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5. 控制程序為由 a.建立績效標準;b.衡量實際的績效;c.比較 績效標準與實際績效間之差異;d.評估差異的結果並採取修 正行動四個步驟所組成,試問其適當的順序為?(A)acbd (B)bacd (
問題詳情
5. 控制程序為由 a.建立績效標準;b.衡量實際的績效;c.比較
績效標準與實際績效間之差異;d.評估差異的結果並採取修
正行動四個步驟所組成,試問其適當的順序為?
(A)acbd
(B)bacd
(C)dabc
(D)abcd
參考答案
答案:D
難度:
簡單
0.75
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用户評論
【
Kate
】評論
控制程序四步驟:標準-衡量-比較-修正建立績效標準、衡量實際績效、比較績效與標準、評估差異的結果並採取修正行動(採取管理行動)控制程序三步驟:衡量-比較-修正-
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4. 依據 Katz 之觀點,一位具有概念化能力 70%、人際能力 30% 及專技能力 10%之管理者,其可能會是下列何者?(A)中階主 管 (B)專案主管 (C)基層主管 (D)高階主管
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6. 許多跨國公司將其製造和生產活動交由中國廠商去執行,本 身則專注於行銷與研發等職能,是屬於何種策略?(A)整合策 略 (B)外包策略 (C)重整策略 (D)全球化策略
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7. 企業有四大管理功能,順序先後為?(A)規劃→組織→領導→ 控制 (B)組織→規劃→領導→控制 (C)規劃→領導→組織→ 控制 (D)領導→組織→規劃→控制
8. 品質專家 Deming 提出品質管制的基本方法為 A-Action、CCheck、D-Do、P-Plan,迴圈概念順序為?(A)CDPA (B)PDCA (C)ACDP (D)PADC
9. 以下有關組織變革的敘述何者錯誤?(A)工作內容設計重新改 變是屬於員工變革 (B)讓員工參與組織改革設計,有助於員 工減少壓力 (C)降低改革抵抗力的方法有很多種,其中「強 制執行」方式所造成
10.幕僚職能(staff functions)乃指企業的某些活動非直接與增 進利潤或營業收入有關,其居於輔助地位,下列何者屬幕僚 職能?(A)行銷活動 (B)人員招募 (C)生產作業 (D)進貨作業
11. 下列對於創業精神的描述,何者有誤?(A)創業精神只存在中 小期的企業,並不會出現在大型企業 (B)承擔風險為創業家 精神的表現之一 (C)創業精神經常會被連結到冒險、創新、 變革等名詞 (D)
12. 企業的基層管理者應最著重於下列何項技能的養成?(A)人際 關係能力 (B)概念化能力 (C)政治能力 (D)技術能力
13. 賽局理論為探討不確定環境下之決策,每個賽局都具三個要素, 下列何者為非?(A)報酬 (B)競爭者 (C)遊戲規則 (D)策略
14. SWOT 分析為發展策略之重要工具,下列敘述何者為非? (A)SWOT 為一種綜合分析判斷決策之歷程 (B)SWOT 即包括優 勢、劣勢、機會與威脅四項 (C)劣勢、威脅係指組織內部的 不利
15. 以下有關組織文化變革的敘述,何者正確?(A)大規模的企業 較容易產生文化變革 (B)強勢文化較容易進行文化變革 (C) 更換領導者時較不容易產生文化變革 (D)組織面臨危及現存狀態的問題時,較
16. 關於權變理論的觀點,下列敘述何者正確?(A)有機式用在安定的環境 (B)管理時有一定的規則與規章 (C)機械式用在創新的環境 (D)可分為機械式與有機式的管理系統
17. 關於策略規劃的概念,下列敘述何者錯誤?(A)標竿法 (benchmarking)為策略規劃所應用的技術之一 (B)例行性決策於不 確定狀況下,宜應用客觀機率來作決策 (C)當成長期之產品於市
18. 控制程序可分為四個步驟,請問第一個步驟通常是?(A)建立 目標及標準 (B)建立流程及標準 (C)比較實際結果與目標及 標準 (D)衡量實際績效
19.訓練程序的四步驟的正確順序,是為?(A)決策、評估、設 計、執行 (B)設計、決策、評估、執行 (C)設計、決策、管 理、執行 (D)決策、設計、執行、評估
20. 權變規劃的概念通常會延伸應用至情境規劃以及危機規劃,下列 關於「危機規劃」的敘述何者有誤?(A)能夠及早辨識出危機發生的徵兆,有效預防 (B)能夠在危機時作出創造性的決策,以及彈性行動來解決危
複選題1. 從管理學者對主管人員領導力量來源基礎有下列哪幾種? (A)傳統法定力量 (B)獎酬力量 (C)脅迫力量 (D)感情力量 (E)專技力量
複選題2. 下列何者為企業經營管理管理矩陣中的管理功能? (A)規劃 (B)組織 (C)溝通與協調 (D)控制與考核 (E)資訊與物流
複選題3. 一個有效的管理決策,應考慮下列因素: (A)決策者的價值觀 (B)決策環境 (C)時效性限制 (D)對他部門的影響 (E)負面的結果產生
複選題4. 組織規模愈來愈大,授權各層級主管負責,就更為重要,但 阻礙授權有下列哪些因素? (A)屬員能力不足 (B)權力慾望放不開 (C)恐懼犯錯 (D)缺乏激勵 (E)有名無實
複選題5. 以下有關公司人力資源管理之敘述,何者正確? (A)適當的薪酬與獎勵系統可以協助公司留住好的人才 (B)公司以員工的技術能力與水準來給薪之系統,稱之為變 動薪酬系統 (C)一個國家的人口趨勢
複選題6. 下列何者是影響企業發展研發活動的因素? (A)市場變化 (B)強化競爭地位 (C)企業網絡的建立 (D)長期生存所需 (E)企業主偏好
複選題7. 下列依據 X 與 Y 理論的說明中,何者正確? (A)X 理論指對於人類本質的負面觀點 (B)學者 McGregor 認為企業應該以 X 理論為管理實務的主 要思考,對員工以嚴密管控為主
複選題8. 決策是一種過程,必須遵循一套具科學性的問題解決步驟, 關於理想決策程序的八步驟,下列敍述何者錯誤? (A)先確立決策準則,再界定問題或目標 (B)先執行方案,再衡量準則權重 (C)先衡量準
複選題9. 關於規劃(Planning)之敘述,下列何者正確? (A)規劃目的為避免組織僵化 (B)預測乃為情境分析之常用的一種工具 (C)企業編製應變計畫乃因其面臨的環境不確定性而擬定預 先防範之因
複選題10. 溝通障礙可分為主觀障礙、客觀障礙和溝通方式的障礙三方 面,在客觀障礙不包含以下哪些項目? (A)文化差異 (B)主管人員和下級之間經驗背景不同 (C)組織機構中間層次過多,資訊從高層到基
複選題11. 亨利.明茲伯格(Henry Mintzberg)將十種管理者角色區分 成資訊、人際及決策等三大類,以下哪個管理者不屬於決策 角色? (A)領導者 (B)談判者 (C)企業家 (D)資源分