技檢門市服務

53. 下列哪個場所不適合與供應商洽談採購事宜(A)批發市場中心(B)酒店與舞廳(C)商展(D)常駐採購辦公室。

54. 下列何者非 POS 系統的功能(A)可即刻掌握銷售動向(B)及早分辨暢銷品及滯銷品(C)賣場效率化(D)無條碼商品之管理。

55. 下列何者不是利用 POS 系統中銷售分析可以得到的情報(A)價格帶分析(B)時段分析(C)訂購分析(D)暢銷品及滯銷品分析。

56. 下列何者非 POS 系統導入時之作業(A)硬體之規劃、施工及驗收(B)收集 POS 系統相關資訊(C)軟體之分析及驗收(D)操作訓練。

57. 下列何者不是 EOS 系統的優點(A)提高店舖管理的水準(B)提高訂購情報的精確度(C)強化庫存量管理(D)加強商品銷售管理去除死貨。

58. 下列何者為 POS 系統中可從存貨管理系統得到的內容(A)銷貨退回成本明細表(B)商品價格資料明細表(C)銷售統計分析表(D)變價資料明細表。

59. 下列何者為使用 EOS 所需的配備(A)網路(B)IC 卡閱讀器(C)磁卡閱讀器(D)電子偵測系統。

60. 下列何者為 POS 系統中前台的基本功能(A)員工基本資料建檔(B)銷售作業(C)採購作業(D)進貨作業。

61. 下列何者非實施 POS 系統可帶來的效益？(A)提升人員到班率(B)發揮資訊管理功能(C)加強採購管理(D)簡化收銀工作，防止人為的錯失。

62. 下列何者非賣場主要動線(A)顧客動線(B)店員動線(C)後勤動線(D)展示動線。

63. 工作豐富化是以何項原則使員工在任務和職責上包含更大的範圍？(A)工作的再設計(B)工作的再分配(C)工作的再調整(D)工作的再創造。

64. 下列何種不是良好的 POS 系統所必須要符合的(A)配備自動讀取裝置能正確地將資料輸入(B)能夠快速而且正確地結帳(C)能夠直接跟物流中心連線直接訂貨(D)任何人員在經過簡單的訓練後即能輕鬆的

65. 用於監控及管理與商品相關的資料檔，用以支援前台作業所需的各項功能的是(A)前台系統(B)後台系統(C)客服系統(D)管理系統。

66. 下列何者並非採購之 5R 原則：(A)適人〈Right People〉(B)適時〈Right Time〉(C)適質〈Right Quality〉(D)適量〈Right Quantity〉。

67. POS 的效益主要可表現在哪三方面：A.顧客情報分析 B.商品管理 C.訂購管理 D.商店作業合理化？(A)ABC(B)ABD(C)ACD(D)BCD。

複選題：68. 下列何者是商品採購時決定商品來源需考慮的主要因素？(A)貨源問題(B)最低訂購量(C)促銷活動的配合(D)供應商的倉庫與商店的距離。

69. 有關賣場的敘述下列何者正確？(A)由若干部門所構成(B)儲存商品的場所(C)商品種類決定零售店的業種(D)部門由商品種類組合構成。

70. 下列有關商店的部門規劃的敘述何者正確？(A)部門規劃是將多少數量的哪些商品擺在哪個陳列位置的問8題(B)部門規劃是選擇有利的商品種類(C)部門規劃的決定者是營業主管(D)當商店面積不同時部門結

71. 下列有關商品的排面規劃之敘述何者正確？(A)商品的排面規劃是因應顧客的需求量決定適當的陳列數量(B)商品的最大排面規劃是讓顧客有貨品充裕的感覺(C)商品的最大排面規劃是盡可能以最多的數量陳列商

72. 下列敘述何者正確？(A)商品單位管理是商品按銷路來陳列(B)高利潤商品是比暢銷品熱賣且能賺取高度利潤的商品(C)商品單位管理是使陳列貨架的空間運用達到最高效率(D)商品規劃的決定者是商品部主管

73. 調整賣場部門結構的時機為何？(A)新商品數量遽增(B)退時商品快速沒落(C)商品銷售進入淡季(D)經營的商品總類變化頻繁。

74. 下列有關主力商品的陳列之敘述何者正確？(A)應布置於回程通道或通往收銀台的沿途上(B)應該面臨主通道(C)必須連成一氣勿間斷(D)應盡量陳列在固定的地方。

75. 下列何者是會讓顧客產生衝動性購買的商品？(A)單價低的商品(B)輔助商品(C)季節性商品(D)大型商品。

76. 所謂動線設計的意義是指(A)規劃方便行走的購物通道(B)誘導顧客沿途駐足參觀選購(C)規劃路線以分散顧客避免壅擠(D)將商品或商品群做有計畫的安排配置。

77. 下列有關賣場布局中磁石配置之敘述何者正確？(A)賣場布局之目的是希望整個賣場有如磁石般吸引顧客(B)有計畫的魅力商品群配置讓顧客流連忘返於主通道(C)賣場佈局通常由三種磁石賣場配置所構成(D)

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