36.企业员工素质测评的准备阶段包括以下步骤:①制定测评方案;②组织强有力的测评小组;③收集必要的资料。正确的排序是()(A)③②①(B)②③①(C)②①③(D)③①②
37.“您在什么类型的企业工作过?”属于结构化面试中的()问题。(A)经验性(B)情境性(C)压力性(D)背景性
38.评价中心技术不包括()(A)公文筐测试(B)管理游戏(C)无领导小组讨论(D)心理测评
39.“在企业人事管理中,物质激励更重要,还是精神激励更重要?”属于()面试题目。(A)排序型(B)双向式(C)开放式(D)两难式
40.无领导小组讨论题目的设计流程包括:①向专家咨詢;②编写初稿;③调查可用性;④试测;⑤选择题目类型;⑤反馈、修改、完善。排序正确的是()(A)①⑤③②④⑥(B)⑤②③①④⑥(C)①⑤②③⑥④(D)
41.()属于企业培训的直接成本。(A)培训教室租赁费(B)培训项目设计费(C)培训项目管理费(D)培训主管的工资
42.企业培训课程设计的原则是()(A)流行什么,就培训什么(B)最前沿是什么,就培训什么(C)需要什么,就培训什么(D)员工要求培训什么,就培训什么
43.关于"岗位指南"这种培训材料的说法,正确的是()(A)岗位指南就是岗位说明书(B)岗位指南必须像技术手册那样精确(C)岗位指南使包含许多复杂步骤的任务简单化(D)岗位指南无法
44.对于基层管理人员而言,()是最重要的。(A)专业技能(B)人文技能(C)理念技能(D)协调技能
45.()是企业管理的中坚力量。(A)高层管理人员(B)中层管理人员(C)基层管理人员(D)一线管理人员
46.下列关于培训的非正式评估的说法,不正确的是()(A)不会给受训者造成太大压力(B)评估时需要大量的事实与数据(C)评估过程较为方便,成本较低(D)建立在评估者主观看法之上
47.对培训效果进行行为评估,评估单位应为()(A)培训单位(B)受训者的直接主管(C)培训教师(D)受训者的单位主管
48.()很难评估培训的认知成果。(A)笔试法(B)现场观察法(C)访谈法(D)工作抽样法
49.某企业通过员工培训降低了事故发生率,节约了生产成本。这属于培训的()(A)认知成果(B)技能成果(C)情感成果(D)绩效成果
50.()效标更适用于评价人际交往频繁的工作岗位。(A)行为(B)结果(C)特征(D)综合
51.()不属于绩效考评结果的分布误差。(A)宽厚误差(B)苛严误差(C)中间倾向(D)相似偏差
52.考评的()是指评定结果呈负偏态分布,大多数员工被评为优良。(A)偏紧误差(B)中间倾向(C)宽松误差(D)标准误差
53.()不是由考评者的主观性带来的。(A)对比偏差(B)自我中心效应(C)分布误差(D)评价标准误差
54.一般情况下,应以()能达到的绩效水平座位考评指标的评定标准。(A)全体员工(B)多数员工(C)少数员工(D)个别员工
55.在KPI指标和指标值的设定上,不可以选择的参照企业是()(A)本行业领先的最佳企业(B)世界500强企业(C)行业内中等水平的企业(D)中国500强企业
56.一般来说,KPI是根据能够创造价值的()设定的。(A)工作行为(B)工作结果(C)工作流程(D)工作方式
57.在设计KPI时,解决“工作产出项目过多”的问题,不宜采用的方法是()(A)设置更为全面的指标体系(B)比较产出结果对组织的贡献率(C)删除与工作目标不符合的产出项目(D)合并同类项,将增值贡献率
58.下列关于360度考评法的说法,不正确的是()(A)具有全方位、多维度特点(B)不考评胜任特征指标(C)一般采取匿名的方式进行(D)有利于促进员工发展
59.社会公开的薪酬调查数据源不包括()(A)各种媒体公布的薪酬数据(B)各种民间组织提供的薪酬数据(C)政府部门公布的薪酬数据资料(D)委托中介机构进行调查获得的薪酬数据
60.岗位评价要素的特点不包括()(A)重复性(B)可观察性(C)共通性(D)可衡量性