概念，它的意思是使員工熱愛公司的品牌，然後再讓他們去說服客戶熱愛這一品牌。員工不是會自動熱愛自己的公司和它的品牌嗎？坦率地說，不會。現實地講，有些人工作的目的就是養家糊口。企業可以接受這樣平庸的績效，但肯定是不提倡的。如果某個員工對公司的品牌或產品興趣索然，那麼他對工作就會興趣索然，對客戶服務也會興趣索然。這樣糟糕的客戶服務會讓公司關門的。相反，如果某個員工激情四溢，他身邊的同事很容易就能感覺到他熱愛自己的公司，而客戶也會受其影響。
【評論主題】11.就廠商所要市場競爭地位而言，選擇不會吸引大廠商注意的小部份市場，以提供專業化經營之廠商．稱之為：(A)市場領導者(B)市場利基者(C)市場追隨者(D)市場挑戰者
【評論內容】市場利基指市場利基者通過專業化經營而獲取的更多的利潤。
【評論主題】13.以下何者不是一對一行銷的特性？(A)規模經濟(B)顧客資料清晰(C)個人化配銷(D)重視顧客占有率
【評論內容】顧客份額(Constituency Share) 顧客份額是指一家企業的產品或者服務在一個顧客該類消費中所占的比重，還可以更貼切的稱為顧客的錢袋份額。市場占有率指的是，某公司的實際銷售量占該產業市場之整體實際銷售量的比率，業者之間搶的是同一塊市場大餅。而顧客占有率指的是在同一名顧客的可支配所得中，某公司可以賺取多少，也可稱為「皮夾占用率」，就是能從一位顧客身上皮夾內拿走多少錢。
【評論主題】32.管理活動是由規劃、執行、控制等一連串步驟的循環作用，稱為:(A)生產循環 (B)組織循環 (C)管理循環 (D)科學循環
【評論內容】PDCA（Plan-Do-Check-Action的簡稱）循環是品質管理循環
【評論主題】12.在銷售效率分析方面，所謂「薄利多銷」是指:(A)毛利率低，存貨周轉率高(B)毛利率高，存貨周轉率低(C)毛利率低，存貨周轉率低(D)毛利率高，存貨周轉率高
【評論內容】毛利率（Gross margin），又稱銷售毛利率，是一個衡量盈利能力的指標，通常用百分數表示。其計算 ... 毛利率越高則說明企業的盈利能力越高，控制成本的能力越強。
【評論主題】8群體發展階段為1形成期2風暴期3規範期4績效期5解散期，以下順序何者正確?(A)54321(B)43215(C)23541(D)12345
【評論內容】團隊發展五階段過程第一階段：成形階段（成形期Forming）：（要造成依賴與依靠心理）（關鍵現象：提出問題、界定角色、定目標與任務）第二階段：風暴階段（風暴期Storming）：（衝突產生）（關鍵現象：各有想法與意見、個性相異產生衝突、意見分歧、權力運作)第三階段：規範階段（常態或常模期Norman）：（凝聚力形成）（關鍵現象：清楚明白職責、瞭解比此行事風格、目標明確、任務為先，目標第一）第四階段：績效期=執行階段或團隊生產或表現工作期（轉換期Performing）：（彼此信賴相互依靠）（關鍵現象：著眼於各項任務的完成、釐清角色扮演與職責所在、能吸引新成員加入）第五階段：團隊結束或轉換期或散會期（Adjourning）
【評論主題】26John Holland將人格分成六種基本類型。這項理論的重點在於，何者有誤?(A)每個人的性格都存有一些先天上的差異(B)有不同類型的工作(C)在工作環境和本身性格一致的情況下，人們會比較滿意自
【評論內容】霍爾蘭六邊形(Holland Hexagon或Holland Codes)，又名霍爾蘭職業類型論，是由心理學家約翰·霍爾蘭(又譯霍蘭德)發明，主要應用於生涯規劃及職業輔導，藉以協助受測者了解自己人格特質，選擇能反映個人人格特質的職業 [1] [2] [3] [4]。受測者主要利用問卷調查來瞭解自己的性向，並根據分數而計算出個人對六種特質的偏好。這六種特質排列成一個六邊形，分別代表六大類工作技能 (RIASEC)的特質:霍爾蘭的 RIASEC 六邊形 實務型(Realistic) - 工具，機械，自然，物理 科學型(Investigative) - 分析，調查，觀察，邏輯 藝術型(Artistic) - 創作，想像，感性，直覺 服務型(Social) - 合作，協助，訓練，護理 管理型(Enterprising) - 領導，談判，企業，策略 行政型(Conventional) - 組織，系統，數字，精確
