11. 通常由政府部門來規劃、推行,對低收入者、殘障者、老年人、單親家庭及其他弱勢群眾,提供觀光旅遊的活動,使其能實現並達成觀光旅遊活動的願望,此為:(A) 會議觀光 (B) 另類觀光 (C) 社會觀
15. 根據觀光規劃 (tour ism planning) 的意義,為達到特定觀光目標,需針對下列何者,進行預測調查和研究分析,以找出最適當的解決方法?(A) 觀光預算 (B) 觀光供需 (C) 觀
16. 下列何者不屬於觀光行銷策略 (Marketing Strategies) 所運用的方法?(A) 異業結盟 (Alliance) (B) 利潤中心 (Prof it center)(C) 訂價策
18. 美伊戰爭爆發加上嚴重急性呼吸道症候群 (SARS) 疫情的肆虐,嚴重衝擊觀光旅遊業,可見此一產業具有高度的:(A) 競爭性和安全性 (B) 敏感性和關聯性(C) 季節性 (D) 有形及無形商品
19. 人力 (manpower) 為觀光事業中最重要的資源,而發展觀光人力,其方法大致可分為二種,一為在職訓練 (on job training),一為:(A) 工作分析 (job analysis