14. 在管理的各项职能中,( )职能能够保证目标及为此而制定的计划得以实现 (A)领导 (B)协调 (C)控制 (D)计划
15. 组织是管理的基本职能之一,它由( )三个基本要素构成 (A)目标、原则和结构 (B)目标、部门和效率 (C)目标、部门和关系 (D)目标、部门和人员
16. 为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使( ) (A)实践活动符合于计划 (B)计划接近实践活动 (C)实践活动具有指标约束 (D)计划得以严格执行
17. 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他扮演的是( )角色 (A)发言人 (B)组织联络者 (C)领导者 (D)精神领袖
18.对于基层管理者来说,具备良好的( )是最重要的. (A)人际技能 (B)概念技能 (C)技术技能 (D)管理技能
19 对于高层管理者来说,掌握良好的( )是最重要的 (A)人际技能 (B)概念技能 (C)技术技能 (D)管理技能
2.管理科学学派中所运用的科学技术方法,最早来源于( ) (A)科研部门 (B)军队 (C)学校 (D)工业企业
3.梅奥等人通过霍桑实验得出结论;人们的生产效率不仅受到物理的,生理的因素的影响,而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了( )。 (A)行为科学学说 (B)人文关系学说 (C)人际关系学说
4.梅奥等人通过霍桑实验得出了不同于古典管理理论的新观点和新思想,创立了( )。 (A)人文关系学说 (B)人际关系学说 (C)行为科学学说 (D)社会关系学说
5.理想的行政组织体系理论,是由马克思·韦伯提出来的,其中“理想的”是指现代社会( )组织形式。 (A)最有效和合理的 (B)最符合需要的 (C)最经济和合理的 (D)最先进科学的
2.下列关于计划的描述正确的是( )。(A) 企业目标追逐利益,因此计划工作只需考虑经济效益 .(B)计划工作至关重要,因此必须面面俱到 (C)计划与决策没有什么必然的联系 (D) 计划工作在各项管理
6.20世纪初期,有一位社会学家提出了建立“理想的组织模式”的设想,他就是( )。 (A)赫伯特·西蒙 (B)哈罗德·孔茨 (C)马克思·韦伯 (D)林德尔·厄威克
3.关于计划工作基本特征的描述,错误的是( )。(A)计划是高层管理者的职责范围 .(B)计划工作居首要地位 (C)计划工作是有目的的行为 (D) 计划工作要讲究效率
7.下列谁是西方古典管理理论在法国的杰出代表,其代表作是《工业管理和一般管理》( )。 (A)工业管理之父 (B)科学管理之父 (C)经营管理理论之父 (D)组织理论之父
2.目标管理理论的理论基础是( ) (A)科学管理理论 (B)行为科学理论 (C)组织理论 (D)科学管理理论与行为科学理论的有效统一
4.用数字表示预期结果的报表,被称为“数字化”的规划,这种计划就是( )。 (A)专题计划 (B)专项计划 (C)预算 (D)数量计划
8.在孔茨划分的几种主要的管理理论流派中,( )主张通过分析案例来研究管理学问题 (A)管理过程学派 (B)经验学派 (C)系统管理学派 (D)管理科学学派
3.戴维斯等学者指出,企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。其中,( )由企业性质决定,是贡献给客户的目标。 (A)主要目标 (B)并行目标 (C)次要目标(D) 社会目标
5.按照计划内容表现形式的不同,可以将其分为目标、策略、政策等多种。在决策或处理问题时,用以指导并沟通思想活动的方针和一般规定就是( ),它指明了组织活动的方向和范围。 (A)策略 (B)规划 (C)
9.管理学界对行为科学的研究是在( )的基础上发展起来的,并迅速成为影响巨大的流派。 (A)科学管理理论 (B)人际关系学说 (C)经营管理理论 (D)权变理论学派
4.传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的,现代管理学提倡( )企业员工参与企业目标的设立。 (A)参与制目标设定法 (B)专家目标设定法 (C)员工目标设定法 (D)管理人员目标设定法
6. 计划工作的核心是( ) (A)预测 (B) 决策 (C) 组织 (D)沟通
5.企业目标并不是一成不变的,应根据外部环境的变化及时调整与修正,使其更好地实现企业的宗旨,这就是确定企业目标的( )原则。 (A)现实性 (B)协调性 (C)权变性(变动性) (D)关键性
10.企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是( ) (A)企业精神 (B)企业价值观 (C)企业文化
11.1993年,海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书,该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验,提出了应变市场变化的新方法,即( ) (A)企业战略转换 (B)企业技术创新 (C)企业流程再造 (D