問題詳情

21. 遇到超額訂房時，下列處理步驟何者不正確？
(A) 等到晚上所有旅客到達後再決定處理要送走的客人
(B) 先向鄰近同等級的旅館預定房間
(C) 清查房務部之客房表或電腦中是否尚有空房
(D) 再次確定預定今天抵達的房客都會抵達

參考答案

答案：A
難度：適中0.5
統計：A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)