【評論主題】33Hersey-Blanchard情境領導理論，創造四種特定的領導風格。由領導者定義工作角色，並告知人們做事的目標、方式、時程，以及在何處進行各類的任務。為何種類型領導風格?(A)告知型(B)推銷型
【評論內容】情境領導模式（Situational Leadership model），又稱情境領導理論（Situational leadership theory，簡稱SLT）、情景領導理論“情境領導”模式：在領導和管理公司或團隊時，不能用一成不變的方法，而要隨著情況和環境的改變及員工的不同，而改變領導和管理的方式。 管理的重點在於領導者自身。第一種為告知型領導，向員工解釋工作內容以及工作方法，同時繼續指導員工去完成任務；第二種為推銷型領導，對員工的角色和目標給予詳盡的指導，並密切監督員工的工作成效，以便對工作成果給予經常的反饋；第三種為參與型領導，領導者和員工共同面對問題，制定解決方案，並給予鼓勵和支持；第四種為授權型領導，提供適當的資源，完全相信員工的能力，將工作任務交由員工全權負責、獨立作業。
【評論主題】16符合6σ就代表每生產出100萬個產品，其不良品必須低於幾個?(A)2.4(B)3.4(C)4.4(D)5.4
【評論內容】六標準差，又稱六西格瑪或6 sigma，是一套商業管理戰略，最初於1986年由摩托羅拉創立。「六西格瑪」這個名字來自於生產方面的方法，特別是生產中的統計模型過程。生產流程可用「西格瑪」來計算，可計算產品中無缺陷產品的百分比。六個西格瑪是指生產的產品中，有99.99966%的產品是沒有品質問題的（每一百萬中有3.4個有缺陷）。摩托羅拉制定了一套六西格瑪的目標，針對於所有生產流程，也可指管理和工程實踐中達到目標的一種手段。
【評論主題】組織中決定職位工作內容與職責，以及所需具備資格條件之程序，稱為(A)工作分析(B)組織分析(C)績效評估
【評論內容】工作分析(Job Analysis):又稱職位分析、崗位分析或職務分析.工作分析是指系統全面的確認工作整體，以便為管理活動提供各種有關工作方面的信息所進行的一系列的工作信息收集、分析和綜合的過程。工作分析是人力資源管理工作的基礎，其分析質量對其他人力資源管理模塊具有舉足輕重的影響。職務說明書:是工作分析人員根據某項職務工作的物質和環境特點，對工作人員必須具備的生理和心理需求進行的詳細說明。它是職務分析的結果，是經職務分析形成的書面文件。
【評論主題】3. 下列何者是費堯(Henri Fayol) 的14 項基本管理原則提及的「組織由最高的領導者到最基層員工間，應該有一條明確的命令傳達管道」?(A)權威原則(authority& responsib
【評論內容】指揮鏈（Chain of command） 指揮鏈又稱指揮系統（line of command），是與直線職權聯繫在一起的。從組織的上層到下層的主管人員之間，由於直線職權的存在，便形成一個權力線，這條權力線就被稱作指揮鏈。由於在指揮鏈中存在著不同管理層次的直線職權，所以指揮鏈又可以被稱作層次鏈（scalar chain）。
【評論主題】兩家或是兩家以上的企業，為了推出新產品上市，共同投入資源，所成立的正式契約與承諾是指何種觀念? (A)矩陣結構(matrix structure) (B)整合機制(integrating mechan
