36 旅行業舉辦團體旅遊、個別旅客旅遊及辦理接待國外或大陸地區觀光團體旅客旅遊業務，應投保責任保險，是根據下列何規定來投保？(A)觀光發展條例 (B)旅行業管理規則 (C)國外旅遊定型化契約書範本 (
38 領團人員對於旅客所遺失的物品，下列那一項處理方式不適合？(A)遺失旅行支票者，帶領客人至當地之旅行支票發行銀行辦理掛失(B)遺失旅行支票者，若有簽名字樣，可不用迅速報失(C)遺失現金者，雖然找回
39 預防行李遺失或受損之發生，下列作法何者較不適當？(A)領團人員應請客人準備堅固耐用備有行李綁帶的旅行箱(B)每至一地最好請客人自己檢視一下行李(C)領團人員替客人省小費，請客人自行提領行李(D)
40 旅行業舉辦團體旅遊、個別旅客旅遊及辦理接待國外、香港、澳門或大陸地區觀光團體旅客旅遊業務，應投保責任保險，有關投保最低金額及範圍之敘述，下列何者錯誤？(A)每一旅客意外死亡新臺幣 2 百萬元(B
41 旅客規劃欲前往的旅遊地區如出現警示，政局不安的情況嚴重、自殺炸彈客攻擊、可靠資訊顯示該地為恐怖份子的攻擊目標，足以影響人身安全與旅遊便利時，此國外旅遊警示等級以那個顏色燈號表示？(A)紫色 (B
42 如帶團遭遇罷工，下列處理方式何者最不適當？(A)如遇搭乘之航空公司人員罷工，應立即尋求他家航空公司轉乘，以利行程進行(B)得知罷工事件後，應先跟旅客說明取消當天所有行程，請旅客改在飯店內使用設施
43 下列何者不是領團人員處理團員死亡事件的原則與方法？(A)如因病故，應取得醫生開立死亡證明；如因意外應立即向警方報案(B)向當地警方報案即可，不需要向駐外單位報備(C)通知公司詳述所有情節即告知家
44 海外旅遊到達目的地機場後，接機之遊覽車未到，下列處理措施，何者較不適當？(A)請團員先上洗手間(B)立即告訴團員，替團員爭取權益，集體要求接待旅行社退費(C)立即打電話給當地負責接待之旅行社以瞭
46 外交部針對特定旅遊地區列為旅遊紅色警示，下列敘述何者不是旅行業者應有之處置？(A)預計出發前往前述地區之旅遊團體必須立即暫停出團(B)倘若旅客堅持前往前述旅遊地區旅遊，須請旅客簽定切結書自負後果
48 下列何者不得記載於旅客與旅行業者之國外旅遊契約？(A)旅遊費用不包含旅客之個人費用、宜贈與導遊、司機、隨團服務人員之小費、個人另行投保之保險及其他非旅遊契約所列行程之一切費用(B)因不可抗力或不
49 領隊帶領全團旅客下車參觀拍照，僅有司機待在車上等候旅客上車與一位身體不適旅客留在車上休息，全團上車之後，某位旅客氣急敗壞表示，置於車上之貴重物品遺失，請求領隊立即協助處理。下列處置何者較為正確？
50 旅客參加英國 12 天團體旅遊，為使旅客可以自由走訪倫敦市區，行程第 9 天與第 10 天安排全天自由活動。團體抵達倫敦之後，發現原定下榻市區地鐵附近之旅館臨時變更成位於郊區同一等級之旅館。下列
2 領隊帶團解說活動進行時，應注意下列那些事項？①提早到達活動集合地點，留下良好印象 ②分組進行時注意組員是否跟上 ③據點解說可以先到先解說，不用等團員到齊 ④進行途中要告知活動行程，最後 再次清點人