企業管理,大意,企業概論,管理學

3. 下列何者文化的注意焦點是集中在組織的內部作業，成員的權責劃分明確，且組織是利用正式規章與標準作業程序來管理員工行為？(A)官僚文化(bureaucratic culture)(B)創業文化(en

4. Gasol 喜歡用數學與方程式來分析管理問題。關於 Gasol 的描述，下列何者有誤？(A)Gasol 所採用的管理理論屬於行為管理學派(B)Gasol 傾向找到最佳解(C)又可稱為作業研究(D

5. 下列關於「員工甄選」之敘述何者有誤？(A)甄選目的為尋找適合的員工(B)選取錯誤係指録用不適合之人員(C)甄選錯誤不會增加組織成本(D)為減少人員甄選錯誤，提高人員與工作適配度，通常會給予求職者

2. 下列針對政治與法律環境的描述何者為非？(A)我國的法律屬於習慣法(B)華盛頓公約屬於國際法(C)美國反托拉斯法的法律效力可延伸到美國領土以外的商業活動(D)許多開發中國家會利用貿易管制和關稅障礙

6. 典型的平衡計分卡是從四個方面衡量公司的績效表現，請問下列何者為非？(A)財務(B)顧客(C)品質(D)內部流程

3. 有關企業關係人的描述，何者有誤？(A)董事會成員屬企業的外部關係人(B)企業的內部關係人指的是提供勞力、專業知識、技能或金錢以維持公司之營運的一群人(C)股東屬企業的內部關係人(D)企業的外部關

4. 若企業設定價格的目標是以擴大市場佔有率為主，請問此屬於下列哪種定價法？(A)現行水準定價法（going-rate pricing）(B)目標報酬定價法（target-return pricing

5. 下列有關「文化混合」的敘述，何者正確？(A)文化混合儘管使企業有獲利機會，但需注意勿掉入自我參考(B)文化混合為一種結合當地及國外文化之形式(C)文化混合宜普遍關注各國的消費者(D)以上皆是

6. 方法規劃的步驟利用什麼圖來詳細界定生產活動的步驟及物料的移動？(A)甘特圖(B)負荷圖(C)程序流程圖(D)以上皆非

7. 企業內有些工作本國人不願做，必須引進外籍勞工。下列有關引進外籍勞工的敘述何者為非？(A)允許國內企業聘僱外國人工作，係為補足我國勞動人力之不足，而非取代我國之人力(B)外籍勞工係屬「補充性人力」

8. 針對學者 Hofstede 所提出國家文化構面之描述，下列說明何者有誤？(A)在薪酬設計上，個人績效獎金制度較適用於集體主義傾向高的國家(B)在不確定規避程度高的文化下，國家人民的創業表現會較佳

7. 為因應部門的戰略計畫，基層營運單位所擬定的日常營運計畫？(A)特定計畫(B)策略計畫(C)戰略計畫(D)作業計畫

8. 自我效能（self efficacy）的定義為？(A)個體對於自己能夠完成工作的信念(B)個體對於公平與否的知覺會影響其行為(C)個體設定的目標會影響到個體的實際績效(D)給予個體正面的結果以鼓

9. 「在溝通過程中，所有可能會阻礙溝通效果的因素｣，在溝通的程序中稱之為？(A)回碼(B)噪音(C)回音(D)中介

9. Hunt & Vitell（1992）所提及的五種可能影響企業倫理決策之重要因素，不包括？(A)文化環境(B)經濟環境(C)產業環境(D)個人特質

10. 造成控制失能（the dyfunction of control）的原因有很多，但不包括？(A)不適當的控制標準(B)目標設定過高(C)標準衡量不易且模糊(D)員工對情境有控制力

10. 星巴克咖啡購入第三世界國家的咖啡豆，並提高環保紙袋的作法，屬於哪種市場經營哲學？(A)產品觀念(B)生產觀念(C)行銷觀念(D)社會行銷觀念

11. 採用較多非例行技術時，組織較偏向何種組織？(A)機械式組織(B)有機式組織(C)矩陣式組織(D)以上皆非

12. 公司賺錢的方法是？(A)營運模式(B)生產模式(C)組織模式(D)策略模式

13. 下列哪種領導風格係指領導者非常重視員工需求，並以營造良好的工作氣氛為優先？(A)放任管理(impoverished management)(B)中庸管理(middle-of-the road

14. ________係指個人因扮演某一角色，而承擔角色上之互斥或矛盾？(A)角色模糊(role ambiguity)(B)角色衝突(role conflict)(C)角色過荷(role overl

15. 下列何者是公司總體策略的類型？(A)更新策略(B)成長策略(C)穩定策略(D)以上皆是

11. 張小姐要買一雙慢跑鞋，購買過程中覺得 N 品牌的慢跑鞋比 A 品牌的品質要好，請問張小姐正處於購買過程中的哪一階段？(A)問題確認(B)蒐集資訊(C)替代方案評估(D)制定購買決策

16. 公司裡的成員適應組織文化的過程，我們稱之為？(A)社會化(B)價值觀(C)儀式(D)故事

12. 下列關於道德決策的基本觀點敘述，何者為非？(A)道德決策存在功利主義、道德權利、普世及正義四種不同的觀點(B)功利主義的觀點關注於行為之結果(C)普世的觀點強調「已所不欲，勿施於人」(D)道德

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