問題詳情

41 學者雷辛(M. Afzalur Rahim)曾提出五種處理衝突的作法,下列何者非屬之?
(A)取悅
(B)整合
(C)妥協
(D)動員

參考答案

答案:D
難度:適中0.634244
統計:A(403),B(31),C(21),D(789),E(0)

用户評論

感恩^-^】評論

此五風格模式衝突處理型態包括:(1)支配:高度關心自己,低度關心別人。在衝突處理中,藉著使用正式權威或權力,以打倒對手,求得勝利。此種衝突處理策略,是一種贏-輸的鬥爭;(2)逃避:低度關心自己與別人,以退縮與壓抑的形式呈現。此種衝突處理策略,常顯現一種對衝突之人與事皆不關心的態度,無助於衝突原因的解決,只是避開衝突,逃避衝突;(3)取悅:低度關心自己,高度關心別人。即將自我利益置於對手利益之下,是一種自我犧牲的行為;(4)妥協:是一種折衷方式,中度關心自己與別人。即衝突的雙方各有讓步,以求取一個彼此都能接受的決定,無輸贏之分;(5)整合:高度關心自己與別人。藉由面對面討論的方式,共同思考解決問題的方法並達成共識,是一種雙贏的衝突處理型態。

盧妍蓁】評論

 Rahim雷辛(1)  五種處理衝突型態:整合、取悅、支配、逃避、妥協。(2)  管理衝突的過程:衝突→診斷→干預→效能(3)  認為組織中的成員面臨的衝突有:A.  自我角色的衝突  人際間的衝突B. 團體內的衝突C. 團體間的衝突

Huang Jiun Hu】評論

逃支協合取

庫洛洛.魯西魯】評論

桃枝取整坨