【黃星星112初等一般行政錄】評論

※林淑馨老師的看法:不同於營利事業， 政府機構較不會以財務面成果視為最後的目標 ，而是將顧客面置於最重要之地位，且將焦點集中在達成提升社會公益的崇高使命與理想上。因此，需針對平衡計分卡的架構加以修正，主要在提升機構之使命和顧客面的重要性，降低財務面的影響力。 平衡計分卡的四大構面  1.股東(財務)構面:屬於落後指標，為傳統的財務面，重視營收的成長與獲利的進步，由於財務量度反應的是過去的績效，只能顯示組織策略的實施與執行結果.....看完整詳解

【whappy501】評論

(C)不偏好財務構面衡量 因為政府...

【小雞飛上天 ✌◔.̮◔】評論

策略地圖幫助我們：建構策略，把我們的執行方法與計畫具體化展開行動方案，將填補現況與目標間落差的作法給展開而平衡計分卡則是將用來「定期檢視」我們策略與行動方案執行的成效，讓我們知道「現況與目標間的差距有多少」。››› 參考文章連結：策略地圖(Strategy Map)與平衡計分卡(Balanced ScoreCard)

【天道酬勤（已上岸）】評論

答案：Ｃ平衡計分卡（Balanced Scorecard）是一種績效管理工具，廣泛應用於組織和機構，包括公務機關。它旨在綜合性地衡量和評估組織的績效，並提供平衡的觀點。平衡計分卡通常包含四個主要的構面，分別是財務構面、顧客構面、內部流程構面和學習與成長構面。這些構面彼此互補，反映了組織綜合績效的不同層面。選項 (C) 偏好財務構面衡量是錯誤的，因為平衡計分卡的設計旨在平衡不同構面的衡量指標，並避免過度偏重財務構面。財務構面僅是其中之一，其他構面的指標同樣重要，如顧客滿意度、內部流程效率和員工學習成長等。