【評論內容】「策略聯盟(Strategic Alliances)」為產業競爭者間非市場導向之公司交易，亦即聯結各公司活動的一種正式、長期但非合併之合作關係。 具體而言，策略聯盟包括「聯合生產(Co-Production Agreement)」、「產能互換(Capacity Swap)」、「聯合行銷(Joint Marketing Agreement)」、「技術互換(Exchange of Technology)」、「合資」、及「間接(證券)投資」均屬之。
【評論主題】王品餐飲集團有一套嚴控的烹調SOP訓練與管理系統，要求廚師做出來的菜必須與錄影帶成品一模一樣，出菜前還要經過主廚與外場兩道嚴格把關。請問以上敘述符合連鎖經營3S原則中的 (A)簡單化 (B)專業化 (
【評論內容】連鎖經營管理上的3S原則
【評論主題】依照安索夫成長矩陣(Ansoff Matrix)中，將原有的產品或服務，銷售給新的顧客群是屬於下列何者？(A)產品開發(B)市場開發(C)市場滲透(D)多角化經營
【評論內容】策略管理之父安索夫博士於1975年提出安索夫矩陣。以產品和市場作為兩大基本面向，區別出四種產品／市場組合和相對應的營銷策略，是應用最廣泛的營銷分析工具之一。 1、市場滲透（Market Penetration）——以現有的產品面對現有的顧客，以其目前的產品市場組合為發展焦點，力求增大產品的市場占有率。採取市場滲透的策略，藉由促銷或是提升服務品質等等方式來說服消費者改用不同品牌的產品，或是說服消費者改變使用習慣、增加購買量。2、市場開發（Market Development）——提供現有產品開拓新市場，企業必須在不同的市場上找到具有相同產品需求的使用者顧客，其中往往產品定位和銷售方法會有所調整，但產品本身的核心技術則不必改變。3、產品延...
【評論主題】萬物皆漲，民生痛苦指數飆高！其中「民生痛苦指數」是指︰(A)失業率與實質工資率加總(B)儲蓄率和失業率加總(C)儲蓄率與通貨膨脹率加總(D)失業率與通貨膨脹率加總
【評論內容】所謂的民生痛苦指數，是指將失業率與消費者物價指數年增率兩者加總，用以衡量各期間景氣波動對民眾生活的影響；因為失業率愈高，一般家庭就會收入減少，而物價上漲幅度愈大，購買力降低，生活將愈痛苦，因此稱為民生痛苦指數。
【評論主題】未來商業之發展會傾向於數位產業的整合，請問下列者不是3C的內容？(A)消費性電子產品(B)通訊(C)電腦(D)通路
【評論內容】
3C為電子產品的大略統稱，由來及出處眾說紛紜，是由三個首字母為C的英文詞彙所組成的簡稱。
Computer：電腦
Communication：通訊裝置
Consumer electronics：消費電子產品
【評論主題】企業資源規劃(ERP)的導入會影響到企業哪方面的改變？(A) 人力配置 (B) 資訊系統 (C)工作流程 (D)以上皆是
【評論內容】ERP是整合了企業管理理念、業務流程、基礎數據、人力物力、電腦硬體和軟體於一體的企業資源管理系統。ERP首先是一個軟體，同時是一個管理工具。它是IT技術與管理思想的融合體，也就是先進的管理思想藉助電腦，來達成企業的管理目標。 ERP的管理理念: 1、體現了對整個供應鏈資料進行有效管理的思想，實現了對整個企業供應鏈上的人財物等所有資源及其流程的管理； 2、體現了精益生產，同步工程和敏捷製造的思想，面對激烈的競爭，企業需要運用同步工程組織生產和敏捷製造，保持產品高質量，多樣化，靈活性，實現精益生產； 3、體現事先計劃與事中控制的思想，ERP系統中的計劃體系主要包括生產計劃，物料需求計劃，能力需求計劃等； 4、體現業務流程管理的思想，為提高企業供應鏈的競爭優勢，必然帶來企業業務流程的改革，而系統應用程式的使用也必須隨業務流程的變化而相應調整。
【評論主題】台灣產業近年來服務業產值相對愈來愈高，「服務」有別於產品，下列何者非屬「服務」所特有的特性?(A)不可分割性(B)無形性(C)易逝性(D)可分割性
【評論內容】服務的易逝性又被稱為不可儲存性，指的是服務作為一種非實體的產品，不管在時間上還是在空間上都是不可存儲的。
