「管理者透過某些手段,來刺激員工需求(needs),使員工產生行為動機(motive),並進而產生行為(behavior),而此行為和組織目標一致。」以上程序我們稱之為:(A)領導 (B)激勵 (C)
當產品採用相對低價策略,以便能快速取得大量顧客及市場,屬於下列何種策略?(A)滲透訂價(penetration pricing) (B)刮脂訂價(skimming pricing)(C)拍賣訂價(au
餐廳內場人員知道如何製作各種餐點,外場人員熟悉菜單的內容與整個服務流程,是屬於下列何者?(A)人際能力(human skill)(B)概念能力(conceptual skill)(C)效能能力(eff