【whappy501】評論
(D) 顧客滿意:消費者對於企業提供產品...
【Mi de Chen】評論
指企業所提供產品被認知之績效表現，與顧客期望吻合或超過之現象稱為？本題的關鍵字在...顧客期望~顧客滿意是由購買者比較產品性能的知覺與期望 顧客關係~是企業與老顧客的關係敘述~