問題詳情

109. 下列哪一種情況，最無法表現出餐飲從業人員的良好服務態度？
(A)調整自我情緒，微笑接待客人　
(B)連名帶姓地直接稱呼客人　
(C)儀態端莊，展現自信　
(D)以愉快的心情積極服務〔96統測〕

參考答案

答案：B
難度：簡單0.851064
統計：A(2),B(80),C(7),D(5),E(0)