企業管理,大意,企業概論,管理學

39. Jenny 為避免上司對她的嘮叨，而表現出上司所期望之行為，此為下列何種增強理論之方法？(A)削弱(B)處罰(C)負面增強(D)以上皆非

40. 除了過去的經驗外，下列何者亦為影響決策者的決斷因素？(A)技能(B)知識(C)潛意識(D)以上皆是

41. 當決策者依靠一件事件與其他事件或一組使件之相似程度之高低以作為衡量可能性之依據時，此決策者出現哪一偏誤？(A)可得性偏誤(B)沉入成本偏誤(C)代表性偏誤(D)隨機偏誤

42. 下列何種組織員工會不斷獲得與分享新知，並應用所學習的新知於決策和工作中？(A)虛擬組織(B)管理全球性組織(C)建立學習型組織(D)以上皆是

43. 下列哪位為管理學界的科學管理之父？(A)泰勒(B)羅希(C)馬克斯∙韋伯(D)享利∙費堯

44. 下列敘述何者正確？(A)管理的核心是決策(B)管理者又稱決策者(C)大部分的決策是例行性的(D)以上皆是

45. 我們要求強森半導體公司凡是應該先判定是非與對錯，同時積極努力地去落實企業基本的道理，此即說明下列何者？(A)社會義務(B)社會責任(C)社會回應(D)以上皆非

46. 激勵理論發展至今，所形成的三大學派為？(A)內容理論、過程理論、歸因理論(B)內容理論、公平理論、歸因理論(C)內容理論、過程理論、需求理論(D)內容理論、過程理論、增強理論

47. 在組織績效金字塔架構下，下列何者不屬於部門與工作中心層級的績效指標？(A)生產力(B)遞送(C)品質(D)循環時間

48. 在 Blake 與 Mouton 提出的管理方格理論（Management Grid）中指出最具代表性的五種領導風格，其中團隊型領導係指？(A)領導者同時關心生產與員工，既能有效完成工作、達成

49. 以下有關創新的組織敘述何者錯誤？(A)對不切實際的容忍度較高(B)通常較注重研究結果而不是研究方法(C)通常有較高的外部控制(D)通常較強調開放式的管理系統

50. 依據荷賽與布蘭查（Hersey and Blanchard）提出的四種領導類型中指出領導者會與部屬共同討論，以進行決策制訂，是屬於以下哪種領導類型？(A)教導型領導（directing lea

2. 若 A 公司想要建立具備創新能力之組織，必須採取一些作法，但不包括以下何項？(A)減少對創意的養成施加時間壓力(B)給予充分的支持及鼓勵(C)採用機械式結構(D)高度的內部溝通

3. 決策者於制定決策時，可能引起所謂的「競爭盲點」，下列何者正確？(A)贏家詛咒(B)擴大的承諾(C)過度自信判斷(D)以上皆是

4. 績效通常涵蓋下列哪些層級績效？(A)員工個人績效(B)部門績效(C)組織績效(D)以上皆是

5. 獲取需要理論（Acquired Needs Theory）主張的成就需求（Need for Achievement）指的是？(A)個人希望組織能公平對待每個人(B)個人有強烈的慾望去做具有挑戰性

6. 西南航空公司鼓勵其員工從事任何可滿足顧客需求之作法，盡管這些作法不完全符合公司之規定，試問該公司具有何種職場精神的組織文化特徵？(A)專注於個人發展(B)對於目標的強烈意識(C)員工授權(D)信

7. 事業部結構根據何種分類，將不同工作卻有相關的團隊，集合成同一個部門？(A)產品類別(B)服務對象(C)A 和 B(D)區域位置

8. 依據荷賽與布蘭查（Hersey and Blanchard）提出的四種領導類型中，高任務與高關係之領導風格係指下列那一選項？(A)教導型領導（Directing Leadership）(B)推銷

9. 下列何者不是目標管理法的元素？(A)獨裁式的決策制定(B)明確的期限(C)清楚的目標(D)成果的檢視

10. 五星公司在其手機產品增加虹膜辨識功能，以建立最強的安全防護機制，試問此為何種創新？(A)產品創新(B)管理面創新(C)銷售創新(D)生產流程創新

11. 有關 ERG 理論的描述，何者正確？(A)核心需求為生存、關係與成長(B)需求可能同時出現(C)需求之間沒有優先順序(D)以上皆是

12. 超市員工面對顧客抱怨即時處理並呈報給主管，隔日主管馬上告知顧客滿意度及公司對此事件的後續處理，根據工作特徵模式，此現象屬於？(A)工作回饋性(B)工作整體性(C)技能多樣性(D)工作重要性

13. 期望理論（Expectancy Theory）主張的工具性是指？(A)個人付出努力後所可能產生的績效(B)個人產生的績效能得到多少報酬(C)公司所給予的報酬是否符合個人目標(D)個人的需求層次

14. 關於遭遇組織文化變革之需要時，領導者可從事的作法不包括下列何者？(A)讓具有新文化想法的組織成員擔任重要的組織角色，以進行新文化之推動(B)讓員工堅守原來的崗位，才能深入體驗文化變革(C)讓組

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