【評論主題】會計方程式為資產=負債+下列何者?(A)消費者權益(B)員工權益(C)公眾權益(D)股東權益
【評論內容】資產 ＝ 負債 ＋ 業主權益 (基本方程式) 資產 ＝ 業主權益 (開業方程式) 資產 ＝ 負債 ＋ [ 業主權益 ＋ ( 收入 － 支出 ) ] .....這個稱為“淨利”方程式 資產 ＝ 負債 ＋ [ 業主權益 － ( 支出 － 收入 ) ] .....這個稱為“淨損”方程式
【評論主題】34依郵務營業規章規定，專用信箱起租或停租不滿1 季者，其畸零日數之計算，下列何者正確？(A)按季計算(B)按月計算(C)按週計算(D)按實際日數計算
【評論內容】預付半年. 之後案季. 畸零日數按月.
【評論主題】9.權變理論中所強調的是 (A)情境 (B)系統 (C)人 (D)物。
【評論內容】權變理論的中心思想是：
【評論主題】下列何項理論建議人們會比較所得與付出之間的比率，並和參考對象相比；若比率不同則會採取某項行為來改善不公平的現象？(A)目標設定理論(B)公平理論(C)強化理論(D)期望理論
【評論內容】“目標設定理論”（Goal Setting Theory )，認為目標本身就具有激勵作用，目標能把人的需要轉變為動機，使人們的行為朝著一定的方向努力，並將自己的行為結果與既定的目標相對照，及時進行調整和修正，從而能實現目標。這種使需要轉化為動機，再由動機支配行動以達成目標的過程就是目標激勵。目標激勵的效果受目標本身的性質和周圍變數的影響。 期望理論（Expectancy Theory），又稱作“效價-手段-期望理論”，北美著名行為科學家（Victor H．Vroom）於1964年在《工作與激勵》中提出來的。
期望理論是以三個因素反映需要與目標之間的關係的，要激勵員工，就必須讓員工明確：(1)工作能提供給他們真正需要的東西；(2)他們欲求的東西是和績效聯繫在一起的；(3)只要努力工作就能提高他們的績效。
激勵（motivation）取決於行動結果的價值評價（即“效價”valence）和其對應的期望值（expectancy）的乘積：M = V * E
【評論主題】8.坐標平面上有A( 8，26 )、B( 2，25 )二點，則＝______________ 。
【評論內容】激勵因素又叫滿意因素，是指人的需要中能夠激發人們向上，積極行動，去實現目標的因素；保健因素是指哪些『有之起不到激勵作用，但無之則起到消極作用』的因素。赫茲伯格提出：要強調成就（Achievement）、認可（Recognition）、工作本身（Workitself）、責任（Responsibility）和晉升（Advancement），這些因素是人們所尋求的內部獎勵。Motivatorfactors increase job satisfaction
【評論主題】37.下列何者非為「初級資料」的蒐集方法？(A)觀察法 (B)訪談法 (C)政府出版品 (D)問卷調查
【評論內容】初級資料是指由調查者以其自身的特定目的，直接訴諸受訪者所得到的第一手資料。初級資料的蒐集方法大致上可分為觀察和調查兩種。調查法通常是為了驗証某一個假設，依照假設來設定對象以及問題內容。方法包括了問卷、訪談等。觀察法是藉由觀察對象的表象行為、其與時間空間事物的交互關係、及其所呈現的文字圖象記錄等，來收集所需的情報。次級資料，是指由組織內部或外部所獲得的現成資料。內部者如會議記錄、財務報表、刊物等；而外部包括了政府及民間所提供的免費或需付費的資料庫，及以網路資料等等。次級資料通常取得較為便捷，且成本較低。
【評論主題】44.流動資產除以流動負債係為下列何種比率？(A)獲利能力比率 (B)流動比率 (C)經營效能比率 (D)槓桿比率
