技檢門市服務

3. 下列何者不是「商品損失」所公認的原因？(A)先進先出(B)商品變價作業不當(C)移轉手續錯誤(D)員工偷竊。

4. 麥當勞依據當地消費的飲食偏好改良餐點的口味，如在台灣銷售飯食套餐，由此可知麥當勞採用何種產品策略？(A)直接延伸策略(B)產品適應策略(C)產品創新策略(D)雙重適應策略。

5. 屈臣氏廣告說，我發誓屈臣氏是最便宜的，其在全省擁有多家分店，標榜「買貴退差價」活動，為因應此一活動，該公司的採購部門宜採下列何種採購方式？(A)分散採購(B)集中採購(C)市場採購(D)零星採購

6. 將貨品或產品由製造業送至零售業或使用者的流通過程中，提供了產品集散、產品開發、產品計劃、管理、採購、保管、流通加工、暫存及配送等功能的是(A)商流(B)物流(C)金流(D)資訊流。

7. 近來日本的產品一直深受台灣哈日族的喜愛，日本泡麵公司為迎合台灣人的口味，將日本的味增拉麵改變調味成為完全符合台灣人的口味並重新設計一整個系列的吸引消費者注意的廣告，請問這是跨國行銷產品策略中的(

8. 下列有關於「商品盤點」的敘述何者為非？(A)盤點可瞭解門市在經營一段時間的經營績效(B)對異常門市可採用抽查、隨時的盤點制度以為防範(C)盤點方式應按照由左而右、由上而下的順序來進行(D)盤盈應

9. 下列有關於食品類訂價牌的黏貼標準位置敘述，何者為非？(A)餅干、雞精禮盒等盒裝的食品黏貼在正面右上角(B)奶粉、阿華田等圓桶裝罐類黏貼在圓罐上方平面上正貼(C)蜜餞、奶粉袋裝等袋裝的食品黏貼在袋

10. 小瓜連線到大信證券網頁，透過網路下單買賣股票，期盼能發一筆小財；他購買的商品型態屬於(A)實體商品(B)數位化商品(C)網上服務(D)期望型商品。

11. 小陶早上一開機，電腦畫面便出現一個視窗，詢問他是否要將合法購買的 PC-Cillin 防毒軟體更新；他購買的商品型態屬於(A)實體產品(B)數位化商品(C)網上服務(D)加值型商品。

12. 超市為方便上班族，曾將芋頭、茼蒿、豆腐、肉片等各種生鮮食品重新處理，並組合成一份綜合火鍋料，成為冬天冷凍櫃裡的搶手貨，由此可知生鮮處理中心具有哪一種功能？(A)集貨(B)加工(C)銷售(D)配

13. 下列關於專賣店與百貨公司之比較，何者正確？(A)專賣店的產品線窄而深，百貨公司的產品線廣而淺(B)專賣店的產品線窄而淺，百貨公司的產品線廣而深(C)以顧客為尊的專業化經營管理為專賣店成功的重要

14. 統一超商販售各地名產，全家便利商店推出 EZ 名廚家常菜，各家便利商店為了強化品牌形象，紛紛開發自有品牌（PB）商品，由此可知便利商店朝何種方式發展？(A)商品差異化(B)服務多樣化(C)價格

15. 負責處理完成貨品後段處理之場所，其功能包括：進貨、加工、庫存管理、出貨及運輸等全部流通過程，該場所即所謂的(A)物流中心(B)生鮮處理中心(C)批發中心(D)賣場。

16. 庫存管理，何者敘述錯誤？(A)商品直接堆放於地面時，不可妨礙通道(B)庫存需依類別存放，並有系統化管理貯存(C)倉庫應保持通風良好，溫度適當，以免影響品質(D)需定期消毒或設防鼠防蟑設備。

17. 下列對商品進銷存管理，何者為不正確的敘述？(A)商品陳列了，消費者就會購買(B)消費者喜歡豐富多樣的商品(C)滿足消費者多變的需求，是商品選擇及組合的重要課題(D)透由進銷存作業程序設計可降低

18. 發現暢銷商品的方法為經由(A)ABD 分析法(B)瞭解顧客的需求(C)行銷研究(D)庫存盤點 發現。

19. 下列哪一項是可取得好的進貨成本條件？(A)進貨只要依據以往的資料即可(B)按每個商品系列集中向貨源訂購(C)進貨按正常流程定期進貨即可，不須有其他的特殊計畫(D)定期的、系統的應付變化能力。6

20. 在備貨時，會把商品分為哪三類：(A)主力商品、特殊商品、有關商品(B)主力商品、拳頭商品、補充商品(C)主力商品、補充商品、有關商品(D)特殊商品、拳頭商品、有關商品。

21. 有關戰略商品的銷售何者正確？(A)不屈不撓地銷售(B)以破壞價格向對手挑戰(C)銷售時不必注意其他公司的上市量(D)不用開闢新途徑而銷售。

22. 下列哪些是商品管理中接受訂貨管理的目的，以減少虧損：(A)防止特殊品造成的虧損(B)防止退貨、提高價格造成的虧損(C)提高交貨率(D)提高存庫量。

23. 假若訂購週期為 3 週、前置時間為 2 週、銷售率為每週 4 單位、安全庫存為 3 單位，則預定最大存貨為多少單位？(A)22(B)23(C)24(D)25。

24. 下列何者不是建構企業 EOS 的環境的條件？(A)要有高的條碼使用與普及率(B)要有多功能不同型式的掌上型終端機配合(C)要有制度完善的 EOS 業者(D)要全面導入 EDI。

25. 停車台設計，亦稱碼頭設計，有三種基本型式：(A)外圍式、齊平式、開放式(B)內圍式、水平式、開放式(C)外圍式、水平式、封閉式(D)內圍式、齊平式、開放式。

26. 流通用標準棧板平面尺寸：(A)常溫用 1,100mm×1,100mm，冷藏用 1,000mm×1,200mm(B)常溫用 1,200mm×1,100mm，冷藏用 1,000mm×1,200mm

27. 物流中心系統內容可分為哪兩大項：(A)物流作業系統、金流系統(B)資訊流系統、金流系統(C)商流系統、物流作業系統(D)物流作業系統、資訊流系統。

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