13.宣導「環境保護、節能減碳」是屬於何種廣告？(A)產品廣告(B)服務廣告(C)公共關係廣告(D)啟事廣告
14.提供免費送貨、安裝、維修等「總統級」服務的是屬於何種廣告？ (A)產品廣告 (B)服務廣告 (C)公共關係廣告 (D)啟事廣告
15.密集出現的麥當勞、肯德基廣告、初一十五愛用的花生麵筋廣告，是屬於 (A)告知性廣告 (B)競爭性廣告 (C)提醒性廣告 (D)機構廣告
16.許多新設立的大學及技術學院，密集從事許多廣告活動，目的在建立學校的知名度和社會形象，是屬於 (A)告知性廣告 (B)競爭性廣告 (C)提醒性廣告 (D)機構廣告
17.美國百事公司「七喜從來不含咖啡因，也永遠不含咖啡因」的宣傳，是屬於 (A)告知性廣告 (B)競爭性廣告 (C)提醒性廣告 (D)機構廣告
18.下列何種情況下必須編列較多的廣告預算？ (A)處於成熟期的產品 (B)市場占有率高的產品 (C)市場競爭者少的產品 (D)容易被取代的產品
19.下列何種情況下不需編列太多的廣告預算？ (A)處於成熟期的產品 (B)市場占有率低的產品 (C)市場競爭者眾多的產品 (D)容易被取代的產品
20.企業廣告活動中最常見的廣告目標是 (A)銷售成長目標 (B)市場拓展目標 (C)產品推廣目標 (D)企業形象目標
21.下列何種廣告活動不含推銷訊息，而只是單純地傳遞企業某些必要的訊息？ (A)服務 (B)公共關係 (C)產品 (D)啟事
22.下列何者為目標的廣告策略通常著重在加強新的消費群體對產品或品牌的知名度及偏好度？ (A)市場拓展 (B)企業形象 (C)銷售成長 (D)產品推廣
23.企業在某一時期內利用特殊的工具來刺激消費者及中間商，使其對產品產生強烈或立即的購買反應，稱為 (A)公共關係 (B)促銷 (C)評估 (D)銷售支援
24.下列何者是指利用各種溝通工具，與顧客、潛在顧客、中間商、股東、員工、工會、社區、政府與媒體等「大眾」維持好的互動關係，並建立良好的社會形象？(A)商展(B)廣告(C)評估 (D)公共關係
25.下列何者非公共關係決策的層次之一？ (A)公共關係工具 (B)公共關係宣傳 (C)公共關係活動 (D)公共關係意識
26.在銷售人員工作績效評估中，比較不同銷售人員的銷售績效是為 (A)縱向比較 (B)顧客滿意度評估 (C)電話訪問評估 (D)橫向比較
27.下列何者不是對消費者促銷的主要工具？ (A)贈送樣品 (B)銷售競賽 (C)發放優惠券 (D)有獎銷售
28.購貨折讓、推廣津貼、銷售競賽、商展等，是企業對下列何者促銷的主要工具？ (A)消費者 (B)生產者 (C)中間商 (D)人員銷售
29.協助完成銷售但本身通常不直接進行銷售工作的是 (A)訂單爭取人員 (B)訂單接受人員 (C)櫃台營業員 (D)銷售支援人員
30.下列何者是指透過支持或組織各種類型的社會活動來建立企業的形象，以獲得社會大眾的好感？ (A)公共關係宣傳 (B)公共關係意識 (C)公共關係層次 (D)公共關係活動
31.下列何者不是企業行銷活動中常用的公共關係工具？ (A)新聞 (B)推廣津貼 (C)企業自我宣傳 (D)社會交往
32.下列何者不是人員銷售應具備的基本功能？(A)銷售功能 (B)宣傳功能 (C)研究功能 (D)評估功能
33.根據銷售人員的銷售業績付給一定比例的佣金作為薪酬，此種計酬方法稱為 (A)薪水制 (B)混合制 (C)競賽制 (D)佣金制
34.下列何者是企業對中間商促銷的主要工具？(A)贈送樣品(B)發放優惠券 (C)推廣津貼 (D)有獎銷售
35.企業行銷活動常用的公共關係工具中，何者是不用支付費用，而且具有客觀性，能取得有效的溝通效果？ (A)公共關係廣告 (B)新聞 (C)企業自我宣傳 (D)社會交往
36.下列何者為人員推銷的特性？ (A)靈活性高 (B)競爭性強 (C)說服力強 (D)全部皆是
37.下列何者是指比較同一銷售人員現在與過去的銷售績效？ (A)縱向比較 (B)橫向比較 (C)顧客滿意度評估 (D)混合比較