【評論內容】流動比率也稱營運資金比率（Working Capital Ratio）或真實比率（Real Ratio），是指企業流動資產與流動負債的比率。流動比率和速動比率都是反映企業短期償債能力的指標。 流動比率=流動資產÷流動負債
【評論主題】二、甲縣政府所屬警察局查獲越南籍外國人 C 逾期停留臺灣，C 自承曾於乙縣某工廠從事資源回收，甲縣政府乃以該工廠聘僱未經許可之外國人為由，依就業服務法第 57 條第 1款及第 63 條第 1 項規定，
【評論內容】速動比率是指速動資產對流動負債的比率。它是衡量企業流動資產中可以立即變現用於償還流動負債的能力。 速動資產包括貨幣資金、短期投資、應收票據、應收賬款、其他應收款項等，可以在較短時間內變現。而流動資產中存貨、1年內到期的非流動資產及其他流動資產等則不應計入。 速動比率=速動資產/流動負債
【評論主題】一、【題組】⑴試說明「設計車種」，應如何考量選定設計車種。（10 分）
【評論內容】傳銷最早產生於戰後的美國。傳銷一詞，在不同的中文地區有著不同的含義。在香港和臺灣，泛指所有合法直銷，不論其是單層次直銷還是多層次直銷，而在中國大陸，傳銷一詞的官方定義目前是多層次直銷和層壓式推銷的合稱，屬於一種經濟犯罪行為。
【評論主題】【題組】 ⑵疲勞 裂形成原因和維修方法。（10 分）
【評論內容】零階通路係指製造商直接將產品銷售給消費者，其間並無任何中介機構，又稱直接行銷通路或直銷通路；其方式有逐戶推銷、直接郵購、直營商店三種。
【評論主題】三、決定採用繞過電腦審計（audit around the computer）或透過電腦審計（audit throughthe computer）之因素為何？（25 分）
【評論內容】FOB Origin 是一種貿易條件，是指賣方需負責將某種產品（貨物）運到產地某種運輸工具（如卡車、火車、船舶、飛機等）上交貨，並承擔一切風險和費用，交貨後一切風險和費用（包括運費）概由買方承擔。 所謂FOB原產地定價即按產地某種運輸工具上交貨定價，就是顧客（雙方）按照廠價購買某種產品，企業（賣方）只負責將這種產品運到產地某種運輸工具（如卡車、火車、船舶、飛機等）上交貨。交貨後，從產地到目的地的一切風險和費用概由顧客承擔。
【評論主題】【題組】4.熱殘餘磁性（thermo remanent magnetization）
【評論內容】
經理權之限制表
經理權限制
(民557條)
得對抗善意第三人
有關事務
(民553條3項)
經理權得限於管理商號事務之一部或商號之一分號或數分號
書面授權
(民554條2項)
經理人除有書面之授權外，對於不動產不得買賣或設定負擔
共同經理
(民556條)
經理人不止一人時，經理人中有二人之簽名，對於商號即生效力
【評論主題】二、「社區治安」是行政院所推動「臺灣健康社區六星計畫」當中一項重要議題，其主要內涵為何？試詳細說明之。（25 分）
【評論內容】資本大眾化：現代的企業，由於規模日益擴大，資本已非個人或家族所能承擔，因此，以發行股票對外募集資金，使所有權大眾化，並且選任專業經理人來管理企業，這就是所有權與管理權分開。二十世紀，由於資本大眾化，而使得經濟得以大幅躍進。
【評論主題】【題組】 ⑷抽象模式（Abstract Model）
【評論內容】情緒智力的5種能力 作為通過培訓方式進行輔導的心理學家，高曼對哈佛大學的心理學家霍華德·加德納（Howard Gardner,加德納以開發多元智力理論而著稱於世）和耶魯大學的心理學家彼得·薩洛威（Peter Salovey）的思想進行了進一步延伸。在他的著作中，高曼引用了薩洛威對情商所下的定義。薩洛威認為，情緒智力主要體現在以下五個方面： 1）認識自身情緒的能力=自我認知； 認識自身情緒，就是能認識自己的感覺、情緒、情感、動機、性格、欲望和基本的價值取向等，並以此作為行動的依據。 2）妥善管理自身情緒的能力=自我管理； 妥善管理自身情緒，是指對自己的快樂、憤怒、恐懼、愛、驚訝、厭惡、悲傷、焦慮等體驗能夠自我認識、...
