41. Kaplan and Norton（1996）所發展的平衡計分卡四個構面當中，企業通常會利用哪一個構面來創造顧客價值，協助公司的長遠發展？(A)財務構面(B)學習與成長(C)內部流程(D)顧客
43. 下列相關「決策」之敘述，何者是正確的？(A)程式化決策通常處理例行性與重複的問題(B)程式決策係指管理者無需界定與權衡決策準則，亦無需發展一套可行方法的清單(C)決策可分程式化及非程式化決策(
45. 團隊創意之產生大致上可分為五個步驟，其順序何者正確？(A)準備開展性思考創新的機會孵化整合性思考(B)準備創新的機會開展性思考孵化整合性思考(C)準備開展性思考整合性思考
46. 下列哪一項描述與交易型領導（Transactional Leader）有關：(A)領導者靠個人魅力（Charisma）吸引員工，使其願意接受領導(B)利用與部署共享價值及信念，進而啟動變革(C
50. 請問以下何者為豪斯與米契爾（House and Mitchell）所提出認為領導者主要的職責就是協助部屬確定目標，並提供達成目標的必要支援？(A)關係導向(B)員工導向(C)生產導向(D)工作
3. 技術評核術是一種常見的專案排程方法，下列針對此種方法的說明，何者有誤？(A)技術評核術英文簡寫為 PERT(B)相較於甘特圖，計畫評核術較適用於簡單的專案計畫(C)技術評核術屬於一種網絡分析的技
4. 下列行銷哲學觀念依據出現的時間加以排序，何者正確？(A)生產觀念→產品觀念→行銷觀念→銷售觀念→社會行銷觀念(B)產品觀念→生產觀念→銷售觀念→行銷觀念→社會行銷觀念(C)產品觀念→銷售觀念→生
5. 企業具有規劃、組織、領導、控制等四項管理功能，請問下列描述何者有誤？(A)控制係指使組織成員服從高層命令(B)規劃係設定組織目標(C)組織係指界定各單位業務職掌與權責(D)領導係指激勵員工，使其
6. 下列針對生產作業管理上的重要指標描述，何者有誤？(A)產品不良率的計算是以不良品數除以總生產數(B)勞動生產力的計算是以生產品除以投入人員數(C)稼動率的計算是以有效作業時間除以實際工作總時間(
8. 創業過程大致上可以分為五個步驟，這五個步驟分別為：a.擬定創業計畫；b.管理新創事業；c.落實創業計畫；d.評估可能的創業機會；e.持續發展新創事業，其執行順序為？(A)adcbe(B)dacb
9. 下列有關排程（Scheduling）之描述何者有誤？(A)長期排程（Long-term Schedule）則對各項細部工作進一步的安排與分配(B)常用的作業排程工具包括甘特圖與 PERT 圖(C
11. 下列針對「企業」的描述，何者為非？(A)以一個積極主動的角色來看，企業所應負的社會責任在於遵守法律規範和不逃漏稅(B)企業為就業機會的主要提供者(C)企業組織是一個複雜的體系(D)企業組織中的
12. 以下何者為企業外部環境之社會文化因素？ a.國家世代價值觀；b.國家經濟成長率；c.國家勞工保險之規定；d 國家科技技術發展情況；e.國家薪資所得水準；f.國家社會階級制度。(A)ad(B)a