【Suny English】評論

心理學家赫茲伯格(Frederick Herzberg)在針對200位工程師和會計師做調查後發現，人們對於工作有不好的感覺時，多半與「工作環境」有關，而當人們感到滿意時，通常與「工作本身」有關，因此提出兩因素理論(two factors theory)。對於能防止不滿的因素，稱為保健因素n(hygiene factor)；而那些能帶來滿足的因素則稱為激勵因素(motivator)。1.激勵因素(Motivator)當它存在，員工會因此感到滿足；當它消失，員工也不會覺得不滿足的因素稱之為激勵因素或滿足因素或工作內因素。根據赫茲柏格研究，激勵因素與工作本身有直接關係，例如：工作成就感、工作責任感、工作挑戰性、工作發展性及升遷機會等。2.保健因素(Hygiene Factors)保健因素又稱維持因素...

【TOYOBO】評論

補充 ERG分別為E:生存R:關係G:成長

【Kai】評論

賀滋柏(Herzberg, F.)(一)激勵(工作滿意)因素 -----有會滿意，沒有不會怎樣。 1.成就感2.受賞識感3.工作本身4.責任感5.升遷發展 (二)保健因素 -----有不會怎樣，沒有會不滿意。 1.組織政策與管理2.視導技術3.薪資4.人際關係5.工作環境(三)啟示1.要提高成員的工作滿意感，應從激勵因素改善。2.要消除成員的工作不滿意感，應從保健因素改善。3.同時改善激勵及保健因素，才能既有滿意感，又無不滿意感...