問題詳情

3. 餐旅業為服務勞力密集的行業，其服務內容易被模仿，這是下列哪一種服務的屬性？
(A) 僵固性
(B) 無形性
(C) 競爭性
(D) 不可分割性 

參考答案

答案：C
難度：適中0.5
統計：A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)