問題詳情

21. 當小團體中A 成員對B 成員的發言不滿，而說出攻擊性言語時，下列哪項領導者的作法較合宜？
(A)中斷A成員的攻擊性發言
(B)邀請B 成員為自己的發言再度作澄清
(C)同理A 成員的不滿，讓其他成員了解他發言背後的用意
(D)邀請A 與B 成員在團體中，直接溝通二人的不滿與看法。

參考答案

答案：A
難度：適中0.680098
統計：A(557),B(30),C(120),D(112),E(0) #
個人：尚未作答書單：品行疾患、團體與個別形式的諮商比較

用户評論

【李佩蓁】評論

想請問有沒有高手可以解釋D選項！

【侯冠羽】評論

先BLOCKING再做討論，避免破壞團體凝聚力。

【pony】評論

我的想法是，在團體中有衝突的當下，最合宜的做法是先中斷攻擊性言詞，再依情況處理。依題幹來說，B並沒有對A不滿，只是當下A單方面對B的發言不滿，因此沒有立即需要"在團體中直接溝通"，反而是要先處理A的情緒背後的信念或感受等。

【Pei Chen Lee】評論

想請問有沒有高手可以解釋D選項！