【111社工師，點我看詳解】評論
參考第13題，「科層─專業主義」和「新管理主義」比較之下：(A)科層注重流程（程序），可以想像成依法行政。(B)新管理主義：強調績效，服務成果符合契約約定的標準就好，流程可以創新。(C)新管理主義：政府將服務提供分散給民間單位。(D)新管理主義：強調服務使用者的選擇權，如果人民認為今年的單位做得不好，該單位明年可能就沒辦法得標了。反之，服務由政府獨斷的話，人民沒有選擇權。