問題詳情

32. 以下針對組織型顧客之購買決策流程的描述，何者為非？
(A) 組織型顧客之購買過程始於產品確認
(B) 在做供應商選擇時可能評估供應商的知名度、信譽、價格、保單內容、服務一致性及服務彈性等
(C) 績效評估的結果不影響組織型顧客下次的購買決策
(D) 問題或需求之確認，可能來自於公司內部或外部之刺激
(E) 在壽險業中，組織型顧客購買的保單主要是團體保單

參考答案

答案：A,C
難度：困難0.285714
統計：A(4),B(0),C(2),D(4),E(4)