問題詳情
10 「提高品牌忠誠度，降低品牌轉換率」的策略，這是那種公共管理的理念？
(A)組織再造
(B)流程再造
(C)目標管理
(D)顧客導向
參考答案
答案：D
難度：簡單0.882641
統計：A(9),B(8),C(31),D(361),E(0)
用户評論
【用戶】陳涵
【年級】大二上
【評論內容】 提高品牌忠誠度，降低品牌轉換率---從題義很明顯是顧客導向，因為避免顧客流失，並增加顧客對品牌的忠誠度。
【用戶】Jen
【年級】高三上
【評論內容】提高(顧客)品牌忠誠度，降低(顧客)品牌轉換率都是以顧客為基礎下去想的→顧客導向
【用戶】Jen
【年級】高三上
【評論內容】提高(顧客)品牌忠誠度，降低(顧客)品牌轉換率都是以顧客為基礎下去想的→顧客導向