【評論主題】二、何謂浪漫主義？它在表現手法上有何特色？（25 分）
【評論內容】核心能力是企業在長期生產經營過程中的知識積累和特殊的技能（包括技術的、管理的等）以及相關的資源（如人力資源、財務資源、品牌資源、企業文化等）組合成的一個綜合體系，是企業獨具的，與他人不同的一種能力。
【評論主題】【題組】二、Piaget 的認知發展理論對心理學的貢獻很大，但是，後來的研究顯示，他低估了嬰兒的認知能力。請舉一研究，說明該研究是怎麼做的、得到什麼結果、以及反駁了Piaget 的那一個論點。（15
【評論內容】義務 - 倫理 - 責任
【評論主題】三、近年來，部分地區房價飆漲，社會住宅乃受到重視。請說明社會住宅的內容及興建推動過程所遭遇的困難、並請就未來的解決方式提出建議。（25 分）
【評論內容】平衡計分卡簡稱「BSC」（Balanced Score Card）於1992年由哈佛大學名師羅伯·卡普蘭及大衛·諾頓（David Norton）首度提出，其最早的用意在於解決傳統的績效評核制度過於偏重財務構面的問題，但在實際運用後又發現平衡計分卡要與企業的營運策略相互結合， 才能發揮企業績效衡量的真正效益與目的，因此平衡計分卡不僅是一個績效衡量系統，更是一個企業營運策略的管理工具。平衡計分卡的內容包括財務、客戶、內部 流程、學習與成長四個方面。
【評論主題】34.某公司的流動比率與速動比率差額很大，表示該公司的哪項資產很多？(A)存貨 (B)現金 (C)短期投資 (D)廠房設備
【評論內容】◎ 流動比率也稱營運資金比率（Working Capital Ratio）或真實比率（Real Ratio），是指企業流動資產與流動負債的比率。流動比率和速動比率都是反映企業短期償債能力的指標。 流動比率=流動資產÷流動負債◎速動比率是指速動資產對流動負債的比率。它是衡量企業流動資產中可以立即變現用於償還流動負債的能力。 速動資產包括貨幣資金、短期投資、應收票據、應收賬款、其他應收款項等，可以在較短時間內變現。而流動資產中存貨、1年內到期的非流動資產及其他流動資產等則不應計入。 其中：速動資產=流動資產-存貨 或：速動資產=流動資產-存貨-預付賬款-待攤費用 計算速動比率時，流動資產中扣除存貨，是因為存貨在流動資產中變現速度較慢，有些存貨可能滯銷，無法變現。 至於預付賬款和待攤費用根本不具有變現能力，只是減少企業未來的現金流出量，所以理論上也應加以剔除，但實務中，由於它們在流動資產中所占的比重較小，計算速動資產時也可以不扣除。
【評論主題】【題組】 ⑷請說明為何共軛根（complex roots）並不影響 x-軸上的根軌跡。（5 分）
【評論內容】提案：行政院、司法院、考試院、監察院 、立法委員、黨團