6. 組織成員從其他成員身上學習以融入組織的過程，包括恰當的行為、不恰當的行為以及價值觀等，其稱之為：(A)社會化 (B)價值觀與規範 (C)語言 (D)典禮或儀式
7. 關於計畫評核術(PERT)的敘述，何者為非？(A)P—Program計畫 (B)E—Evaluation評估(C)R—Replace取代 (D)T—Technology技術
8. 存貨的ABC分析法中，所謂的「A類」物料，是指：(A)存貨價值低 (B)存貨數量少 (C)單次訂購量多 (D)採購頻率高
9. 要求企業判定是非，積極努力追求基本道德真理，並彰顯符合社會規範、價值和期望相合的企業行為，稱之為下列何種概念？(A)社會回饋 (B)社會貢獻 (C)社會期待 (D)社會責任
10. 波特(Porter,1980)提出產業結構的五力分析，用以分析某一產業結構與競爭對手的一種工具，五力中何者為非？(A)供應商的議價力 (B)潛在競爭者的威脅(C)現有同業的競爭壓力 (D)政府
11. 公司最重要而且無可取代的資源為：(A)資金 (B)科技 (C)人力資源 (D)設備
12. 在台灣，街上到處充斥著麥當勞、肯德基、摩斯漢堡等大大小小的速食連鎖店，請問這種現象反映什麼趨勢？(A)全球化 (B)自由化 (C)本土化 (D)電子化
13. 下列哪一種溝通方式所獲得的顧客回饋最為直接？(A)廣告溝通 (B)人員溝通 (C)直接郵件 (D)網路
14. 企業常須分析所處的外在環境與本身條件，以規劃有效的策略，此一策略規劃工具為：(A)魚骨圖分析 (B)甘特圖 (C)要徑分析 (D)SWOT分析
15. 身處產品標準化、產業變動情況較少的企業，或政府組織與大型企業大部分屬於何種類型的組織文化？(A)派閥文化(Clan Culture)(B)官僚文化(Bureaucratic Culture)(
16. 廠商的產品無替代性，且是價格的決定者，是指哪一種市場結構？(A)完全競爭市場 (B)寡占市場 (C)獨占市場 (D)獨占性競爭市場
17. 社會行銷導向強調哪三方面的平衡？(A)企業利潤、顧客需求、社會利益(B)成本控制、企業需求、企業利益(C)企業利潤、企業需求、顧客利益(D)成本控制、顧客需求、企業利益
18. 行銷組合的4P，包含下列何者？(A)包裝、通路、價格、促銷(B)包裝、通路、規劃、促銷(C)產品、通路、規劃、促銷(D)產品、通路、價格、促銷
19. 企業選擇二個以上的市場區隔，強調人們需求的差異性，針對每個市場分別設計不同產品與行銷計畫，是謂何種行銷做法？(A)差異化行銷 (B)無差異行銷 (C)集中行銷 (D)個人行銷
20. 增加員工水平工作領域，使之能擔任多種類的工作，此為：(A)工作分析 (B)工作擴大化 (C)工作豐富化 (D)工作輪調
21. 在一群人所組成的社群中，成員間所共享的價值觀、信念、態度、行為準則與習慣，這些特徵足以使人們辨識出不同的社群，此稱之為：(A)控制 (B)領導 (C)文化 (D)組織
22. 我國的法律體系是屬於：(A)成文法 (B)習慣法(C)成文與習慣混合法 (D)海洋法
23. 原料投入轉換成最終產品的過程稱為？(A)進料後勤 (B)生產 (C)出貨後勤 (D)行銷及銷售
24. 企業將上游供應商或者下游配銷通路納入經營範圍的經營策略稱為？(A)專注於單一事業 (B)多角化經營 (C)垂直整合 (D)國際擴張
25. 根據計畫的目標，將員工進行適當的分組，並將任務分配給各個工作小組，且要求任務完成的期限，請問這是屬於哪項管理功能？(A)規劃 (B)組織 (C)領導 (D)控制
26. 產品就像人一樣會經過生命的週期，產品生命週期可以劃分為1成熟期2成長期3導入期4衰退期，請依順序排列(A)3241 (B)3142 (C)3124 (D)3214
27. 何種行銷方式是在媒體中有意或無意間夾帶某些廠牌的訊息，使觀眾不會有明顯感覺，進而降低抗拒心理？(A)直銷 (B)傳銷 (C)置入性行銷 (D)集中行銷
28. 全面品質管理的核心概念，下列何者為非？(A)以顧客為中心 (B)強調持續改進 (C)重視組織全員參與 (D)重視產品價格
29. 網路書店利用網際網路讓消費者在網路上買書，請問這是何種電子商務型態？(A)B to B (B)B to C (C)C to C (D)C to B
30. 組織成員超越組織正式角色規範的利他行為，通常是組織成員的自發表現，並對組織績效產生正面意義，這是下列何種行為？(A)組織公民行為 (B)組織管理行為(C)組織控制行為 (D)組織領導行為