【用戶】vicky
【年級】大一下
【評論內容】●部門劃分的標準：可依照成本的高低、市場的需要、目標客戶的考量等，區分為二大類①依「程序」導向 ⑴指的是以理賠組織為主體所為的考量而劃分 ⑵部門可劃分為「程序別」與「功能別」 ➊程序別：理賠業務量龐大，控制幅度過大時 ➋功能别：業務未達一定程度，控制幅度仍在一定範圍以下 (例如：剛新成立的保險公司)②依「產品」導向 ⑴可再區分為三類：產品別部門、客戶別部門、地區別部門 ⑵以產品導向的部門劃分標準而言，不同的客戶別，也可以做為部門劃分的標準
【用戶】vicky
【年級】大一下
【評論內容】●部門劃分的標準：可依照成本的高低、市場的需要、目標客戶的考量等，區分為二大類①依「程序」導向 ⑴指的是以理賠組織為主體所為的考量而劃分 ⑵部門可劃分為「程序別」與「功能別」 ➊程序別：理賠業務量龐大，控制幅度過大時 ➋功能别：業務未達一定程度，控制幅度仍在一定範圍以下 (例如：剛新成立的保險公司)②依「產品」導向 ⑴可再區分為三類：產品別部門、客戶別部門、地區別部門 ⑵以產品導向的部門劃分標準而言，不同的客戶別，也可以做為部門劃分的標準