20. 在規劃過程中，管理者會因不同目的與考量而產生不同的規劃類別。請問下列哪幾個是常見的分類構面？a.組織階層；b.時間幅度；c.產品類別；d.產業類別。(A)a 和 b(B)b 和 c(C)c 和
21. 近來年，台灣食品安全風波不斷，下列關於「品質管控」之敘述，何者有誤？(A)品質的達成以滿足組織設定的規格及標準作為衡量，無需考量競爭者與顧客(B)全面品質管理（Total Quality Ma
22. 權變理論學派會針對不同具體條件尋求不同的最合適管理模式，權變理論當中的兩種組織型態「機械式的組織」與「有機式組織」兩者的比較與說明，下列何者錯誤？(A)柏恩斯與史塔克兩人共同研究而提出(B)前
23. 路徑目標理論（Path-goal Theory）指出，在哪一種情境下，成就導向型的領導最能提高部屬的期望？(A)工作團隊內部存在衝突時(B)正式職權關係清楚且僵化(C)部屬執行的是結構性的任務
24. 關於績效（Performance）之敘述，下列何者為非？(A)衡量績效時，管理者的資訊來源為個人觀察、統計報告、口頭及書面報告(B)績效係指一項活動或任務之最終結果(C)當管理者將實際績效與標
25. 關於組織變革（Organizational Change）的敘述，下列何者有誤？(A)計畫性變革（Planned Change）為一有系統及次序之變革方法(B)因應性變革（Reactive C
29. 平衡計分卡（Balanced Scorecard）為藉由哪四項觀點來檢視組織的目標、規劃及決策？(A)財務觀點、顧客觀點、內部的觀點、學習與成長觀點(B)股東觀點、顧客觀點、外部的觀點、學習與
39. 國際透明組織（Transparency International；TI）每年會所發佈的「全球貪腐趨勢指數」屬於下列何種總體環境分析範疇？(A)社會文化環境(B)科技環境(C)經濟環境(D)政
40. 以下為中間商能提供通路的服務與功能，請問其中中間商的功能主要包含哪幾項？a.倉儲運輸配送功能；b.實體店面展示功能；c.促銷產品與售後服務功能；d.研發產品功能；e.製造產品功能。(A)bcd
43. H 公司原本的應收帳款週轉率及存貨週轉率均為 3，若存貨依成本與淨變現價值孰低評價，帳面金額將減少$200,000，則對於應收帳款週轉率及存貨週轉率之影響為何？(A)應收帳款週轉率增加(B)存
44. 東協經濟共同體於 2015 年底正式啟動，其成立目標包含以下哪些項目？a.助於創造一個單一市場和生產基地；b.能和國際經濟體系整合；c.建立各國間的高度連結，包含公路、電信、航空等；d.爭取平
33. 依組織層級可將規劃分為策略性規劃、功能性規劃、和操作性規劃，下列何者對於「操作性規劃」的敘述錯誤？(A)主要是由高層主管制定(B)主要處理編列時間表、工作程序安排、預算編列的任務(C)操作性規