問題詳情

15. 下列哪一項屬於溝通技巧中之「傾聽」原則？
(A) 引起好奇心
(B) 委婉地拒絕
(C) 適時點頭的肢體語言
(D) 稱呼顧客的姓名

參考答案

答案：C
難度：非常簡單0.956291
統計：A(14),B(10),C(722),D(9),E(0)

用户評論

【用戶】鄭珈卉

【年級】高三下

【評論內容】求解釋