【Chen Hong-Wei】評論
問題解決的歷程，可以將其切分成下列幾個步驟：確認問題、問題表徵、計畫解決的行動、執行計畫、評估計畫、評估解決的成果。
【Han-Ya Hsu】評論
問題解決歷程：
【Fu Ru - Gu】評論
手段與目的分析是問題解決的方式之一，用來探究問題的結構。換言之，即檢視問題的基本部分或結構，以了解並解決問題，而不採用遵循一系列階段或步驟的方式來解決問題。手段與目的分析的處理原則有四項：1.評估當前的狀態，並決定問題的所在；2.評估目標的狀態，並了解所欲的解答；3.確認在總目標下，經過分解的各次目標；4.發展一系列的行動以尋求各次目標的解答，並縮小當前狀態與目標狀態之間的差距。
【陳雲橋】評論
發覺、了解、計畫、執行、評估成果