下列國家森林遊樂區中，何者遊園面積最小？(A)知本 (B)內洞 (C)墾丁 (D)富源
國際知名的野柳地質公園位於下列那一座國家風景區的範圍內？(A)東北角暨宜蘭海岸國家風景區(B)東部海岸國家風景區(C)北海岸及觀音山國家風景區(D)參山國家風景區
下列何者不屬於茂林國家風景區轄區內的特色溫泉？(A)水雲溫泉 (B)石洞溫泉 (C)寶來溫泉 (D)不老溫泉
下列何者不是臺灣地區著名的火炎山地形？(A)三義火炎山 (B)六龜十八羅漢山 (C)九九峰 (D)草山月世界
有關「油紙傘」之敘述，下列何者錯誤？(A)旗山與內門是臺灣油紙傘的故鄉，在客家人生活中扮演著重要角色(B)油紙傘的功能除能遮陽避雨外，送傘象徵著吉祥與高貴的情誼(C)油紙二字和「有子」諧音，加上傘中有
下列那一座是全臺灣地區最古老的燈塔？(A) 鵝鑾鼻燈塔 (B)漁翁島燈塔 (C)旗津燈塔 (D)富貴角燈塔
釣魚台列嶼由釣魚台島、黃尾嶼、赤尾嶼等 8 個小島組成，日本人所稱釣魚台列嶼為下列何者？(A)宮古諸島 (B)與那國諸島 (C)尖閣諸島 (D)八重山諸島
國立故宮博物院典藏的「唐三彩」陶器，其釉彩主要為那 3 種顏色？(A)黃、紅、褐 (B)黃、綠、藍 (C)紅、綠、藍 (D)黃、綠、褐
交通部觀光局修建「八田與一紀念園區」，可帶動下列何者國家風景區之觀光發展？(A)雲嘉南濱海國家風景區(B)西拉雅國家風景區(C)日月潭國家風景區(D)阿里山國家風景區
「南海屏障」國碑是豎立於下列那一個群島？(A)東沙群島 (B)西沙群島 (C)南沙群島 (D)中沙群島
清朝時期臺北有五個城門，通稱南門的，原名稱為：(A)景福門 (B)寶成門 (C)麗正門 (D)承恩門
臺灣原住民的族群中，傳說中，那一族的祖先是竹子所生？(A)阿美族 (B)泰雅族 (C)卑南族 (D)邵族
導覽解說「八通關古道的開闢」時，為提高趣味性，引用清廷派沈葆楨駐守臺灣，貫徹執行「開山撫番」計畫，以打通前後山間的通路。這是何種解說技巧之運用？(A)應用例證或故事(B)提出問題(C)使用特別的陳述(
根據美國國家公園署所訂定的「解說規劃手冊」，下列何者不屬於解說計畫擬定時的三步驟？(A)解說計畫擬定的目的(B)解說計畫擬定的經費(C)解說計畫擬定的原則(D)解說計畫擬定的程序
由於人類的短暫記憶僅能記住 5 至 9 個訊息，所以在解說時應：(A)儘量提供很多詳盡的訊息(B)避免提供太多的訊息(C)呈現實際的統計數字(D)傳達發生之每一個故事細節
下列何者不屬於解說媒體選擇時應考慮之遊客因素？(A)年齡 (B)語言 (C)飲食 (D)旅遊目的
下列何者不屬於戶外解說活動時之應注意事項？(A)引導遊客提出問題(B)避免遊客脫隊(C)嚴正指責遊客攀折花木(D)預留時間提供遊客討論與分享
有關帶隊解說時應注意的事項，下列敘述何者錯誤？(A)要攜帶急救工具並知道如何使用(B)幫助遊客瞭解人類與環境的關係(C)出發前讓遊客們先彼此認識一番(D)帶領遊客經過危險地區以體驗刺激
下列何者不是解說規劃應訂定的方向與目標？(A)考量管理單位的政策(B)了解經營管理部門同仁與遊客想法(C)設定簡略大綱不需過於詳細的方向(D)確定解說方向後，設定解決問題及解說目標
在提供遊客適當行為的訊息時，若遊客持反對立場，此時應先進行下列那一步驟，才能讓遊客傾聽？(A)陳述明確的事件 (B)表示瞭解其不同立場 (C)做訊息傳遞的結論 (D)提出行動建議
遊客對於參加旅遊活動可以放鬆心情，享受美食與體驗美麗風光，此時遊客行為正處於那一種人格的自我狀態？(A)理想的自我狀態 (B)兒童自我狀態 (C)父母自我狀態 (D)成人自我狀態
甲旅客購買旅行社推出的「東南亞超值五日遊」行程，參加之後才發現行程多數為購物點及自費行程，讓甲旅客有廣告不實的感觸，此屬於那一部分的服務缺失？(A)顧客期望與管理者認知的差距(B)管理認知與服務品質規
行程結束前協請旅客填寫意見調查表，屬於服務品質管理的何種策略？(A)落實服務承諾 (B)樹立服務文化 (C)建立溝通管道 (D)留住滿意顧客
下列那一項敘述對瞭解觀光消費者行為沒有助益？(A)根據消費者行為，設計合適的行銷組合(B)正確的定位產品(C)鎖定某特定市場區隔(D)只專注現有產品生產
家庭度假旅遊決策模式中，由母親選定旅遊產品而由父親支付費用，父親的角色為：(A)影響者 (B)決策者 (C)購買者 (D)使用者