【insolence】評論
越級溝通又稱斜向溝通、交叉溝通指組織內不同層級部門間或個人的溝通,它時常發生在職能部門和直線部門之間。例如營銷經理與品管課長之間的往來。斜向溝通是一種特殊形式的溝通,包括群體內部非同一組織層次上的單位或個人之間的信息溝通和不同群體的非同一組織層次之間的溝通。斜向溝通有利於促進上行溝通、下行溝通和平行溝通的渠道。
【練習是進步的唯一法門】評論
個人的見解~^^向上溝通 ex:下屬---長官 (階級關係) 向下溝通 ex:長官---下屬 (階級關係)水平溝通 ex:員工---員工 (平級關係)斜向溝通 ex:製造部經理---品管課長 (不同層級部門間或個人的溝通,通常發生在職能部門和直線部門之間)