【Ivan艾文(以上岸，助力】評論

(A)表達出在團體中此時此地事件的感受或人生經歷，以引導成員自我開放，增進成員對leader信任，與促進團體更深層的互動。自我開放是手段而非目的，自我開放的兩個層次：一為公開表達自己對團體內容的感受；二為揭露過去人生經驗、現在憂慮或未解決問題、未來的理想、目標或策略等內涵。(B)用開放式問題，來引導成員表達，以協助其發現問題與解決問題。發問必須以良好團體氣氛、良好團體互動為基礎，方能發揮下列三項功能：(1)引導成員「如何」自我探索，以協助其探索自己的思想、行為與情緒。(2)協助成員探索更「具體」的事實，提高成員對問題的明確性、清晰度。(3)引導成員發現解決問題的新資源與新策略、調整正負向認知、建立新目標。(C)澄清可能是為了整個團體的益處，也可能是為幫助發言者對自己所說的話有更多的察覺。諮商師可以承認自己對於某部份沒聽清楚，就該一部份進行澄清請來談者再說一次。諮商師可以把自己的理解說出，請來成員核對是否符合來成員的本意。(D)敏銳覺察其內在感受，並將此感受正確地以語言表達給案主。同理心可以幫助工作人員和案主建立和案主建立和維持良好的助人關系，進而對案主的情緒和想法造成顯著影響。