企业人力资源管理师考试—三级—《理论知识》

114、有效的绩效信息反馈应具有适应性，即（ ）。(A)反馈信息要因人而异(B)信息反馈是为了沟通而非命令(C)应解析员工的心理动机(D)应集中于重要的、关键的事项(E)应考虑到下属的心理承受能力

65、绩效管理系统设计包括绩效管理程序的设计与()。(A)绩效管理目标的设计 (B)绩效管理制度的设计(C)绩效管理方法的设计 (D)绩效管理内容的设计

115、关于行为观察法这一绩效考评方法表述正确的是（ ）。(A)只能定性分析 (B)不能量化 (C)能区分行为重要性 (D)费时费力 (E)注重行为过程的结果

116、工资总额的准确统计为国家（ ）提供了重要依据。(A)计算经济补偿金(B)了解人民的收入水平(C)计算有关保险金 (D)了解人民的生活水平 (E)计算离休退休金

3、在传统道德中。见利思义的意思是()。 (A)见到利益时，要想到道义 (B)舍生取义(C)义利不能兼顾 (D)知恩图报

117、工资奖金调整的方式包括（ ）。(A)奖励性调整 (B)生活指数调整(C)福利性调整 (D)工龄工资调整(E)特殊性调整

118、一般来说，影响员工工作的数量和质量的主要因素包括（ ）。(A)劳动责任 (B)劳动强度 (C)劳动技能 (D)劳动环境(E)社会心理

104、实施培训课程的管理，应当包括（ ）(A)前期准备工作(B)课程培训实施(C)知识技能传授(D)培训回顾总结(E)效果综合评估

60、在培训课程结束后，不必进行( )的活动。(A)问卷调查 (B)向培训教师致谢 (C)放松娱乐 (D)设备清理与检查

96、以下关于工作说明书的说法正确的是()。(A)内容可繁可简(B)身体条件包括体格和体力两项要求(C)资历是由工作经验和学历条件构成(D)工作权限可以不必与工作责任相一致(E)岗位职责主要包括职责概

61、对培训项目实施效果监控，目的是为了确定培训工作的好坏，更重要的是( )。(A)树立以员工为本的意识 (B)帮助受训者掌握知识技能(C)树立以服务为本的意识 (D)帮助培训者提高培训水平

26、对于餐饮业的服务员来说，违背外在形象要求的是()。(A)男性服务员蓄留具有个性的胡子 (B)女性服务员浓妆艳抹(C)男性服务员穿统一的职业装从事服务活动 (D)女性服务员留长指甲，涂抹指甲油

62、人格测试是通过( )收集员工职业发展信息的方法。(A)自我评价 (B)主管评价 (C)部门评价 (D)组织评价

27、在经营过程中，企业应该树立的正确观念是()。(A)始终把企业利益放在至高无上的地位(B)协调企业发展与社会需求之间的关系(C)尽力采取绿色环保工艺(D)努力扩大生产规模，以高投入实现高产出

63、在绩效管理的事实过程中，最直接影响绩效考评结果的是( )。(A)直接主管 (B)一般员工 (C)高层领导 (D)人力资源部人员

(请报据以下案例并结合所学的职业道德知识，回答第28~30题)上个世纪６０年代，以＂铁人＂王进喜为代表的中国石油工人克服环境恶劣，设备短缺的困难，以肩扛手拉的方式，硬是在中国土地上打出了中国第一口油田

45、以下关于定员标准的说法错误的是（ ）。(A)标准正文由一般要素和特殊要素构成((B))概述由封面、目次、前言和首页构成((C))定员标准由概述、标准正文和补充构成((D))一般要素包括标准名称、

90、产品改良包括( )。(A)品质改良(B)特色市场改良(C)特色改良(D)附加产品改良(E)式样改良

105、用于员工培训效果评价的衡量指标主要有（ ）。(A)认知成果(B)显在成果(C)技能成果(D)情感成果(E)潜在成果

4、人的本性是()。(A)善(B)自私(C)自然属性和社会属性的统一(D)追求财富

119、社会福利的内容包括（ ）。(A)公共设施 (B)财政补贴 (C)居民住房 (D)生活补贴(E)集体福利

5、职业道德的特征是( )。(A)范围上的有限性(B)规范制定上的任意性(C)内容上的多变性(D)形式上的单一性

97、以下关于企业定员的说法正确的是()。(A)定员范围与用工形式有关(B)定员的对象不包括一般员工(C)合理的劳动定员能提高劳动生产率(D)劳动定员管理的核心是保持先进合理的定员水平(E)合理的定员

98、核定用人数量时，比例定员法适用于()的定员。(A)食堂工作人员 (B)卫生保健人员(C)工程技术人员 (D)托幼工作人员(E)政治思想工作人员

99、政府有关部门发布的年度企业工资指导线包括()。(A)基准线 (B)控制下线(C)预警线 (D)控制上线(E)平均线

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