06.有關消費者對新的電信商品與服務採用的過程,下列何者正確?(A)消費者在試用與採用新電信商品與服務後才會產生興趣(B)消費者在採用之前會產生認知失調(C)消費者不知道商品與服務時根本不可能產生興趣
07.某電信業者擬進行行銷研究,有關行銷研究,下列敘述何者正確?(A)行銷研究的步驟先後順序是發展研究計畫、收集資訊、界定問題、分析與提報成果(B)實驗法最合乎科學效度的方法(C)集體訪談法適合於因果
11.有關便利品之敘述,下列何者錯誤?(A)消費者在購買便利品時不太會花費心思與精力去進行比較和選擇(B)便利品依其購買特性可進一步分為日常用品、衝動品、和緊急品(C)便利品只會在便利商品販售(D)一
17.商店推出超低價的特價品或每日一物,以吸引顧客上門,希望顧客除了特價品之外,也購買一些正常價格的產品。這種定價法稱為:(A)威望定價法(prestige pricing) (B)畸零定價法(odd
19.產品的內涵可分為五個層次,請問下列何者係指「超出顧客預期,並且可以和競爭者有所區分的產品屬性」?(A)核心產品(core product) (B)基本產品(basic product)(C)期望
20.產品組合是指某一賣方所銷售的所有產品。請問產品組合的長度(length)是指:(A)公司所擁有的產品線的數目(B)公司所擁有的產品品項的數目(C)在各產品線之產品項目中,可供顧客選擇的樣式種類的
22.某電信業者比較對組織市場與消費者市場提供服務,其中有關企業客戶市場的特色,下列何者錯誤?(A)企業客戶數目較少但購買量大(B)企業客戶的需求彈性較大(C)企業客戶的採買人員較專業(D)企業客戶的