【用戶】小惠
【年級】大二下
【評論內容】轉自希望能考上公職 · B4 · 2019/12/16推薦的詳解#3712054免費公開黑普渥斯（Hepworth）等人的觀點，分成五層：（一）最低層次的同理回應：回應者很少或甚至沒有覺察或了解到案主最外顯的感受。（二）中低層次的同理反應：工作者會對案主的表面訊息給與反應，但卻誤解訊息及真實的部分，或是沒有正確描述案主的感受，而賦予不洽當的字眼，儘管此層次的同理心反應只是公式化的產物，僅部份反應案主的感受，但也傳達了工作者願意瞭解的意願，因此不會完全阻礙與案主的溝通或問題的解決。（三）可替換或可循環的同理反應：工作者透過口語和非口語行為傳達對案主表達訊息的瞭解，正確反應案主訊息中的事實部分以及案主當時的...
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